比赛
——完全了解事实真相的必要性

一个牧场的公羊有些老了，场主便买了一只新公羊配种。新公羊初来乍到，斜视着垂垂老矣的公羊，一副趾高气扬的模样。

老公羊说：“年轻人，谁都有年轻的时候，想当初我比你还精力十足，不要瞧不起人啊，你别看我现在岁数大了，但是如果咱俩进行场赛跑，你不一定赢。这样吧，咱俩比一下，围牧场跑20圈，谁先跑完谁就赢，如果你赢了，牧场里的母羊全是你的。”新公羊初生牛犊不怕虎，毫不犹豫地接受了挑战。紧接着，两只公羊便围着牧场跑了起来，好胜的小公羊拼命地跑着，跑到第十圈的时候，小公羊仅差两米就超过老公羊一圈了，它加快速度向老公羊追去。老公羊“咩咩”地大声叫着，叫声引出了牧场主，牧场主提着猎枪来到牧场。只听“嘭”的一声，小公羊应声而倒，场主自言自语道：“真倒霉，怎么买的公羊都是同性恋？打死四只了！”

趣评： 不明真相的牧场主未调查事实真相便处决了小公羊，如果他依然如此的话，牧场里的新公羊总会冤死在他的枪下。

一般而言，管理者多是完美主义者，他们奉行美国西点军校“没有任何借口”的训诫，容不得下属犯一点错误，由于过于追求完美，导致管理者看到不符合自己工作准则的行为时，往往未充分了解事实真相，便对下属进行严厉的责罚。比如，管理者把一份合约交给下属，吩咐他立即把合约拿给财务总监签字，谁知，下属正好在楼道巧遇财务总监，所以下属未到财务总监办公室便完成了任务。随之，下属便回到了自己的办公室，管理者看到后，以为下属懈怠工作，便训斥了一句：“这么长时间还没有把合约拿给财务总监！”一般误解的本源都是把积极的行为视作不好的行为。在这个案例中，下属明明高效地完成了工作，反而被管理者认为工作偷懒，而管理者奖惩的标准往往是下属行为取向的标准。因此，这个案例中的下属以后宁愿放慢工作的进程，以显得自己很忙碌。

管理者应避免急急忙忙的奖惩，不要因为只看到言行的表象就立刻产生情绪化的态度反应。当看到违背自己价值观念的行为时，首先要提示自己不要让感情因素干扰了理智思考，争取先从有利于员工的方面提出疑问。其次，在发怒之前，一定要与员工面谈，给对方解释的机会，以了解事实的真相，只有完全掌握了事实的真相，才能避免下属受到不公平的对待。 ywCFvteuIPy7mNnlgtIv/tngvnRWs3Ym6R9jRxxBPYfo0XhskxnMpXYfOSBpIup8