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第2章
理解敏捷概念

制造业经历了多个阶段的演进和制造范式的转变。制造范式从手工生产转变为大规模生产,再转变为精益制造,最后转变为敏捷制造。敏捷将减少相关产品和服务从诞生到上市所需的时间。21世纪的公司,必须满足要求苛刻的客户群体,客户不断地寻找更高质量、更低成本的产品,来满足他们不停变化的特殊需求。公司处于充满竞争的时代,并要根据交付、产品质量以及在客户服务和满意度方面的整体卓越表现来“突破边界”。为了应对这些挑战,一种新的业务管理方式被提出来,即“敏捷”,其概念是:通过有效响应市场变化并不断改进为客户设计的产品与服务,在以不断变化和不可预测为特征的竞争环境中生存下去的能力。本章通过分析多项研究成果,对敏捷概念相关的研究进行了回顾。这项分析是在敏捷、管理和组织这三个词语的元模型基础之上展开的。 eQOopZbzfcc5W5d0IFMAUsYhVMwndeTH5gFBHVz9+SpH1f1yt7fx2+LJjTV+UYEd

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