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没有结果,一切都是空谈

熟悉《三国演义》的人也许都不会忘记诸葛亮挥泪斩马谡的情节。那是一个多么令人痛心的场面,然而痛心归痛心,现实就是这么的残酷。马谡把重要的战略据点街亭丢失掉,以至于诸葛亮恢复汉室江山的大计付诸东流。守住街亭的结果没有实现,以至于汉室复兴大计功败垂成,留下诉不尽的遗憾。

马谡的军事知识很丰富,诸葛亮对他也颇为倚重,但是在战争中没有取得胜利的结果,马谡就是无用之将,还丢了性命。所以不管你自己多么优秀,也不管老板怎么赏识你,没有好的业绩、好的结果,一切都是零。

在我们日常生活、工作中,职场是靠实力说话的地方,在这里,做出业绩才是硬道理。因为出众的工作业绩更能证明你的能力、体现你的价值。

一份调查显示,2000年财富500强中前200名的企业中,几年中已经有40家的总裁被迫离开。既然能做到总裁职位,他们显然个个都是身手不凡的强家,曾经取得过辉煌,但是为什么还是失败?

当我们的管理层把精力全部投入到制定战略和远景规划上,而换来的却是一塌糊涂的结果时;当企业的各层管理者都笃信“只要战略与远景规划正确,就一定能取得好的业绩”,但最终却一败涂地时,我们不得不重新思考对于企业来说,什么才是最重要的。

构想是重要的,它意味着公司可以实现全新的飞跃;一定程度的远景规划也是重要的,它指明了企业未来奋斗的方向。但是我们发现,没有结果,这些重要的构想会有什么用,会产生什么效果?答案是,一点用也没有,一点效果也不会产生。对公司的当下发展无助,对公司的未来前景也没有帮助,只能当纸裱在墙上、停在脑袋里。要想使这些重要因素发挥作用,必须依靠结果来约束。没有结果,所有卓越的方案都只是空谈,所有完美的计划都只是幻想。

作为一名管理者,如果他不知道结果的重要,仅仅以为制订好计划就会完成了任务,而不去关注结果,那么他所有的工作都将无法取得预期的效果,他取得的全部成就也不过是整个企业和部门业绩的集合;作为一个企业,如果不能够建立起具有以结果为导向的强执行力的管理层,将会对公司的能量、人力和资源造成一种巨大的浪费,更无法真正适应不断变化的环境。

戴尔电脑公司是一家颇受关注的表现卓越的企业,在不到20年的时间里,一跃成为世界最大的PC制造商之一。戴尔之所以可以创造如此神话,它所拥有的良好的结果导向的企业文化,即对具体问题、细节问题的毫不减弱和动摇的关注精神。这正是戴尔公司成功的最为关键的因素。

和大多数公司总犯“言出无果”的错误不同,戴尔公司是言出必果的。每一名员工都必须把自己的工作做得尽善尽美,在公司最高领导的监督下每一名员工在每一个环节的工作都必须完美地达成结果。很多人把戴尔公司的成功归功于其所实行的直销策略,但实行直销策略的企业有很多,它们并非都表现得相当卓越,戴尔公司的成功实际上依靠的是踏踏实实做事的这种结果导向文化。正是由于每一名戴尔员工都关注具体的事情,关注结果带来的影响,公司所实行的订单生产才能发挥出最大的经济效益。只有每一个环节的工作都取得了成功,企业的存货周转率和资金周转速度才得以提高。

要想达成最终的结果,就必须确保将每一个环节的工作都落到实处。要做到这一点,不仅需要员工明确自己的职责,并做好自己所应负责的工作,而且还需要高层管理者将关注的焦点从美好的设想转移到如何实现这一问题上来,制订具体的由目标到结果的可执行的行动方案,并关注方案的执行。

