第一部分
战略和症结性难题

战略是旨在克服高风险挑战的政策和行动的混合体。它不是目标，也不是期望的最终状态，而是一种解决问题的方式。一个人是无法解决他不理解的问题的。因此，基于挑战，制定战略，起点是对组织面临的挑战——问题和机会——进行广泛的描述。这些挑战可能源于竞争、法律问题、社会规范的变化，也可能源于组织本身的问题。

随着对挑战的理解逐步加深，战略家会尝试寻找症结所在，即那种非常关键，同时似乎能够解决的挑战。这种缩小范围、集中精力解决关键问题的做法，是战略家力量的主要来源，因为专注力一直都是制定战略的基石。