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成长的关键因素2
保持高度的工作积极性

我们如果能保持工作积极性,那么不管在什么样的情况下都会持续成长。有很多人曾因为无法保持工作积极性,或工作态度总是摇摆不定而向我寻求帮助。

这一点在独自工作的情况下尤其重要——在干劲十足的时候还好,一旦工作积极性下降,周围也不会有人来提醒我们注意或给我们打气。这样的情况非常令人沮丧。每天只参加几次ZOOM会议很难保持工作积极性,也无法告诉周围人自己在勉强坚持工作。

做自己想做的事

要保持工作积极性,需要找到“现在做的事是我想做的”的感觉。如果上司或前辈没有给我们足够的动力,那么工作对我们的强制性也会减弱。这种情况下,我们即使勉强自己做不想做的事,也不一定能够完成。

人之所以难以保持工作积极性,主要是因为以下两个问题:

(1)根本不知道应该做什么。

(2)知道应该做什么,但是不一定想做。

有很多人都在为第一个问题而困扰——到底应该做什么?如果上司下达的工作指令非常不明确,公司的未来目标和方针也难以服人,同时对于自己的职业发展也十分迷茫的话,肯定很难确定到底该做什么。比如,我们在某个技术研发项目组工作,但公司的方针总在变化,也完全不知道自己的研究课题什么时候会被提上日程;或者我们从事的是销售工作,上司吩咐“每天必须打200通电话,争取与客户见面的机会”,但这离真正掌握客户资源还很遥远,也不知道是不是真的应该这样做,最后也没有任何成果,这两种情况都十分令人沮丧。

我比较幸运,从小学开始就很喜欢建筑设备领域,大学一年级时以入职小松集团 从事建筑设备设计工作,为目标。后来这一目标得以实现,因此并没有感到过迷茫。但后来我有机会去留学了,在我留学归来之后,我感到志不在此,于是下决心转行加入麦肯锡。

至于第二个“知道应该做什么,但是不一定想做”则更成问题了。明明是必须做的事,但是心里却没有这种紧迫感。事实上,只有十分之一的幸运儿才能遇到“该做的事就是想做的事”这种情况。在这方面也许我也比较幸运,我在转行入职麦肯锡的时候,完全跟不上工作节奏,也完全没有时间考虑自己到底想不想做这件事。在对工作一窍不通的时候,我就被派往韩国负责项目,应对客户的迫切需求。在那之后的十年时间里,一直都在韩国奋斗。其实很难说这些是不是我真正想做的事,但由于客户的态度都很认真,我的工作也因此非常充实,这对我来说是一个机会,我在此过程中收获了显著的成长。

这样看来,保持工作积极性的要点在于以下两点:

(1)正确判断哪些事物对自己来说比较重要。

(2)把这些重要的事看作自己想做的事。

为了能够“正确判断哪些事物对自己来说比较重要”,至少需要思考自己五年后、十年后的理想状态。试着用一页幻灯片(也可以使用其他软件,本书中统一以幻灯片概括)总结一下吧。内容不必太复杂,具体可参考下面三项:

(1)十年后,希望自己变成什么样?在做什么事?

(2)五年后,希望自己变成什么样?在做什么事?

(3)现在做些什么可以帮助自己实现以上目标?

推荐大家用幻灯片来总结,是为了便于之后增加、修改内容,逐渐完善内容。通过这种方法,人们就不会觉得以后的事情太过遥远,无从考量,而会相应地深入思考,并且可以把每次修改时的最新想法都记录下来。某个想法即使是错误的,也能通过不断修改逐渐趋于完善。

在此基础上,还可以邀请四五名关系不错的公司同期同事或工作内容相近的前辈和后辈,各自分享一下自己五年后、十年后的计划,这样能够起到互相激励的作用。如果能聊上一小时的话,差不多相当于一次充实的会议,之后大家再一起聚个餐,可能会成为一生难忘的经历。以后也可以像这样每半年定期聚一次,气氛一定非常热烈,大家也能深受鼓舞,自然就有了干劲。

