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使用OKR后的收益

OKR实施后,企业对其价值收获的认同度究竟如何?

我们将企业实施OKR的价值收获,从目标清晰、目标聚焦、战略落地/执行、沟通效果、执行力、部门协作、管理能力、文化传承、创新与改善、员工敬业度、业务提升、绩效管理公正性等方面进行调研,结果显示,企业对OKR带来的价值收获,在目标清晰、目标聚焦、战略落地/执行、沟通效果、执行力等五个方面认同度最高(见图0-1)。

图0-1 OKR实施的价值收获(认同度)

从整体上看,所有调研的项目都得到了改善。实施OKR后,获得收获最大的是“目标清晰”,其“非常同意”的比例达到40%,这也与我们倡导的OKR的核心价值匹配(见图0-2)。

图0-2 OKR实施的价值收获(“非常同意”比例)

企业实施OKR的接受度调研,我们从OKR的挑战性、融入日常业务、管理层接受并认同、营造支持文化、实施中有改善/创新策略、撰写符合规范、员工接受并认同几个方面展开。从总体接受度上看,“挑战性”的接受度最高,“撰写符合规范”及“员工接受并认同”的接受度最低(见图0-3)。

图0-3 OKR实施的接受度

但从“非常同意”的比例来看,1/4的企业非常同意撰写符合规范,仅有1/8的企业非常同意OKR实施中有改善/创新策略(见图0-4)。这两者之间呈现偏差。这种偏差可能是由于大家的期望值不同。

图0-4 OKR实施的接受度(“非常同意”比例)

从全球调研中我们会看到其他的不同点:经过反思,受访者会有什么不同的做法?他们提到了寻求外部支持的好处,最受欢迎的回应是,企业会寻求更多的培训,特别是关于如何使用OKR和如何编写的培训,因为这比预期的更具挑战性。在OKR关键技能的掌握上,有相当比例的受访者表示,他们花了长达6个月的时间才创造出关注效果的结果。这与2019年的数据相比有缩短。对大多数人来说,这种时间的缩短可以归因于OKR最佳实践的更广泛的知识库。

此外,报告还指出,有必要增加高管的投入程度。这与2019年一致,OKR失败的主要原因之一是缺乏来自高管的承诺。如果没有高管的支持,它们被永久采用的可能性就会显著降低。 oYq7w3hNwnja8d+4fKHdNuhsiQhrJRETOTOyI0YXiEKBKvqVbX4pSjkPaT/Bq6uH

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