在数字技术背景下,企业从“满足需求”转向“创造需求”,顾客价值从“挖掘确定性”转向“探索可能性”,战略认知框架和底层逻辑由“竞争逻辑”转向“共生逻辑”,企业发展的空间也由“行业”转向“生态空间”……这些根本性的改变,意味着企业战略也会从“竞争战略”走向“共生战略”。
从组织目标实现的经营场景出发,每位企业管理者都需要进行三方面的训练:第一,在环境变化中寻求战略机会。管理者要学会关注环境变化给企业带来的机会,而不仅仅是感受其带来的冲击或者压力。第二,确定企业的战略空间。机会很多,哪一个才是属于你的战略空间?环境越是不确定,有能力创造战略空间的企业越有机会。第三,找到企业和顾客之间的价值共鸣点。真正与顾客在一起,企业才会获得价值成长。这三方面也是制定企业战略时要确定的关键问题。