要想成就卓越的企业,不仅需要卓越的战略规划,而且更重要的还需要从规划到结果的脚踏实地地落实计划的韧性和勇气。正如知名化妆品公司欧莱雅(中国)有限公司总裁盖保罗先生所说,一个企业要想取得成功,就必须既要像诗人一样有激情,又要像农民一样实干,只有诗人加农民才能站稳脚跟。诗人有激情,也要保证诗歌的产出;农民实干,也要保证粮食的产出,这样才不会饿着。实际上,不管是诗人的激情,还是农民的实干,都不应该仅仅为企业中某一人或一部分人所拥有,只有企业中所有的人——不管是领导还是最普通的员工——都同时拥有这两种精神,企业才有资格立足现在、创造未来。

对于员工来说,实践表明,既能跟老板同舟共济,又业绩斐然的员工,是最能得老板欢心的员工。如果你在工作的每一阶段,总能找出更有效率、更经济的办事方法,那么你不仅能提升自己在老板心目中的地位,还将有更多机会得到提拔。如果你仅仅忠诚,总无业绩可言,尽忠一辈子也不会有什么起色,老板也不可能重用你,因为把重要而难办的事交给你,他不放心。更进一步讲,受利润的驱使,再有耐心的老板,也绝难容忍一个长期无业绩的员工。届时,即使你忠贞不二,老板也会变心,甘愿舍弃有忠诚无业绩的你,留下业绩突出的员工。

下面的这个故事中,两个女孩的不同遭遇就很好地说明了这一点。

有两个女孩均受雇于某公司,给老板当助手,替他拆阅分拣信件。两个女孩都对公司忠心耿耿,她们都有远大的理想,她们都想做到公司的高层,但是仅仅过了不久的时间,两个人的结局却已经大相径庭。其中一个女孩子工作不到两个月就被解雇了,而另一个女孩子则不仅获得加薪,还被提升。为什么会出现这种截然相反的情况呢?

原来,其中一个忠心有余,做事却不讲效率,每天忙忙碌碌,可工作一天下来,连自己分内的事都做不完。另外一个女孩儿头脑灵活,变着法儿地提高工作效率,交给她的工作都会很快完成,还做一些并非自己分内的工作。譬如,替老板给读者回信等。她一直坚持这样做,并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天,老板的秘书因故辞职,这个女孩当上了秘书。

做事没有结果,完不成任务,即使工作能保住,也休想再谈事业的发展、职位的晋升。所以说,没有结果,就没有上升的空间,甚至慢慢地连赖以生存的空间也失去了,其他更加美好的前景从何寻找。由此可见,养成结果观念,以结果为导向,高效率地追求结果、达成结果是多么的重要。

故事到这里并没有结束。这位女孩儿能力如此优秀,引起了同行的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了让她留在公司,老板不仅在职位上给她晋升,更是多次提高她的薪水,与最初当一名普通员工时相比,她的薪水已经提高了4倍。尽管如此,老板仍深感人尽其才,其出色的业绩远非提高4倍的薪水所能匹配的。这个女孩实现了自己的期望。

老板都希望自己的员工能创造出丰硕的业绩,而绝不希望看到员工工作卖力却成效甚微。即使你费尽了全部的力气,却做不出一点实绩,那也是没有用的。仅仅只会埋头苦干、不问绩效的“老黄牛时代”已经过去了,企业更需要能插上效益翅膀的“新黄牛”。

埋头犁地的老黄牛,勤恳作业,可是不抬头看路,一旦错了方向,那一天的劳动岂不是要付之东流?我们想做什么、能做什么,别等别人来问,要先问一下自己。

每一个成功老板的背后,必然有一群能力卓越、忠心耿耿且业绩突出的员工。没有这些有业绩的员工,老板的辉煌事业将无法继续下去。总之,业绩才是企业和个人生存的硬道理。人在职场,必须做出成绩来,靠实力证明自己,这样才能获得自己想要的前景。

结果对企业来说,就是业绩,就是利润,就是生存的生命线。巴纳姆先生的名言“没有利润,一切都是空谈”,无疑给所有人一个价值万金的忠告。这句话,无论对雄心勃勃的企业领导层,还是对基层的万千员工而言,都是极为适用和应该牢记的。 Kv9lvCjnCW4p0tU6li56vJzzn8JejcKNeL+7QD71IqKhPVWVp/2fjPMSQWyj5qEj

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