究竟有哪些公司在使用OKR?这是我们在选择的时候第一个会考虑的问题。别人的选择会为我们的判断提供参考。
在国际上,一些行业知名企业甚至《财富》世界500强公司正在使用OKR:Adobe(软件公司)、亚马逊、Anheuser-Busch(啤酒)、CareerBuilder(招聘网站)、戴尔、Deloitte(咨询)、Dropbox(云储存)、脸书、Fiserv(金融服务)、Flipboard(社交媒体)、GAP(服装)、通用电气、ISO Energy(能源)、Kelly Services(人力资源服务)、LG、领英、Lumeris(互联网医疗)、网飞、Oracle(软件)、松下、Rackspace(云计算)、三星、西门子、Spotify(音乐播放平台)、推特、优步、Viacom(传媒)、Zynga(游戏)……
在中国,我们工作室辅导过的如下企业也在使用OKR:百度、阿里巴巴、腾讯、京东、字节跳动、网易、中国电信、中国联通、平安银行、华润集团、万科、绿城、旭辉、金茂、伊利、美的、TCL、蔚来汽车、上海通用等。
虽然OKR源自并盛行于高科技/互联网行业,但绝非“仅适合高科技/互联网行业”。从全球实践和中国实践中我们发现,OKR从高科技/互联网企业、创业企业,开始向传统行业、中大型组织蔓延。根据全球OKR使用相关调研结论,采用OKR的中大型组织越来越多,其中51%的组织规模在100~2000人之间,12%的受访者在超过2000人的组织中工作,62%的受访者来自成立10年以上的企业,这可能与老牌企业发现旧的管理方式不再有效有关,所以它们更需要改变,以提升组织的创新能力。
这些实践又进一步证明了约翰·杜尔的结论:OKR就像瑞士军刀,在任何环境中都相当有效,是一种放之四海而皆准的方法体系。作为德鲁克目标管理思想精髓的展现,OKR具有以下特征:
1.目标周期相对较短,能更敏捷地应对外部的变化;
2.目标形式结构化,上下沟通更加全面;
3.目标要求公开透明、上下对齐、左右拉通,更好地提升团队协作力与执行力;
4.目标选择要求聚焦,从而更有效地进行资源和精力集中;
5.目标需要达成共识,员工更有安全感。
这些特征,互联网企业、创业企业需要,难道其他组织不需要吗?如果仅从适用性上讲,它适合所有组织。但这并不意味着我们一定要放弃或者变革原有方法,可能还要考虑其他因素,比如组织现在的管理方式、组织规模等。