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会说话的狗
——能者如何多劳

有一家四口都很讨厌做家务事,家务事像绣球一样,爸爸推给妈妈,妈妈推给儿子,儿子推给妹妹,妹妹只好推给狗做。

一天,一位客人去拜访这户人家,他发现居然有一只狗在擦玻璃,惊讶地发出了赞叹声。

狗无奈地摇了摇头:“这没什么值得大惊小怪的。”

听到狗竟然会说话,客人露出了更吃惊的神色,他大叫了起来:“天哪,你竟然会说话!”擦玻璃的狗急忙说:“小声一点!万一他们知道我会说话,以后肯定叫我去接电话!”

趣评: 一个能者在企业中往往是不幸的,因为对于能者而言,能力越强,责任越大。

管理者在进行团队管理的时候,常常会推崇“能者多劳”,建议能力较强的员工辅助其他成员承担更多的工作,以使员工的智力资源得到完全发挥,同时,还有助于形成和谐互助的团队文化。如果团队的成员中能出现一个乃至更多的能者,这自然使团队更富有战斗力。不过,一味地强调“能者多劳”,也会带来一些弊端——管理无序,管理效率低下。

各司其职、权责对应本是进行团队职务设计的基本原则,然而“能者多劳”的思维方式往往导致能力强者无权有责,能力弱者有权而无责,这自然分离了组织或团体中部门、机构、员工相应的责权关系,影响组织健康、协调发展。

同时,不可避免的,团队中的某些成员天性懒惰,他们试图逃避工作,却想享有工作完成后带来的好处,心安理得地使用能者成了他们达到这种意图的工具,他们惯于将一部分较难的工作硬塞给能力较强者,以致能者始终有忙不完的工作,懒惰的员工却拈轻怕重,没有为团队的绩效做出应有的贡献。

此外,不同的工作难度各异,如果把过多的工作和困难的工作安排给能者,较少的工作和轻松的工作安排给能力较低的员工,而团队内部由于分工所形成的利益格局却保持不变,这种分配模式无疑是对于能力较低者的维护,为一些投机取巧的员工留下了管理漏洞。比如,一些员工为了减少自己的工作量,宁愿对管理者隐藏自己的实力,这样不利于调动团队成员的积极性。

能者是团队的宝贵资源,为了规避以上“能者多劳”的负面效应,管理者应尽量让能者在规范的组织轨道上发挥作用,或者将能者安排在与其能力相匹配的职位上,或者使能者的贡献与报酬成正比,只有如此,才能优化配置公司的人力资源。 RkRTLb7oVkNdJIkPZRXQI0f2pmblQXUYmKWaWwO65I5m6PbNoALnM66fS0hd5Ner

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