掌握提问的诀窍以后,就需要磨炼刚才讲到的“问→答→问→答→适时插入自己想说的话题”的最后一环,也就是表达自我。
当然,表达自我不是想说什么就说什么。你要 让自己的话题紧扣关联性、感兴趣、有价值这三个关键点, 这是吸引对方注意力的诀窍。
先讲第一个关键点:关联性。
大家觉得什么跟自己有关呢?家庭、健康、金钱、朋友、工作、兴趣爱好……
美国著名心理学家马斯洛曾提出,人类的基本需求共有五个层次,依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。在现实生活中,人的兴趣和需求,几乎都体现在与自己有关的事物上。
新型冠状病毒与全球气候变暖、难民一样,都是重大的社会问题,但人们对后两者的关注度并不是很高。
记住, 人只会将半径十米范围内与自己有所关联的事物真正当作自己的事。
能解决手头的麻烦、便宜、实用、可以产生一定的社会影响,这些都是成为畅销商品的必要条件。想与人相谈甚欢,就可以参考这些条件,挑选与对方手头的烦恼和得失相关、能够为对方的生活带来便利、能产生一定影响的话题,我称之为“畅销商品法则”。下面是运用这一法则的具体例子:
手头——以对方容易接触到的事物为话题。
“附近开了一家大型超市。”
“公司来了一位很可爱的新人。”
烦恼——以一直困扰对方的事情为话题。
“我帮你做一套练出马甲线的方案吧。”
得失——围绕对方的利益得失找话题。
“咱们研究一下定投吧,两年内肯定赚钱。”
“你这么做,三万元肯定要打水漂。”
便利——以对人有实际功能的事物为话题。
“每个地铁站里都有自助租用充电宝的机器。”
“下载这个软件,出门打车就方便多了。”
影响——以产生重大社会影响,或对他人有重要影响的事情为话题。
“由于新冠疫情的影响,公司的业绩大幅下滑。”
“听说在这次人事变动当中,××先生成了上司。”