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只有得到皇帝持续的信任，内务府大臣才能顺利展开日常工作。在嘉庆、道光二朝，能力卓著的英和得到两朝皇帝信任，出任内务府大臣，处理了诸多不为人知的皇室内部事务。从乾隆四十一年（1776）至嘉庆四年，和珅把持军机处二十三年，以军机大臣兼步军统领二十二年，兼管户部尚书十五年。此外还负责掌管吏部、户部、刑部，并兼管户部三库、理藩院、内务府、圆明园等重要事务，他还控制了崇文门税务监督一职。军权、财政权、用人权、刑法诉讼权……所有大权，和珅一把抓，权柄之重，前所未有。
虽然和珅权势熏天，也有人不愿意依附于他，比如英和之父德保。英和家族是满人中少有的书香世家，祖上属内务府正白旗，赐姓石，“为八旗士族之冠”。英和的父亲德保以进士起家，曾担任内务府大臣近三十年，历任各省总督，担任过吏部、兵部、礼部三部尚书。乾隆三十六年（1771），德保担任广东巡抚，英和在广东出生。乾隆五十八年，二十三岁的英和考中进士。当年殿试者七十三人，补试者八十一人，而八旗入试者只有英和一人。在皇帝召见时，因为汉满分开，英和一个人站了一队，格外引人注目。
英和曾先后两次担任内务府大臣，前后长达二十年。
英和小时候长得聪慧可爱。和珅曾看中英和，想把女儿嫁给他。和珅倒台之后，嘉庆帝上朝时，还八卦地问英和：“汝之家事，朕皆深悉。唯独不知道和珅想招你做女婿这个事，你给朕说说看到底是怎么回事？”英和就跟嘉庆帝说：“在我八岁时，和珅去我家，当时我在家门口玩儿。和珅就问我几岁了，此外别无他语。等我十一岁时，和珅托人来说媒，说想把女儿嫁给我。老爹德保赶紧帮我订了个娃娃亲，推掉了这门亲事。这事还是军机大臣阿桂后来告诉我的。”随后，英和一把鼻涕一把泪，哭诉父亲生前如何受和珅欺压，最终抑郁而死的悲惨故事。
嘉庆帝听后大为感动。第二天便下旨为英和老爹赐谥号“文庄”。实际上，德保是军机大臣阿桂的亲信，阿桂与和珅是政敌，他自然不愿意投入和珅门下。后来在英和的仕途上，老臣阿桂也帮了大忙。
和珅说媒时，所请的媒人也不是一般人，而是内务府大臣金简。金简是三保之子，乾隆帝淑嘉皇贵妃之兄，初为内务府笔帖式，历官至总管内务府大臣、工部尚书兼镶黄旗汉军都统、吏部尚书。
和珅倒台后，英和年富力强，又曾拒绝过和珅的提亲，于是嘉庆帝将他视为亲信。三十一岁时英和就被授总管内务府大臣。嘉庆九年（1804），英和三十四岁，入军机处行走，被赏在紫禁城骑马。向来皇帝赏大臣在紫禁城骑马的，要年过六旬，官至一品。英和年纪轻轻就得此殊荣，是为非常之恩宠了。
嘉庆九年（1804）六月，嘉庆帝特意提拔英和：“户部侍郎英和，年富力强，人有出息，着在军机处学习行走。伊所管事务较多，又系内务府人，着不必兼总管内务府大臣。”嘉庆十年，刚担任军机大臣不久的英和因为弹劾军机大臣刘权之不成，反被连降三级，但嘉庆帝对英和还是信任有加。毕竟在满人之中，英和诗词文章出色，年纪又轻，嘉庆帝怕他重蹈和珅的覆辙，将他连降三级，也是故意磨磨他的锐气，以便今后更好地任用。对于嘉庆十年的连降三级，英和在年谱中一笔带过，称措辞不当，奉旨降为太仆寺卿。此后，英和时常被嘉庆帝派出去处理案件、查看河工、审核物价，以为锻炼。
嘉庆十一年九月，嘉庆帝又命英和兼总管内务府大臣，为皇帝效力。毕竟，嘉庆帝对英和一直信赖有加，皇室内部的很多家事，嘉庆帝都交给英和去处理。同年，考虑到和珅之子丰绅殷德一向老实，且与和孝公主感情尚好，嘉庆帝授丰绅殷德头等侍卫、伯爵衔。但丰绅殷德身体已经衰弱，过了四年就病死了。
丰绅殷德死后，嘉庆帝派英和带领侍卫十人前去祭奠，又赏给和孝公主五千两白银。后来，和孝公主家中经济越发困窘，嘉庆帝又特意赐给白银六千两，并允许和孝公主用这笔钱去放贷收息。嘉庆帝将生息一事交给英和去处理。英和思考再三，决定将这笔钱放在长芦盐政，按照一分生息，所得利息全交给和孝公主。
清代宫廷之中，每年照例要分给皇后、妃嫔以下女子数量不等的绸缎。嘉庆十二年，内务府发给宫中女子的绸缎被内务府官员克扣。嘉庆十三年，皇后令总管太监孙进忠转告内务府，皇后所得较多，可以少分些，只是妃嫔以下女子所得不多，最好不要减少，以免宫中不敷使用。
