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第四步:组成评估小组,进行岗位测评

评估小组的组成

为便于讨论,建议人数为7-10人,由公司高管和主要部门负责人组成。评估时,被评估部门负责人(未必是评估小组成员)也参与讨论和评价。

有了要素和要测评的岗位,就可以对岗位价值打分评价了,那么谁来打分呢?评估的时候谁来评估是至关重要的,由于每个经理对全公司各种岗位的认识程度不一样,所以要成立一个评估小组。评估小组的成员包括企业的高管,人力资源、财务、行政部门负责人,关键业务部门的经理。评估到生产部的时候,就把生产部的总监找过来,生产总监加上评估小组一起把生产部内部的岗位评完。评估到设计部时就请设计总监一起来评估设计部岗位,直至所有部门都评估完毕。最后,由总经理把关,他可以调整评估结果。这体现了过程公平性。

评估小组的工作规则

1.代表公司利益,而不是某个部门的利益。

2.评估的是岗位而不是该岗位的任职者。

3.岗位评估是基于对岗位的了解,所以须以工作说明书为基础。如果工作说明书的描述不够充分,需要与岗位任职者的直接主管联系。

4.不要激烈争吵。

5.评估同一级岗位时,一次评估一个,尽量不要受到前一岗位评估结果的影响。(最好是随机抽样进行评估)

6.每个专家小组成员都要发表自己的意见。

7.组长负责讨论的整体协调。

8.保密很重要,任何人不得向外透露与评估结果相关的任何信息。

9.评估是一种判断,因此没有绝对正确的答案(集体决策可降低偏差)。

10.评估前要审定乃至修正工作说明书。

11.评估小组成员要自始至终参与评估的全过程。

总结一下,评估可以组成评估小组,由小组成员讨论评价每一个岗位。当评估到某一个部门时,请该部门总监参加讨论,并让其发挥相对重要的作用。此外还有一种方式,就是所有领导不讨论,只进行纸笔打分,然后汇总分数。在进行分数汇总时,给予领导较高的权重。这种评价方式较为节省时间。

这两种评价方式也可以结合进行,比如,先进行纸笔集体打分,然后针对效果不好、有问题的部门的结果,再召集该部门相关管理人员进行讨论打分和修正。

实际上,全体部门负责人集中纸笔评价(每个人评价公司的每个岗位)和评估小组与相关部门经理逐个讨论评价,这两种方式最终得到的全公司岗位排序的结果差别很小。这是因为,虽然人在做评价的时候,偏差难免存在,但是研究发现,选择不同的评价组织方式,其实对最终评价结果的影响并不大。到底选择两种组织方式的哪一种,主要还由企业的决策管理风格和习惯决定。

下面是一家企业关于岗位测评小组的实例,该企业选择由部分管理者成立小组,对企业所有岗位进行测评打分的方式。

成立岗位评估小组的意义:

(1)避免因为个体对职位价值认识的片面性和局限性所带来的评价偏差。

(2)避免个体评价过程中的差异性和不确定性,从而确保评价数据的客观、公正和准确。

(3)确保评价数据和结果在员工心目中具有足够的公信力。

成立岗位评估小组的原则:

(1)熟悉岗位评估知识:岗位评估小组成员应该了解岗位评估知识,这是客观公正地进行岗位评估的前提。

(2)多人参与:为了避免岗位评估过程中出现的人为因素,降低评估偏差,建议在成立岗位评估小组的时候采用多人参与方式,一般来说5-8人为宜,小组成员既要包含领导干部、人力资源专家,还应包括员工代表。

(3)成员之间平等:岗位评估小组的成员来自公司各个部门,在项目小组中,不存在行政所属关系,每位成员都有表达个人观点的权力。

(4)评估小组公开:评估小组成立后,应该公开评估小组成员,这样一方面可以使其他员工了解自己岗位价值评估的来源,另一方面也为评估小组成员施加压力,使得他们更客观公平地进行评估。

遵循以上原则,该公司确定了评估小组成员:公司总经理、生产副总经理、营销副总经理、综合管理部经理、人事经理、工程管理部经理、薪酬主管、软件工程师甲(广大员工举荐的员工代表)。其中,人事经理负责策划和组织岗位评估会议。

评估小组职责:

(1)掌握岗位评估模型内容及操作原理。

(2)进行岗位评估,并对自己的评估结果负责。

(3)负责为员工解释评估结果和评估过程,使员工充分理解岗位评估工作。

岗位评估培训:

成立评估小组后,还要对他们进行岗位评估培训。

岗位评估是一项专门的技术,必须经过培训,才能展开岗位评估工作。公司的人事经理负责对小组成员进行培训。培训内容分为三个方面:

(1)开展岗位评估工作的意义。只有大家真正认识到岗位评估的重要性,真正把握岗位评估的价值所在,才能够成功地开展各项工作。

(2)岗位评估方法。把握岗位评估的标准与细节是有效展开岗位评估工作的关键。

(3)岗位评估的流程。通过半天的封闭式培训,小组成员基本掌握岗位评估方法。然后,评估小组选择工程调试部门经理、工程设计部经理两个关键职位,以这两个职位为例进行开放式的评价。针对工作说明书,项目小组成员各自写下自己的评估结果,人事经理汇总每个人的评估结果,每位成员都要说出自己对每一个因素的评价。

注意事项:

(1)评价过程保密。

由于评估工作的严肃性和结果的重要性,一般对岗位评估全过程都需要保密,所有评估在未确认前都是尝试性的。因为评估结果与员工根本利益相关,不得将过程中的数据对外公布。

(2)评估岗位而非任职者。

对岗不对人是岗位评估的根本原则,在评估时考虑称职的、可接受的表现,不可提高或降低职位要求。

岗位评估数据检验:

为了保证数据处理的正确性,项目小组应成立一个2人工作组,以便互相监督,保证数据输入、处理的准确性。小组的评估结果出来后需要汇总,计算每个因素的平均值,如果偏差大于15%,则应考虑重新评估,待达成一致后,统计职位分值,输入职位级别。

在总经理办公会上,公司总经理组织了岗位级别的研讨,大家根据公司战略重点,将个别岗位做了微调,最终确定了岗位级别,并及时发布,同时建立申诉程序,征求员工意见,项目小组成员负责解答困惑。 uHLAYo2vyp7N4A9+hmbYKuukhDm4lPqvnRbXumYRqOZRcdbyLXNH5tuHw1aAe41V

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