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我曾在麦肯锡咨询公司（以下简称“麦肯锡”）工作过14年，之后开始致力于为日本及其他国家诸多企业提供管理咨询服务，与各企业的经营者、管理人员、普通员工等都打过交道。我提供的咨询主题主要是关于如何改变认知和行动，以及如何培养人才的。
此外，我每年都会举办近100场交流会或研讨会，以实现个人成长为目的，帮助人们强化把握问题和解决问题的能力以及提升交流能力。每年都有数千人参加研讨会。在会上，人们提出的大多是关于工作方法、人生规划等方面的问题。
我曾以如何更加快速成长和如何解决工作中的烦恼为主题，写过许多书。其中以《零秒思考：像麦肯锡精英一样思考》（以下简称《零秒思考》）为代表，共在日本国内出版24本，其他国家出版23本，印刷总数达109万册。在撰写的过程中，我倾听了来自不同年龄层（下至十几岁的中学生，上至70岁的老人）以及日本和其他国家的读者有关工作方法、人生规划的诸多烦恼，并在书中进行了阐述。
通过这些经历，我深切地感受到工作方法深刻影响着人生轨迹，许多人都因不恰当的工作方法而感到困扰，而且不知该如何改变现状。其实，只要对这些工作方法进行适当调整，将其变为立竿见影、高效的工作方法，我们就能够过上比目前加倍充实的人生。我们如果不加以改变，可能会因此对公司感到不满，甚至埋怨上司和家人，整日满腹牢骚，无法过上令人满意的生活。
但是，能够掌握高效工作方法的人可能不到总人数的五分之一。正在工作的大多数人都有着大大小小、各种各样的烦恼，并因此而郁郁寡欢。
目前的职场现状令人遗憾——不知道在职场上如何应对上司，身边没有能够参考学习的同事，自然也没有人教授自己工作方法，同事之间互相帮助的情况很少见，大多数人都在一个人独自挣扎着。另外，很多时候上司可能同样不得要领，即使我们好不容易下决心向上司求助，他也不知道该如何回应。一般情况下，上司既没有提供帮助的能力，也不愿意帮助我们。于是我们将越来越深陷入困境之中，形成恶性循环。
这种情况实在太令人遗憾，我们每天辛苦付出的努力也可能成为徒劳。因此，我开始思考，有什么事是我们仅凭一己之力就可以完成的，又有什么事是我们应该做的。
以我为例，我加入麦肯锡几年之后就被派往韩国负责那里的项目，和上司每隔两周才有一次见面交流的机会。这种情况持续了相当之久。在无法频繁交流的情况下，上司对我的工作指导十分有限。从这方面来看，这种情况其实算得上是远程工作了——我没有上司、同事等可以求助的对象，还需要应对大量的客户，和下属之间的工作量也在日益增加。
基于以上情况，结合我接到的来自许多人士的咨询及自身经验，以如今远程工作时代的主要问题为参照，我总结了如何凭一己之力打开工作中的各种局面的方法，著成本书。
有一件非常令人惊讶的事实，没有人会教我们如何工作。
通常，上司向我们传达的都是一些较为简单的工作指令，比如：
“一天要打50通以上的推销电话。”
“分析一下这个主题，把结果汇总整理好。”
“看看之前的资料，在下次开会之前做好一份报告书。”
……
但是，一般情况下，针对这些实际的业务，上司几乎不会给出任何建议来帮助和指导我们顺利完成工作。
许多人由于不知道该如何展开工作，或对初次接任的工作感到巨大的压力而向我咨询。我每次都会问他们从上司那里接到的是什么样的指令，以及上司给了他们怎样的建议，但是令人满意的回答却并不多见。
上司似乎经常说一些只从自己立场考虑的话：
“我轻易教他们的话，他们自己就不会学习了。”
“工作本来就是要靠自己的努力来想办法做出成果的啊。”
“以前也是这么做的，完全没有问题。”
“我以前就把握住了机会，获得了很大的成长。”
