科技支撑是党的十九届四中全会提出的完善社会治理体系的另一个重要方式。在信息和网络技术日新月异的新时代,科技支撑的重要意义不容忽视。在数据化和智能化逐渐凸显的社会生活条件下,区块链技术逐渐让城市社会治理存在去中心化的趋势。任何节点都有可能成为城市社会治理的重要信息节点,不同的信息节点共同构成了相对完整的信息收集与提供的平台。在新的信息收集与提供平台中,党政机关、不同的社会主体、不同的机械设备、不同的城市社会治理场域都构成了其相应的组成部分。不同的信息收集与提供平台需要对相应的构成要素进行充分的整合与协调,以实现城市社会治理预期的基本目标和相应的治理效果。
在科技支撑的大条件下,其不仅能够进一步促进城市社会治理的实现,同时也会提升城市社会治理的现实效果。通过运用信息技术和网络技术,城市社会治理的方式和手段得到明显的增强。对于社会运行状况,可以通过不同的监测系统实现对人们衣食住行全方位的关注。人们的言行能够得到全面且完整的记录,而且对这些被记录的数据可以进行充分的挖掘和分析,在心理科学和行为科学的指引下,能够对人们的行为和选择作出相对精准的预测,从而判断城市社会治理政策的实现状况并提出具有针对性的改善措施。城市社会治理实现效果的提升,不仅仅在于对于城市社会治理政策实现状况的判断和改善,更为重要的是能够为城市社会治理提供安全可靠的技术支持。通过信息技术和网络技术,能够对可能出现的危害公共安全的事件进行有效的提示,能够对不同的信访不稳定因素进行全面的监控,能够对已经出现或者可能出现的城市环境危害问题进行有效的反馈和预测,从而保证在进行城市社会治理决策时,不仅充分掌握了危害社会公共安全的信息,同时也能够为城市社会治理提供必要的实现手段,从而进一步提升城市社会治理的实现效果。
总体而言,城市社会治理的科技支撑能够有效地改善目前存在的信息整合不足、科技手段运用不充分、城市社会治理效果评估机制不完善等一系列问题。通过科技支撑,城市社会治理的准确性能够得到明显提升,差异化城市社会治理策略能够得到充分实现。其不仅具备了必要的技术支持,同时也具有重要的实现途径。当然,还应当注意的是,在大量获取社会主体信息的同时,要做好信息的保存工作,避免信息泄露影响甚至伤害社会主体情况的发生。科技支撑也是一把双刃剑,在对其充分运用的同时,也应尽量避免其可能造成的现实伤害。