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往来部登账一职，在表面上观之，虽并无兴味，亦无可研究之处，其实此中大有可以研究者在。譬如某厂、某号、某公司，本月与本行之往来若干，其中以何家为最多，何家为少，较上月份之往来是否增多，抑为减少，今年与上年之比较若何，倘就此详为研究，即可得其消长盈虚之消息，并可由此窥测其业务之盈亏，连带及于市面商务之情形。具此知识，即可调充营业员，担任跑街事务。虽以前并未与各该商号之执事人接洽，而于其营业情形，了如指掌，自可胜任愉快。此即登账者之自寻出路也。故无论何种枯寂之事，一经蓄意推求，无不有其研究之价值，既有研究之价值，则兴味即由此而生，所谓 于职务中觅取兴味，即是此意 。
存款部同人，在银行中地位亦最居重要，第一须和气待人，第二当手续敏捷，第三应不嫌烦琐。倘以事烦而应接不暇，即生厌恶之心，亦即失去服务之本意。其尤重要者，平时收付较多之户，应一见其支票或签字，即能识为某户所签，且能记其存款数目，无须核对，即可径予给付。外国银行之办事人，强半具有此种能力，假如鄙人在彼银行经过数次之往来，彼即能指识我为何人，确认我签字之式样。苟存款仅有五百元，而支票签付五百二十五元，持票人乃为本人，其时彼脑中已明知存数不敷，然恐顾客不悦，则谓“吾试为君一查簿册”，迨查阅后，则又谓顾客曰，“顷见君之支票，似觉存款略有不符，今乃果然”。顾客平时颇有信用者，则仍照票面给付，且告以存款虽不足额，仍可照付，请君随后解入可也。试问如此对待顾客，顾客心中之感想何等愉快。若我国银行者，则一经查阅簿册之后，惟有立即掷还其支票，直告以存款不敷而已。两两相较，顾客之感情又将何如。苟以我国银行与外国银行相比较，则华商银行之程度直为小学生也。
现在储蓄处收款付款尚分两组，将来为便利顾客计，拟将两组合而为一，收付既合为一组，对于办事有联络统一之效，对于顾客又有经济时间之利，且可借此与顾客多所认识，此事在外国银行已行之十余年，特我国银行尚未有人起而仿行。
凡人欲求扩大其眼光，增加其学识，当以读书为第一要图。今日在座诸君乃谓难得观书，鄙人闻之殊不满意，且同人所阅者，又仅《生活》周刊及《申报》等，《生活》周刊固佳，然每月仅出四期，现在世界竞争之际，任事者非提高其学识不可，学识既高，办事能力方能比较优胜。然欲提高学识，又必从读书求学中来，且身心修养，均非读书不办。从业银行者，最要在能以种种方法应付顾客，俾引起顾客之好感与信任心。倘缺乏修养功夫，个人之喜怒哀乐，盘踞脑筋，则有诸内必形诸外，其面部之表现亦将因而转换。顾客不知其心中不悦，必将认为有心轻蔑而引起恶感，此非本行服务之道。
吾国社会每苟安姑息，而不知推陈出新之道。德国人在上海行医者，寓华五年，即须回国一行，其回国并非休息，乃借此求学，再入校研究新学问。鄙人前晤上海太古洋行经理白郎氏（N.S.Brown），谓明年即须回国，因前在本国所获得知识，在今已不能适用，故此次回国，多见多闻，增新知识。吾又见一设计建筑之西人，问上海建筑以何处最佳，渠谓有两处，一为沙逊大厦，一为卡德路四行储蓄会，此外皆不合新艺术之设施，并谓中国建筑物之点缀，尚以雕刻绘画为工，究其原因，中国生活费尚不甚高，故建大厦尚可施用人工，而各国则生活费高，不能不用机械，中国将来恐亦如此，目前中国之工程为美术派，而外国则为艺术派。
以读书修养神经，并非专为应付顾客，乃为诸君本身之前途着想。中国人旧习太深，即以本行同人而论，在此后五年十年之间，固尚可勉强应付潮流，然后来者多急起直追，进步甚捷，吾辈即竭力进行不懈，犹虞落后，况不求进步之方乎？逆料五年或十年之后，中国已改金本位，生活费用当较今日超过一倍或两倍，而用人则必须量其学识能力之高下，而定其报酬之多寡。彼时诸君必须具有若何学问能力，始能得相当之薪给，无所谓年资经验。若今日之管理付款者，薪给不及二百元，他日或将另易一人而予以二百元之月薪，本行何以愿出重薪而录用其人，即因彼有此学问故也。诸君苟在彼时而怨天尤人，自恨薪给之不加，生计困难，则为时已晚，本行殊有爱莫能助之势。故惟有读书求学之一途，方为诸君之出路。
近年中国书店中所译新书，除哲学外，其余译笔多为中国之外国文。吾尝在某书局见一新书，开卷第一句即不似中国文体裁，仅以完全西文语调改为中国字而已。西文之文法语调以及各种用意措词，与中文原不相同，苟以中国字而译西文，仅可为译本之中国字，而不能谓之中国文也。各种译文以胡适之等所译尚能明达畅晓，其余皆不知所云。欲读有裨实用及专门之书，中国竟无此种书籍，译文本又大半晦涩泄沓，不可讲解，惟有求之于西文原本。
能读书方能修养，有修养方有条理，人非先有清楚之条理不能治事 。吾曾偶启他人书案之屉，见各物凌乱杂置，一无条理，从此乃不敢轻启同人书案之屉。苟见人之屉内排列整齐，有条不紊，此君必具有条理，勤于治事者。所谓条理，不特对己，亦以对人，对人当先有能听能说，及驭繁于简之能力，如有人谈话，语甚繁琐，吾能以最简单扼要之数语询其是否如此，然后再以简明之语答复之，此即为修养得来之条理。