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华尔街人力资源主管

黛恩娜·罗萨多

我刚入行时,这里还是西服的天下,就像《上班女郎》 那样,我穿着带肩垫的西装,丝袜配短跟鞋或高跟鞋,西装里面穿丝质衬衫。一点都不休闲;还是职业装的范畴。但等我快离开大通银行 的时候,你已经可以在夏季的周五穿便装了。那时我才有机会展现真实的自我:连衣裙配凉鞋之类的。但我记得有一次,我不得不遣送一位女士回家,因为她穿了半裙半衣——你知道吧,那种从前面看是裙子,从后面看是短袖的衣服。现在大家都是怎么疯怎么穿。一年半前,我所在的公司放松了办公室着装要求,我们之前在这方面要求挺严的。政策公布的第一天,很多人发邮件来确认他们是不是能穿运动鞋上班,是不是能穿短袖上班。25年过去了,人们还在纠结该穿什么来金融公司上班。

主导我性格的,主导我真实性格的,是我的纽约人格,它属于在纽约长大并混出头的人,这帮人都非常顽强,非常努力地工作。他们了解这座城市。人在纽约,在传奇的华尔街上班,某种程度上,纽约就是财富的代名词。我不知道其他地方的人会不会这样对实习生说话,你知道的,比如:“和司机一起去布鲁克林的L&B 帮我们买披萨,因为那里的披萨全纽约最棒。”或者:“我们都想喝古巴咖啡 ,去霍博肯 买吧,小心别凉了。”就好像整座城市都在向这些大人物倾斜。这就是纽约。

他们就是一群时间有点多,钱有点多,自尊心有点强的人。他们聚集在这里,在纽约这座游乐园里。他们能找到任何想要的东西,遇到志同道合的人。你会对一些东西嗤之以鼻,然后说,我们就是那样做事的。但有些东西你会说,不行,我们不做这种事。这是不对的。有时候,你必须当自己的道德指南。

找到现在这份工作之前,我曾在华尔街某个交易商经纪公司当人力资源主管。那些家伙就像你在电影里见到的那样,一个交易平台,十个人围着,都在吼着价格。这时候最能证明友情的必要性。这些家伙签了合同,履行职责三年,然后得到股份。他们会收到现金支付的签约奖金,还有很高的佣金比例,能转换成一般人理解的类似工资的东西。但他们要合作。他们会冲对方大喊大叫,甚至动手,但一天快结束时,他们还是会帮助对方完成交易,这样才能取得成功。

我之前在布朗兄弟哈里曼银行工作,这是一家特权阶级经营的企业,做事老派,是华尔街最早的合伙企业。后来,我跳槽到这间疯狂的交易厅,我办公室的门向外敞开,所有人扎堆出现在外面。一开始,我不明白他们在干什么,因为所有人都在大吼大叫,不停地拌嘴或责骂对方。但他们需要彼此,我渐渐明白了他们是在沟通。能力最强的那群人都是好朋友,或者是一起从基层升上来的。现在他们一起坐在抵押债券交易桌后面,或者他们跟对方跳槽到另一家公司。现在他们一起谈交易,开始干活,带上自己的团队,因为他们有默契,相信对方能协助自己尽快达成交易。

我待过的很多地方都只有我一位女性,或者只有几位女性。“9·11”事件后的某天,组里一位高级合伙人一早把我叫过去,说:“跟我走走,带上笔和本子。”我心想:“行吧,去哪里呀?”去数工位上的人头。他在记录出勤情况,谁到场了,谁没到,在早上8点45分。想想这件事的荒谬之处,这家伙是个博士,法学博士,经营着几百万的生意,现在却在四处转悠,记录出勤情况。

他那样做,是因为觉得团队需要振作起来,主动出击,接触客户,因为“9·11”事件后我们经历了交易赤字。团队的咨询和交易数大幅减少。他开始担心我们最后得裁员。了解当时的情况后,他的行为就说得通了。但有些时候,我会忍不住想,我有哥伦比亚大学的硕士学位,我在做什么鸡毛蒜皮的事?你在逗我吗?

还有一个老派的布鲁克林人,是我待过的另一家公司的总经理。我记得有次会议上,他狠狠批评了一个人。那个人手握大把合同,创造的收益却还没公司雇他的钱多,没有回本。这是他们的说法,你得回本。

我们每个月付你两万美元,你起码要赚两万五。因为还要算上地租,还有你从办公室拿回家的东西。

这个家伙越来越不行,但他不愿意进步。他不愿接受指导或帮助,不愿做出任何改变。他开始咳嗽,对总经理说:“我能喝点水吗?”他说:“不行。”这家伙不停咳嗽,我心想,我的天,作为人事部的一员,我可以给他拿杯水吗?我继续记笔记。这个家伙转向我问:“黛恩娜,我能喝点水吗?”我抬起头,总经理将拳头重重砸向桌面,说:“不许喝水!”我继续记笔记。

有意思的是,这些人在业内只手遮天,却在炒人鱿鱼上很犯难。在交易厅,有段时间我的外号是“黑乌鸦”,每次我走过,他们都会学乌鸦叫。有人对我说过:“你做这种工作,人缘一定很差吧。”曾有人走进我的办公室说:“你把公司圣诞晚会上的圣诞老人炒掉了。”还有人说:“怪不得2008年会出现银行危机,像你这样没有心的人太多了。”我心想,好吧,谢谢,但你还是得把笔记本和名牌交出来。

但也有人对我说:“很高兴是你来炒掉我,而不是别人,你来做事情就容易多了。”有一次还有人说:“听着,我不在乎离职补偿,但我有个儿子患白血病五年了,我只想要职工医保。”我说:“好,我们看看怎么办。我们一起努力,确保我们能支付你未来36个月参加COBRA 的费用。”

你努力做好分内的事,但可以尽量做得人性化一点。 ssTAQRXlqovZaNCJBjDWvgWNp/VClh486Al4Sk5yQbpezgQkOkqeTKlyO0OolwGa

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