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CHAPTER 1
第1章
数字化生存与数字化转型

组织的数字化转型是指企业借助数字技术,赋能员工、顾客和伙伴,以帮助企业无限接近C端(顾客端),为顾客创造全新体验与全新价值的过程。

数字技术的迅猛发展,以及新冠疫情的全球暴发,使数字化渗透到各个领域的进程急剧加速。技术创新和数字技术发展带来的全新变化,成了企业在发展中必须面对的最重要的冲击、挑战和机会。由此,数字化转型成为企业的必然选择。 8wC8St9GWwwgaAIX3QXP+eGnGraXd6j+4UfMUcNx5aEjDqtVny+Qu3Dx4QFLeYGy

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