“我轻易教会他们的话，他们自己就不会学习了”，这句话很常见，但其实并非如此。如果上司好好指导我们，会比我们自己学习的效率高得多，工作质量也会很快提升，同时还可以避免无谓的失败。有了这些成功的经验，可以增加我们的自信，并迅速获得成长。
其实也并不是他们有能力指导下属却有所保留，只是因为他们大多数人并没有指导别人的能力，也不知道该怎样指导别人才好。
接下来，我们来看看“工作本来就是要靠自己的努力来想办法做出成果的”这种观点。我们确实可以通过自己的努力学到很多东西，但是，如果上司对下属始终抱有一种“让我看看你有多大本事”的态度，将导致下属的工作质量下降，下属也会花费更多的时间来处理工作。这样对于自己的业绩和公司的竞争力都会产生负面的影响。这样做还会给下属本人带来巨大的压力，而且也没有什么工作是失败了也无所谓的。因为没有任何人依靠，所以要拼命努力完成工作，和因为上司想看看自己的本事有多大而不得不拼命工作这两种态度，给下属带来的压力和焦虑程度都是无法相提并论的。毫无疑问，这也会影响到下属的工作质量。
另外，“以前也是这么做的，完全没有问题”这句话也很常见，但以前和现在的情况相差太大了，把两者相比几乎没有任何意义。前提条件和竞争条件都变了，客户、公司内部等几乎所有东西也都已经变了，不能再按照以前的方式工作了。
下面来看看“我以前就把握住了机会，获得了很大的成长”这种观点。也许对说这句话的人来说的确是这样，但是他们可能忘记了，在他们看不见的地方，也有很多人被压垮了，或者因为失败而从此一蹶不振。“明明我就做到了”“别人也是这么对我的，我就没问题”，这些话由那些抵抗住压力并顺利升职的上司们口中说出来，没有任何意义。
如上所述，这些只从上司的立场出发说出来的话，实际上并不适用于整体工作，而且会破坏下属对上司的信任，甚至会让人对上司的人品产生怀疑。
工作能力很强的上司和前辈并不少见。可能也有人觉得身边一个值得尊敬的人都没有，但是一般情况下周围至少也会有一两个这样的人。
问题是即使是非常优秀的上司和前辈，也不一定擅长指导他人。他们中的大多数都不是被上司教出来的，而是自己本来就有能力，并通过不懈努力最终胜任了工作。因此，虽然他们能够做出成果，但他们掌握的大多都是隐性知识（难以用语言表达的知识），所以并不十分擅长向他人分享经验和指导他人。
他们能够给出的指导意见一般都较为简单，很难称得上是合格的教导：
“不管你怎么说，就是那么一回事。”
“行了行了，就按照我说的做。”
“别发牢骚了，做就行了。”
“只要去做就能做成，赶快做吧。”
“最开始可能会失败，多做几次就好了。”
“你就是失败的次数还不够多。”
由于新冠肺炎疫情的肆虐，我们进入了远程工作时代。即使以后疫情结束了，可能也还会沿用这种工作模式。
在远程工作的情况下，我们几乎不需要去办公室上班，或一周只去几天，剩下的工作都在家里完成。这样一来，我们很难像以前那样随时可以向隔壁座位的前辈请教问题。当然，只要通过视频会议（ZOOM）就能够交流，但还是不能像那种当面提问一样便捷。而且，即使我们因为不知道怎么完成工作而一筹莫展，上司、前辈和同事也看不见我们烦恼的情景，如果我们不主动求助，那么谁也无法帮助我们。他们没有故意使坏，也并非有意为之，只是因为看不到而已，并且由于无法把握整体工作进度，他们也不知道该不该主动关心询问我们。很多情况下，在上司和前辈犹豫着自己是不是在多管闲事的时候，事态可能已经变得非常严重了。
因此，我们应该认识到在远程工作时代，谁都帮不上忙，我们更要一切都靠自己努力，凭借自己的力量胜任工作。
总而言之，能决定自己人生的只有自己。
●要往哪方面发展？
●做什么工作？
●在哪里工作？
●如何展开工作？
●如何成长？
●如何培养技能？
●如何解决烦恼？
●如何过上安稳的人生？
以上这些事情，都要我们自己来决定。不管多么优秀的上司或前辈，都不能帮我们做这些决定。甚至在现在这个时代，连做决定时寻求一些建议和帮助都非常困难。