第一部分
结构思考力的核心理念

结构思考力的核心理念是应用结构化思维底层逻辑进行思考、表达和解决问题。本书运用了符合中国企业及中国人特点的表述方式，对结构思维进行诠释。结构思考力在结构化思维的基础上，融合了设计思维、逻辑思维、批判性思维等多种思维方式，从思维底层弥补了中国传统思维模式、结构思维方式的不足，从个体、组织和全民的层面为思维加分。

一、对个体而言，结构思考力既是基础能力，又是加分能力

无论你做什么工作，都要把事情想清楚、说明白并能够令人信服，其中的“说”既包含口头表达，也包含文字表达。结构思考力的应用无处不在，只是很多人仅仅是在潜意识层面不自觉地在使用，但通过系统的训练，我们可以做到“隐性思维显性化”，更好地使用这种思维方式指导自己做到思考清晰、表达有力。

例如，售前咨询顾问（部分企业称为售前工程师、售前顾问、产品顾问等）的工作是为客户提供业务诊断和方案设计，包括从项目调研到准备项目建议书并向客户陈述等工作内容。能否基于客户的需求提供对客户有价值的项目方案，并说服客户接受自己的方案、产品和服务，成为项目能否继续进行的关键因素之一。结构思考力能够帮助售前咨询顾问准确地分析问题，提出解决方案并有效地进行演示，因此结构思考力是售前咨询顾问所必备的能力。有很多专业岗位对于结构思考力的要求都很高，如企业内训师、产品经理、文案人员、营销人员等涉及口头表达或文字表达的岗位。

1955年，罗伯特·卡茨在《哈佛商业评论》上发表了一篇名为“高效管理者的三大技能”的文章。他认为，高效管理者应当具备三种基本技能：技术性（Technical）技能、人际性（Human）技能和概念性（Conceptual）技能。概念性技能是指对复杂情况进行抽象和概念化的技能。它是管理者以整体视角看待企业的能力，即把企业视作一个整体的全局把握能力。它决定着企业的总体成功，在管理过程中起着统一和协调的重要作用，而且级别越高的管理者需要的概念性技能越强。结构思考力是概念性技能中最关键的技能。掌握结构思考力的管理者在面对工作任务或难题时能从多个角度进行思考，深刻分析问题出现的原因，系统制定行动方案，并采取恰当的手段使工作高效开展，取得高绩效。

结构思考力不仅是一个高效的信息传递过程，更体现了人们分析问题和解决问题的能力。很多学员课后分享说，原来以为报告写不好是文笔问题、PPT做不好是技巧问题，学完“结构思考力”后发现，真正的原因在于分析问题的逻辑结构不清。尤其在工作中，与领导之间基于解决问题而产生的沟通，不仅体现了一个人能力的强弱，也影响了在日常工作中能否获得老板对自己的认可，更是助力自己职业发展的重要保障。

二、对组织而言，结构思考力通过统一标准提升整个组织的工作效率

（一）结构思考力可以统一思考和表达的标准

结构思考力除提升员工能力外，更大的价值在于对组织总体效率的提高。“你这个分析好像不‘结构’啊！”全员接受过“结构思考力”训练的企业的会议室常传出这句话。目前，接受过结构思考力课程培训的很多企业是全员轮训或者全体中层干部轮训，这样做的目的不是因为这个课程有多高深，而是要在所有人都具备结构思考力后，以明确企业内部的共同思维和语言标准。

（二）结构思考力可以提升整个组织的管理效率

当所有人的思维、语言一致时，工作效率和效果都会有很大提升。“通过对结构思考力的学习，公司骨干员工的总结报告写得更加有条理，而且内部沟通的效率有了大幅度提升。这样的课程，我们想在企业内全面推广。”一位企业培训负责人在培训后如此评价。一些企业已经开始尝试着从企业文化的角度让这种思考和表达方式变成全员的工作习惯。例如，一家企业课后在所有管理者的门上都贴了这样三句话：“汇报工作说结果，检讨工作说流程，请示工作说方案。”在所有员工掌握结构思考力技能的同时，企业通过组织文化的建立，让全员都达成统一的思考和表达标准，大大提高了工作效率。这也是越来越多企业选择全员轮训，并在课后深入落地的原因。

（三）在中国企业里尤其需要结构思考力

结构思考力是一种“先总后分”的思考与表达方式，强调先框架后细节，先总结后具体，先结论后原因，先重要后次要。而中国传统思考与表达更倾向于“先分后总”，也就是先将所有的细节及逻辑叙述完毕，最后总结出中心思想。所以，中国企业更加需要推广“先总后分”的结构思考与表达，这对提升解决问题的速度、提高沟通的效率和效果都会有巨大好处。

三、对全民而言，结构思考力对国民素质的提升有着非凡的意义

（一）传统教育缺乏对思考力的专门训练

在过去的几年里，我们将结构思考力这一理念传递给了数万名中国企业职业人，他们给我的反馈是：“结构思考力不但是组织全员的必备技能，更应该是全民需要提升的素质。”在这样一个信息爆炸的时代，随着技术的变革，信息和知识的获取变得越来越容易，传统教育则过度强调知识的重要性，而知识的增多并不一定会提升个人解决问题的能力。在具备知识的基础上，我们还需要清晰的思考。而在重知识、轻思维的教育体系下，很多人必然在面临问题时思绪混乱。

（二）结构思考力有助于提升国民素质

结构思考力帮助人们面对问题和任务时，从多个侧面清晰、全面地审视问题。之前一提到思维，很多人都认为我讲的是“逻辑”。逻辑确实是思维的重要组成部分，按照著名思维训练专家德博诺先生的观点，逻辑是思维的加工阶段，加工阶段之前还有一个更重要的阶段——理解阶段。人们往往在未全面理解情况的基础上，就迫不及待地进入思维加工阶段。虽然逻辑正确，却很难得出有价值的结论，就如同给计算机输入了错误的信息，计算机的程序再正确也得不出正确的结果。因此，本书区别于其他思维类图书，不仅关注加工阶段，更关注理解阶段，帮助人们有意识地运用“结构”将注意力导向一个尽可能宽广的范围。本书不仅会帮助读者运用结构思考力的方式构建自己在思考问题和表达问题时的结构，而且提供了很多现有的思考“结构”作为参考，真正让读者做到思考清晰、表达有力。我们希望更多的人可以运用此方法学会清晰、全面地审视生活与工作，它不但可以提高国民个人的生活质量和工作效率，还可以大大提升国民的整体素质。

在这一部分，我们将介绍结构思考力作为一种底层思维方式，具有洞悉结构、突破结构和驾驭结构的非凡作用。 a9Ep6e4aH5AD7EwHs/XOnYNRAnqvquUh4XVu2T5vQ+7U0aOy+auYK2hlvvKOBYIK