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OKR与爱奇艺文化非常契合

爱奇艺成立于2010年,是国内领先的网络视频平台。2018年3月29日,爱奇艺于纳斯达克上市,在2019年6月更成为国内首个付费用户破亿的网络视频平台。目前,爱奇艺已成功构建了包含短视频、游戏、移动直播、动漫画、小说、电影票、IP潮品、线下娱乐等业务在内,连接人与服务的娱乐内容生态,引领视频网站商业模式的多元化发展。

2019年初,爱奇艺CEO和其他高管对OKR进行观察和思考后发现,OKR这种思维方式更好、更清晰,倡导挑战不可能、聚焦、协同对齐、敏捷迭代等,跟爱奇艺所在行业特点、企业文化都非常契合。他们发现在公司很多优秀团队身上,充分体现着创新、创业和协同精神,这也是OKR的核心竞争力所在。随着公司的发展壮大,爱奇艺也遇到一些管理问题,比如员工对部门业务方向和目标了解不及时,在协作中目标信息不透明等。基于以上考虑,从2019年第二季度开始,公司先在个别业务线试点OKR,然后逐步向各业务线推行实施。

目标管理在组织的管理体系中占据着重要地位。组织中的所有人和事都围绕着目标前进,这种前进方式,受到目标管理思想和方式的影响。当组织选择OKR后,组织的行事方式会发生变化,如果组织已有的或倡导的行事方式与OKR理念一致,那么实施OKR所面临的变化或冲突就会少很多。

“简单想、简单做”是爱奇艺文化的核心,倡导以最简单的方式去处理可能出现的复杂问题,其内涵与OKR核心理念非常契合,主要体现在三个方面。

第一,在人与人的关系上,快乐、阳光,充满正能量。不胡思乱想,不猜疑,没有不必要的顾虑,同事之间相互信任。有了问题,直接找当事人沟通,不拐弯抹角,不臆断。

OKR理念:坦诚沟通,在参与团队目标研讨时,员工可以大胆地提出想法,在辩论中找到方向、坚定方向,产生更多完成目标的可能性。先事后人,把工作放在第一位,把人情世故放在第二位,可以坦诚沟通,简单直接地把“不一致”暴露出来,从一开始就能保持对齐协同。

第二,在业务上化繁为简、渴望创新。善于抓大放小,具有专注精神。敢于扔掉固有的约束,勇于试错,善于快速迭代,以结果论成败。

OKR理念:有所取舍、抓大放小,做最重要、最正确的事。OKR的首要原则就是聚焦。当追求“胆大包天”的目标时,就必然要求我们破除现有业务认知的局限,突破原有的经验限制,在变化中发现机会,出奇制胜、创新突破。

第三,包容互励。同事之间要充分理解彼此思考和行为方式的合理性。相互尊重各自的差异,懂得欣赏他人的闪光点,与不同性格、不同思维方式和不同专业的人一起和谐快乐地工作,主动鼓励他人并相互鼓励。

OKR理念:心态开放、有大局观,团队协作可以快速应对市场变化和挑战,实现更大目标。

同时,爱奇艺在发展过程中形成了三大核心竞争力:创新精神、创业精神、历史积累,其中创新精神、创业精神的行为要求与OKR的应用要求也是相呼应的(见表2-1),这让员工接受和适应相对比较快。文化为OKR落地营造了很好的环境,OKR也可以让文化工作的场景更丰富,成为文化落地的有力抓手。

表2-1 爱奇艺企业文化与OKR应用要求之间的关系 /3aHnAZYbJ4EYKUzx43tKQWem16waoBFd/BKgjTwYY7Bp1ctiI0F7rauLUUnCt2g

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