嘉庆十三年（1808）十一月，内务府大臣广兴弹劾太监孙进忠勾结外廷官员，但又不能指出具体是谁。嘉庆帝十分恼火，认为广兴是在构陷他人，下令将其革去顶戴，听候处分。随后在严查中发现广兴在内廷所用绸缎之中混入次品绸缎数十匹，进而嘉庆帝又指责内务府总管大臣英和等五人，明知广兴此等作为，却任由广兴一人专擅内务府，将五人一起降级留任。
虽受到广兴一案的牵连，英和却一直深受嘉庆帝的信任。到了嘉庆十八年九月十五日，天理教头目林清安排教徒混入城内，兵分两路，在太监的接应下攻入紫禁城。在京师外的嘉庆帝得知林清是主谋后，迅速派英和回京，督办抓捕林清。英和一路快马加鞭，中途马蹶，换马再奔，三个时辰疾驰一百四十里进京。
英和入京后，先到神武门附近查看，见警备森严、秩序井然，方才放心。回京之后，英和迅速挑出精干衙役张吉、高铎、徐永功三人，连夜前往宋家庄抓捕林清。张吉等三人将林清抓捕后，押上马车急赶往北京。林清的手下一路急追到南苑城门。马车入城，城门关闭，留下一路烟尘，追杀者方才绝望返回。据英和记载，张吉等人入京后仍然惊魂未定，讲述前后经过时结结巴巴，不知所云。
英和抓捕林清有功，嘉庆帝一直记在心里。英和五十岁时，儿子官也做大了，入朝时嘉庆竟然对他说：“你老爹今年五十岁，我记得他是四月十四日生日。”皇帝记住了自己生日，英和感动得老泪纵横。到了生日当天，嘉庆帝又特意赐给礼物。英和的儿子奎照极有出息，道光年间也做到了军机大臣，让英和着实得意了一场。
嘉庆帝与英和的君臣关系极为融洽。嘉庆二十四年秋，嘉庆帝骑马时马蹶，导致右腕受伤。英和上折请皇帝少批奏折，多休息。嘉庆帝回复道：“每日批折仅仅一二十字，一切留心调理，卿毋挂念。”嘉庆二十五年（1820），嘉庆帝前往木兰秋狝，七月二十四日抵达热河。次日嘉庆帝照常批阅奏章，接见群臣，不料当晚在避暑山庄突然病死。随后旻宁接位，是为道光帝。
道光朝初期，英和担任内务府大臣，为皇帝效力。道光帝登基时，内务府循惯例准备了御用砚四十方，背后镌“道光御用”四字。道光帝以准备砚台过多为由，闲置了可惜，下令将砚台分赐给诸臣，英和也分到了一块。砚台备好后，道光帝拿着紫毫毛笔，却嫌其过硬且价格昂贵，于是将英和找来，让他去宫外买了几种毛笔进行试用，最后选了纯羊毫、兼毫两种，命内务府仿此制造，供皇帝使用。
道光帝当政之后，英和与曹振镛同入军机处，一满一汉，共主朝政。英和一入军机处，就建议将各省陋规加以清查，应该革除的就革除，可以保留的就公开明确。新皇帝登基伊始还有点锐气，立刻同意，摩拳擦掌，要大干一把。随后十几天，道光帝接连颁布谕旨，指示地方官员必须清查陋规。不想督抚们却联合起来，给了新皇帝一个下马威。
各省督抚认为，陋规这种丑事不能明确公开，一旦被民众知道，怎么进行统治？道光帝被督抚们这一将军，顿时没话说了，只好收回成命，下令停止陋规改革，并尴尬地解释：“朕刚没了老爹，心里乱糟糟，又是刚当上皇帝，没啥经验，听了英和的瞎话乱搞。还请各位多多包涵原谅。”道光帝在谕旨中还灰溜溜地说道：“为君之难，诸臣亦当谅朕之心。”为了向地方督抚表示歉意，道光帝不得不将英和作为替罪羊，赶出了军机处。两江总督孙玉庭激烈地反对废除陋规，却被赐予“公忠大臣”的匾额，于是群臣叹服，竞相赞叹道光帝为天下圣主。
英和被赶出军机处，却一直担任着内务府大臣的职务。道光八年（1828），英和本人倒了大霉，因为监督的道光帝故皇后孝穆皇后墓地工程渗水，差点掉了脑袋。最终皇太后出面，劝告道光帝“不应以家法诛大臣”，这才保住了一条命。
为孝穆皇后营造陵墓的宝华峪万年吉地工程，由庄亲王绵课、戴衢恒勘察地形，由内务府大臣英和监督施工。当得知孝穆皇后梓宫下有水渗出，道光帝大为悲恸，将负责的诸臣逮捕下狱。英和是承办陵工的主要官员，罪过尤重，与其二子奎照、奎耀一同被革职，籍没家资，临时寄居在一个古庙中。同年，英和被发往黑龙江做苦差，两个在官场上如日中天的儿子随行。英和身患重病，此时穆彰阿伸出援手，亲自前去探望英和，更每年接济他一万两银子。英和在戍所读书习字，静坐闲吟，考风问俗，过着隐居的生活。直到道光十一年（1831），方才被释归。
在道光朝的历史上，英和的作用被大大地限制了。道光帝对英和也有深刻的了解，认为“英和人本明白，性复敢言”。英和父子两代人担任内务府大臣长达半个世纪，可他并没有太多的世故和私心。像他这样的人物，若是碰到一个强有力的皇帝，则可以发挥他的才华。可英和的一生老碰上倒霉事，碰上的皇帝也非强势之主，所以一直没能得到施展身手的机会。