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三管齐下,系统改善供应链绩效

那么,如何把供应链的成本做下来,把交付和资产周转做上去呢?我们首先想到的就是和供应商谈判降价,提高工厂生产效率,到低成本地区寻源等。这些都重要,但成效有限,因为很少触及 结构性 问题,以及其后的本质原因。

比如产品成本高,一个根因是设计优化不够,可制造性差;另一个根因是规格型号/SKU太多,批量下降导致规模效益低下。再如生产成本高,一个根因是垂直整合,垂直整合下,需求单一,规模效益没有专业供应商高;另一个根因则是销售与运营没法有效对接,信息不对称,相互博弈导致预测准确度低,计划多变而降低了生产效率(这也导致了库存周转慢,交付及时率低)。

这些结构性问题的解决方案就是 前端防杂 中间治乱 后端减重 ,如图0-8所示。基于此,本书分三篇逐一阐述,争取给企业一个一揽子的解决方案。

图0-8 三管齐下,把供应链的成本做下来,速度做上去

第一是 前端防杂 ,主要是强化产品管理,促进设计优化,精简SKU,降低产品复杂度。

供应链是从产品开始的,产品的复杂度决定了供应链的成本、速度和资产周转效率。产品大众化、市场饱和、面临“增长陷阱”的企业鲜有例外,都会陷入复杂度大增的境地,表现为产品线越来越长,产品型号越来越多,独特设计越来越多,最终导致批量越来越小,供应链的规模效益丧失。“ 前端防杂” 就是降低产品的复杂度,提高供应链的规模效益,从而降低单位成本。

降低产品的复杂度主要是产品管理的责任,但供应链也扮演着关键角色。其一,对于新产品开发来说,供应链对接研发与供应商,在产品设计优化与设计选型上发挥桥梁作用,从一开始就能影响复杂度——这是供应链与研发的集成, 让新产品“生”得好 ,从源头降低复杂度;其二,对于现有产品来说,供应链最熟悉成本信息,与营销和产品管理一道,可以更好地评估成本与收益,尽快做好精简产品的决策——这是供应链与营销、产品管理的集成, 让老产品“死”得快

第二是 后端减重 ,主要是提高供应商管理能力,通过市场方式获取资源,走轻资产之路。

很多本土企业习惯于垂直整合,重资产运作,随之而来的便是规模效益不够,单位成本做不低;长期竞争不充分,能力必然退化。 后端减重 ”就是推动轻资产化,意味着垂直整合解体,越来越多的增值活动由专业供应商完成。这需要提高对供应商和供应链的管控能力,供应链因而成为企业的战略职能。

没有供应商就没有供应链,供应商的表现决定了供应链的绩效,供应商的选择和管理也是供应链管理的核心构成。企业需要从供应商管理的组织、流程和系统着手,克服常见的误区,确保在战略寻源阶段找到合适的供应商,在量产阶段维持高水平绩效,建立资产轻、灵活度高的供应链,并有效管控供应链风险,更好地应对季节性、周期性的业务起伏。

第三是 中间治乱 ,即改善供应链计划,有效平衡需求和供应,从而降低库存和运营成本,并提高客户服务水平。

计划是供应链的引擎,也充当着企业的“腰”,把前端的需求和后端的供应串联起来。供应链的诸多问题,貌似没做到,实则没想到。计划职能薄弱,企业就习惯性地处于混乱,难以有效平衡需求和供应,导致库存高企,运营成本高昂。企业规模越大,做到之前先想到也就越重要。

中间治乱 ”就是改善计划,特别是需求计划。企业要解决三大挑战:其一,没有计划时,往往意味着多重计划,整个供应链缺乏协同的基础;其二,不确定性小时,做不到精打细算,无法追求精益求精;其三,不确定性大时,做不到群策群力,难避免大错特错。这对企业制订计划的能力提出了更高要求,在“三分技术”上选择并优化合适的数据模型,在“七分管理”上拉通销售与运营协调流程。

在过去三四十年里,前端防杂、后端减重、中间治乱也是北美企业走过的路。

20世纪80年代前,美国企业垂直整合盛行,业务繁杂,复杂度相当高。在日本企业和全球竞争的威胁下,美国企业开始聚焦核心竞争力,通过精简业务来降低复杂度;推动外包,走轻资产之路。后来,销售与运营计划(S&OP)在美国企业广泛运用,推动了跨职能和供应链协作,以更有效地应对业务的变化,同时降低库存,提高资产周转率,控制运营成本。相伴而行地,就是供应链管理成为竞争利器,让企业能更加灵活地应对需求变化,并在成熟市场中生存下来。

接下来,我们围绕这三点来逐篇阐述,帮助企业形成跨职能、跨层级的共识,改善供应链绩效以走出“增长陷阱”,更好地应对低增长和经济周期性带来的挑战。 TM8WyZv4ExAaExt14xHnvQO7FsmwUZ41/TwhWn+JPGXe7oO3OI/u+9WMjIE3es1U

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