前言

VUCA时代，市场需求变得多样化、个性化，并且要求企业快速响应、快速交付，敏捷式供应成为必须要走的路。但是，我们接触的大多数企业，对敏捷式供应或者敏捷供应链还非常陌生。在市场需求的驱动下，虽然有些企业做了一些敏捷转型的尝试，但缺乏系统性的规划，也缺少可落地的参考实用工具，导致无法真正实现转型。

本书从市场需求管理、生产计划、敏捷制造、精益生产、供应商管理及信息化建设等方面，全过程、全方位地分享敏捷式供应的理念和要求，同时辅以大量可实施的模型化参考管理工具和零牌顾问机构咨询案例，帮助企业快速掌握最新的理论要点和实施工具。

我们在概论中论述VUCA时代的产业竞争特点，提出敏捷转型打造供应链竞争力的观点，其目的是使企业可以瞬时响应多样化的客户需求，并且把成本控制在合理范围之内。另外，我们强调精益仍是敏捷供应链的基本理念，传统精益生产理论与一体化供应链观念虽然有一定的局限性，但至今仍是企业管理的重要工具。如果脱离了精益和供应链理念去谈模式创新，那就是哗众取宠、不切实际。另外，我们提出通过信息化手段实现经营可视化，从而拉动供应链流程的再造和组织变革，这是敏捷供应链的必走之路。

第一章我们主要分享如何打通市场，敏锐洞察需求。在VUCA时代，消费特点发生了很大变化，消费者偏好趋向于多样化、个性化，并且变化非常快，过时产品降价也卖不出去。所以，企业一定要通过实时销售管理（POS）掌握最前端市场信息。同时，企业应强化客户关系管理（CRM），充分利用客户这个最宝贵的供应链资源。例如，按照消费动向开发产品，避免设计和生产的东西不是市场需要的东西。另外，我们还分享了如何通过S-P-I可视化精准预测销售需求，从而有效地规划生产和减少库存。

第二章的主要内容是如何建立瞬时响应的敏捷系统，即能快速把客户需求转化为供应链可执行的指令，并且实时跟踪执行进度，最终实现敏捷供应的系统。这里说的“系统”不只是信息技术系统，还包括整个订单执行流程，涉及订单管理、生产计划、物料计划、进度控制等。我们论述了推式生产与拉式生产的区别，提出订单驱动是敏捷式供应的原动力。同时指出，想要实现订单驱动的计划模式，先要实现安定化生产，并且要有全链信息可视化的信息系统支持。企业最终要打造全过程的强力信息化系统，实现即时承诺交期、即时报价，并且对制造过程实现可视化，保证敏捷式供应。

我们在第三章分享了敏捷制造、快速交付的管理经验和技术工具。其中包括缩短与客户的距离，极限压缩交付周期；建立动态组织机构，实现柔性管理；推进智能制造，持续改善快速换型，实现柔性生产；运用约束理论（TOC）改善生产瓶颈，提高整体供应效率；打造常态化“法拉利通道”，实现极速交付等。

第四章我们分享了如何运行精益生产工具，夯实敏捷制造的基础。其中，精益流程技术与准时制生产（JIT）模式是实现敏捷制造的重要工具。另外，为了打造成本竞争力，需要进行全链优化，不断进行精益改善，消除浪费，同时加快流动，削减在库，持续降低成本。

第五章主要介绍如何与供应商、经销商形成战略联盟，打造供应链竞争力。我们提出，敏捷式供应要求企业突破边界，重新定位企业关系，把供应链当成一个整体来规划和管理。所以，我们要开发战略合作伙伴，与巨人为伍，共同打造敏捷供应链。同时，我们分享了供应商评价与激励机制、与供应商共赢的价值工程（VE）项目推进机制等实用管理工具，帮助企业做好供应链管理。

本书在创作过程中得到零牌顾问机构多位咨询顾问的专业支持，他们的智慧和经验使得本书的观点更加有力和丰满。另外，本书也引用了零牌顾问机构所服务的大量客户案例，在此感谢各项目客户的信任和支持。希望这些成功案例能够启发其他企业，帮助它们提高供应链竞争力。当然，本书在引用案例过程中对数据和细节做了处理，不会造成商业信息泄露。