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党的初心和使命如何转化为治理实践，并最终让人民生活幸福？这是中国共产党执政以来一直面临的治理难题，更是党进行理论创新的源泉，我们可以称之为“治理之问”。2022年10月23日，习近平总书记在二十届中共中央政治局常委同中外记者见面时强调，始终坚持一切为了人民、一切依靠人民，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。这是对二十大报告的进一步阐述，既为新征程提出了方向和目标，明确了主体和行动者，也谋划了路径和手段，代表了中国共产党在新时代对“治理之问”的最新探索。
践行党的初心和使命只有进行时，没有完成时。接诉即办改革通过治理目标的回归、治理体制的重构、治理行动的优化、治理主动的强化、治理范式的创新和治理哲学的探索，成功地将党的初心和使命转化为治理实践，为中国式现代化的治理变革提供了可借鉴的经验和路径，是一场兼具自我革命和社会革命的治理革命，是“治理之问”的首都答卷。具体而言，我们认为接诉即办的治理革命包括如下六个方面：（1）接诉即办改革重返以人民为中心的治理目标；（2）接诉即办改革重构治理重心下移的治理体制；（3）接诉即办改革重塑担当作为创新的治理行动；（4）接诉即办改革重造历史主动精神的治理主动；（5）接诉即办改革重铸市民诉求驱动的治理范式；（6）接诉即办改革重思人本、系统和天下的治理哲学。