接下来是如何“把这些重要的事看作自己想做的事”,我们可以按照下面的步骤来让自己行动起来。

(1)设立一个具有挑战性的目标,并写出三四个阶段性目标。

(2)向周围人公开这个目标(可以在上文中提到的群组或社交网站上公开)。

(3)将完成目标所需要的过程拆分为几个具体的行动,使目标更容易实现。

(4)交一些行事利索、行动力强的朋友。由于他们平时就有行动力,我们也将受到影响而行动起来。

通过以上方法,从前那种明明有必须要做的事,却一直磨磨蹭蹭,或总是无法迈出下一步的情况就会得到改善。这种尝试甚至有点像在做游戏,可以让人非常愉快地进行下去。

拒绝刻板思维

要想保持高度的工作积极性,就不能过于刻板地考虑问题。如果过于刻板,就难以灵活地思考事物,这会导致我们随机应变的能力变弱,总感觉哪里出了问题,也会对自己的做法产生怀疑。同样地,如果过于刻板,会一直沉溺于过去,影响我们的成长。

所谓刻板,大致是指一个人过于认真、过于讲究规矩、缺乏灵活性。这类人对自己缺乏自信,不能从容地掌控局面,所以总是犹豫着不愿意改变那些已经决定的事或自己认定的事。

在现在这个需要变化的时代,如果思维方式过于刻板,容易给自己造成很大压力。明明有着很高的积极性,却总是不知不觉地受这种性格影响而耽误了工作。我们必须想办法解决这个问题,就像在开始做运动之前要热身一样,在开始工作的时候,我们的心灵也需要热身,否则就容易拘泥于条条框框,从而耽误工作。

习惯于刻板思考的人可能经常会被职场的同事或朋友指出这个问题,因此在这方面会有些介意。如果察觉到自己有些刻板,就趁着这个机会好好面对并想办法解决吧。

请试着写出让自己变得刻板的理由。这里向大家推荐“多角度A4笔记法”,非常有效果。关于A4笔记,我会在第三部分的“解压的关键因素3”中进行详细说明。

●什么是刻板?

●自己是从什么时候变得刻板的?

●自己是不是真的很刻板?

●刻板带来的坏处是什么?

●不刻板的同事、朋友是怎么思考问题的?

●认真和死心眼(过于认真)有什么区别?

●怎样做才能稍微放松一些?

●什么时候可以稍微放松一点处理问题?

●之所以过于认真,是因为对某些事感到不安吗?

●冷静、踏实地处理问题和过于认真地处理问题之间有什么区别?

像这样在A4纸上把问题写下来,就能够客观地审视自己,也能弄清楚自己的某个行为、某个想法是否真的对于当下非常重要,还是仅仅只是自己的一种习惯。

还有一种方法,可以邀请几名同样觉得自己的思维方式比较刻板的朋友一起来做这样的A4笔记,并互相发表感想和意见,这样可以有效帮助我们客观地看待问题。所谓“以人为鉴,以正我身”,人们总是对他人的行为看得比较清楚。

可能有人会觉得“话虽如此,但别人是别人,我是我”。如果真的有人这么想,请反思一下自己是不是太受到自尊心的影响了。这里所说的“自尊心”是指“自我意识过剩”。自我意识过剩几乎没有任何意义,甚至有害,所以最好不要过于关注自我。可能还是会有人不自觉地去关注自我,但只要我们努力坚持客观地审视自己,就会在不知不觉中变得不那么在意自己了。

想要客观审视自己,可以尝试以下三种方法:

(1)比从前更加仔细地观察他人的言行举止,这样可以在观察自己或他人时更加敏锐、客观。

(2)想象从斜上方给自己拍摄视频的场景。(如果有条件,可以试着实际拍摄一下)

(3)列举自己身边的5个人,站在他们的立场上,想象他们是如何看待自己的,并将每个人对应的内容分别写在10页A4纸上。

尽量避免和消极的人接触

我们同样要注意尽量避免和消极的人接触。消极的人指那些不管在什么情况下都只会发表消极言论的人。不管做什么事,他们总会陷入消极的思考模式中。这类人对于所有情况都倾向于做出完全否定的判断,和他们共事会让人感到非常疲惫,也会阻碍工作的进展。

