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4 短视频企业号运营的六大误区

很多企业在运营短视频企业号时容易陷入误区,结果是企业花费了大量人力、物力,企业号运营的成效却很小。一般来说,企业在运营短视频企业号的过程中,常常会陷入以下六大误区,如图1-4所示。

图1-4 短视频企业号运营的六大误区

(1)短视频企业号运营的目的不明确

短视频企业号运营的目的不明确,会导致制作出来的短视频的主题和内容很混乱,无法吸引用户的目光,更不可能通过短视频推广品牌并带动产品销量。因此,明确运营目的是确保短视频企业号运营成功的关键。

一般来说,短视频企业号运营的目的有展示新品、推广品牌、直接变现、引流获客等。不同的运营目的,短视频的主题和内容也会不一样。例如,企业想要在短视频中推出一款新产品,就要根据新产品的特性制作能够展现新产品价值的短视频,让用户了解到新产品与其他产品的区别,而不是在短视频中加入引流获客的内容。

(2)认为将品牌和产品植入短视频就是营销

不少企业认为将品牌和产品植入短视频就是营销,其实这种营销方式显然不利于短视频企业号的运营。有效的短视频企业号运营是通过合理的短视频内容创建、发布,及传播,将产品和品牌包装成短视频内容,向用户传递有价值的信息,从而达到营销的目的。例如,麦当劳将“家庭式的快乐文化”融入品牌文化中,再根据品牌文化创作短视频并发布,这样既能让用户从短视频中了解品牌文化,又能通过品牌文化提升短视频的内容品质。

(3)为了吸引流量盲目追求热点,忽视内容品质

对于短视频来说,流量意味着热点、关注度和变现的可能。所以不少企业在运营短视频企业号时急功近利地选择用一些低俗的方式盲目追求热点、获得关注度,如发布一些低俗、猎奇、敏感的短视频内容来吸引流量。这一行为不仅会降低企业在用户心中的好感度,甚至会给企业带来极大的负面影响,还会影响短视频企业号的长期运营。

(4)短视频呈现的产品卖点太多,信息量太大

有的企业为了提高产品的价值和对用户的吸引力,会在短视频中呈现过多的产品卖点。其实大部分用户在观看短视频时,大脑并不会做出缜密的思考,产品卖点太多反而会让他们感觉迷茫,难以留下深刻的印象。

因此,短视频中呈现的产品卖点要精练,突出其中1~2个卖点即可。例如,企业想要在短视频中推荐一款吸尘器,卖点是清洁能力强、外观时尚,就要围绕这两个卖点创作短视频并进行解说。如果短视频中既介绍该款吸尘器清洁能力强,又介绍该款吸尘器可以智能喷水,还具有小巧不占地、无噪声、外观时尚、多重过滤等特点,用户可能会觉得这款吸尘器和其他吸尘器并没有什么不同,难以产生深刻的印象。

企业应该围绕产品的1~2个卖点创作短视频,并且逻辑清晰地将卖点展示到极致,才能真正发挥出短视频的营销价值。

(5)单线思维,缺乏整合营销的意识

不少企业在运营短视频企业号时,因为缺乏整合营销的意识,所以对短视频的运用往往局限于发布短视频广告或者展示创意制作。其实企业要想最大化地发挥短视频企业号的价值,就要将品牌营销、广告营销、数据营销和人员推销等方式整合起来运用到短视频企业号运营中。

此外,短视频整合营销还表现在要根据企业所处的不同市场环境和不同发展阶段,采取不同的营销策略。例如,刚成立的企业品牌与底蕴深厚的企业品牌所使用的营销策略自然是不一样的,前者更注重通过短视频向用户展示品牌的内涵,通过宣传让用户知道市场上现在出现了一个新品牌;后者则更注重向用户展示该品牌在新时代的新变化和新内涵,进一步提升品牌的价值,提高用户的忠诚度。

(6)缺乏用户思维,功利心过于直接

虽然站在企业的角度可以理解企业想要通过短视频变现的方式实现盈利,但是站在用户的角度看,只有企业发布的短视频给自己持续提供有价值的内容,企业才能让自己认可、关注,直至购买它的产品。所以,企业在运营短视频企业号时,绝对不能抱有急功近利的心态,让短视频中充斥着各种推销广告,这样不但难以吸引用户,还无法变现。

企业要有用户思维,多思考用户喜欢看哪种类型的短视频内容,愿意为哪种类型的短视频内容付费,以用户需求为宗旨才会更容易达成目标。

想要做好短视频企业号运营并非一件易事。企业要注意规避以上六大误区,抱着细水长流的心态运营短视频企业号,让短视频企业号为企业营销创造出更大的价值。 uYiSNdd/DkGsdUGXqoU0uYdnu+B6/BoqGXVBiwzt80p0S3Z3rgKrJJ4cICCeiQfi

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