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五 经营可视化:拉动供应链流程再造和组织变革

经营可视化,就是把整个企业实时的经营状况看清楚,将市场、客户、营销、产品开发等集成在一起,做到组织绩效可视化,如图7所示。

图7 经营可视化

经营可视化包括三大轴六大方面,三大轴分别是SCM轴、CRM轴和产品轴,六大方面分别是营销可视化、S-P-I可视化、制造过程可视化、客户可视化、产品开发可视化和组织绩效可视化,其中组织绩效可视化包括风险可视化。

信息化拉动供应链流程再造和组织变革(图8和图9),企业遵循的行动指南是:订单驱动,瞬时响应;科学预测,有效规划;缩短距离,洞察需求;快速流动,削减在库;创造客户,全链共赢。通过经营可视化,企业向智慧型迈进。

具体怎么做呢?从四个方面进行:一是打通客户,接触到B端和C端,获取实时的市场前端信息;二是打通全供应链,获取实时的订单响应信息,即瞬时响应;三是打通市场,洞察需求,获取实时的产品开发信息;四是打通全供应链,获取实时的经营绩效信息,有效决策。

图8 信息化拉动供应链流程再造和组织变革

图9 埃森哲经营管理模型

企业领导层、领导人就是根据经营绩效来进行决策的,经营绩效好还是不好,哪些指标好,哪些指标不好,我们设定标准来表示,分别是绿灯、黄灯、红灯。这些信息都能够在移动端和PC端实时直观地看到,你如果不看,系统还会亮黄灯或亮红灯提示你,这样领导就很容易发现公司经营过程当中的风险点、堵点、痛点、关键点、重点、难点和热点,因此就可以快速做出科学的决策。

从云里雾里到云端俯瞰,经营可视化会让企业经营更加科学,反应速度更加及时,最终成为智慧企业,如图10所示。

图10 利用云端实现经营可视化

什么是智慧企业?

智慧企业有三大标志:

第一是彻底数字化,实现经营的可视化。

第二是智能化的应用,实现动态科学的经营决策。

第三是共生型组织,也就是智慧企业一定要融入产业生态、社会生态,甚至融入全球生态,而不是一种竞争思维,也不只是合作思维,它是一种相融共生的思维,与环境共同生存、共同发展、共同繁荣。 CthJK4jvbqkbsMyJ3NXGfVlGk5eNm59cMW5sbTxGtLpqUogXeL5KlaGIglqSGwIo

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