这些沟通方式的差异并不总是因为家庭背景的不同。夫妻们还应该考虑一下他们的布线都是不同的,或许有着不同的操作系统或不同的容积和功率。如果夫妻们结婚时都有一本对方的使用说明书的话,那我可能就失业了,因为我的大部分工作都是为了创造一个空间,让夫妻能够更好地了解对方。爱情和婚姻都需要更好地了解彼此,知道哪些按钮可以按(哪些不能按)。一个人越了解自己,就越容易向对方讲清楚如何更好地沟通交流(以及哪些地方不能触碰)。同样,一段感情也可以让你更好地了解你自己,因为在这个过程中你也会发现哪些事情是容易的,哪些是困难的。
比如,你们中的一个人可能想开诚布公地聊一下自己的一些想法,而另一个人可能会觉得只有当他们自己有了一定的想法时才能来谈。一个人可能是计划者,喜欢安排时间来谈论一些事情,而另一个人可能就很随意,属于心血来潮型。一个人可能喜欢没有任何干扰地专心坐下来谈话,而另一个人会觉得散步或开车时聊天会更舒服。一个人可能会很不专心,很难就一个话题一直在那儿聊天。一个人可能会很快就不想听对方说的内容了。一个人对大呼小叫的反应可能与另一个人也不同。你们中的一个人可能听力不太好,需要更好的环境才能真正听到别人说的话。
通过更多地了解神经多样性以及大脑的不同运作方式,可能就会更容易理解和接受沟通中的一些差异或困难。如果有好奇心和理解力,并且愿意接受我们在沟通时都有不同的出发点,夫妻双方就可以根据彼此的喜好开始定制专属对话了。
安妮(Annie)和利那(Lena)试图谈论一些棘手的事情时,他们总是会陷入一种特殊的模式。安妮会突然说一些容易引发争吵的话,在她看来,利那很容易生气,谈话根本不可能进行下去。利那气冲冲地跑了,安妮又会很不高兴,然后吵架就不再是因为安妮提出的问题,而是争吵的方式了。
即使我们认识到双方的互动很困难,但也很难去改变它。安妮可以继续以这种方式引发争吵,希望这一次能奏效。同样地,利那可以继续大发雷霆,惹恼安妮。这并不是说哪一方对这种情况负有特别的责任,只是他们的行为方式似乎没有在谈话中发挥出最好的作用。但是如果夫妻双方都不努力思考去改变这种互动,那么就很难想象还能怎么办了。安妮和利那不能再认为同样的做法会得到不同的反应。
他们之间的有效对话可能会使事情变得更加明朗。利那可能觉得他有时需要比安妮更多的时间来处理一些事情,而愤怒的离去已经成为他处理困难情绪的一种方式。如果他能解释这一点(不是在激烈吵架的时候),同时安妮也能接受,也许就不会那么急于去讨论那些棘手的问题了,这有助于他们双方找到更好的对话平台。安妮也有机会告诉利那愤怒离去对她意味着什么。
我们要很好地调整我们谈论棘手事情的不同方式和能力,不仅是尊重对方,也是尊重我们自己。通过处理这些差异(我们可能会在误会中发现它们),我们可以尝试与对方进行更有成效的对话。即使它并不总如想象中那么美好,但至少给了双方困难的交流一个最好的机会。
◆什么样的背景或谈话风格有助于谈话顺利进行?