虽然他们那些苛刻的观点偶尔也会派上用场,但往往只是一些过于严苛、为了实现自我满足的言论,基本上没什么用处。这些内容有时候听起来可能让人觉得是某种“正确言论”,但通常都是一些无视实际情况的个人观点而已,并不能给工作带来积极影响。在完成工作的时候,本来就会面临许多不理想的状况,在这种情况下如果还一味地过度提倡所谓的“正确言论”“理想言论”,就无法有建设性地、积极地进行讨论,也会阻碍项目的进展。

举个例子,在进行新项目策划的时候,消极的人经常会坚持一些不切实际的想法,比如应该将项目分成10多个分类展开研究,或必须采访200个潜在客户才能提出假说,等等。

因此,想要保持高度的积极性,尽量避免和消极的人接触是很明智的做法。有许多人可能会抱着“忍忍就好了”的想法随意应付几句,但其实这种做法并不恰当,也没有必要,只会耽误工作,增加自己的压力。消极的人几乎没有推进工作、做出成果的意愿,他们只会为了实现自我满足而发表言论,耽误项目进展。

更麻烦的是,他们一旦发现周围的人做出想要避开自己的举动,还会说别人“只会逃避”“懦弱”,千万不要搭理他们。说到底他们只是一些“求关注怪”(再多关注我一点,别不理我,快看看我)、“捣蛋鬼”(再不理我我就要找碴了,烦死你),总想着给别人使绊子罢了。如果我负责的项目或我的团队中有这样消极的人,我会正面指出他的问题,并要求他改变自己的态度。如果沟通了也完全不管用,我会向上级报告,请上级帮忙劝说他离开项目组。否则他们将给项目或团队带来严重的问题,绝不能坐视不管。

据我所知,一般情况下,上司和同事也都觉得这类人和他们的态度有问题,在这一点上大家的意见基本上是一致的。只是因为不知道该对这类人采取什么样的措施,所以才一直没有处理。因此,只要我们将具体的问题和对他们坐视不管的风险解释清楚,上司一般都会采取行动。

不过还是会有人不擅长处理这类事情,这些人可以参考下面的观点。相信这样思考之后就会稍微安心一些。

(1)消极的人完全不想积极推进项目。

(2)他们想要通过找别人麻烦寻找自己存在的价值。

(3)搭理这种人会阻碍项目的进展,是愚蠢的行为。

(4)如果无视他们可能会被纠缠、被找碴,可以随意应付一下。

(5)如果这样还是被对方过度干涉的话,就请求上级劝说他们离开团队,完全不必感到愧疚。

(6)但是,如果是由于自己解释不到位或因为追求速度而犯了错,那就可能不是对方故意找碴,他可能很靠谱,只是与你发生了一些摩擦,因此要时刻注意以细致、恭谨的态度来与别人沟通。

通过这些思考,相信大家心中应该更加能够接受这种做法,并可以下决心做出行动了。

【从前的困境】

●无法保持工作积极性,就算暂时状态不错,也很快就会泄气。

●一旦泄了气就不知道怎样找回状态。

●总是被不想做的工作折磨。

●不想做现在的工作,但被问起自己想做什么、想完成什么也不知道怎样回答。

●同事们也是类似的状况,帮不上忙。

●上司、前辈也完全不是干劲十足的类型,对待工作都较为随意,没有改变的契机。

●总是刻板地思考问题,有作茧自缚的倾向。

●总被消极的人拖后腿,想要避开他们却会被纠缠。

●尝试避开消极的人,却反被倒打一耙,惹上麻烦。

【自学小测验】

●有没有下决心做想做的事,并保证9成以上的行动是按计划进行的?

●有没有刻板地思考问题?有没有尝试快速调整思路?

●能否做到就算产生摩擦,也要想尽办法避开消极的人? knhR27m9GcqyTowEnU7lZVdZStFGhuU9yhytEwGGObkt/uJZAPJ++cFa2u0m3M4c

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