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任务七
维护保养车辆交付

1.业务人员

● 准备将更换的零部件给客户查看。

● 准备为所有的费用开出发票。

● 检查车辆是否清洁,进行维修质量检查,检查是否已经取下座椅垫、地板垫、转向盘罩、翼子板布、前罩。

● 电话通知客户,以便确认车辆准备交付。

● 向客户说明工作。

○确认工作已经顺利地完成。

○将更换的零部件展示给客户。

○说明完成的工作以及益处。

○提供详细的发票说明:零部件、人工和润滑剂的费用。

2.管理员/领队

● 业务人员/客户要求时,要提供技术说明或建议。 LEFAONgGztYLZMVx6PWQpG0jBCi6o9AWxGZLAck3t1E35gzXZ8HA7pUAr0mjs5O7

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