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5 优势定位:发掘企业运营短视频的优势

所谓“卖点”,是指所卖产品具备了前所未有、别出心裁的特色、特点。这些特色、特点,一方面是产品与生俱来的,另一方面是通过营销策划人员的想象力、创造力产生的效果。企业号的优势定位是指运营团队在做短视频的企业账号定位与设计时,找到相比其他企业号或者同类企业号拥有的核心竞争力或者与众不同的特色。

具体来说,运营团队在做企业号的优势定位时,要从以下两个方向思考。

(1)确定企业最大的优势是什么

运营团队在进行优势定位时,第一步要确定自己的企业在哪些方面是最厉害的、最有谈资的、最有经验的、最有资源的。从这些方面定位短视频的内容方向,运营团队不仅在内容策划时能得心应手,也能在撰写文案和脚本时信手拈来。

例如,一家律师事务所的最大优势就是法律方面的专业能力和知识输出,这就可以作为其企业号的内容方向。确定内容方向后,内容策划就变得比较简单,比如跟随热点时事或者人们生活中经常遇到的纠纷,从法律层面给出专业的解读。因为解读用到的知识正是律师事务所每天都用的专业知识,所以运营团队撰写文案和脚本时并不会遇到太大困难。但是,如果该律师事务所把企业号的内容方向定位在娱乐新闻上,对运营团队来说执行难度就要大得多了。最重要的是,娱乐新闻的内容并不能帮助律师事务所实现营销的目的。

所以, 企业号进行优势定位的第一步就是确定企业最大的优势是什么。运营团队可以从企业的产品、技术、文化等方面去分析、挖掘。 例如,产品是否有与众不同的、新颖的包装设计?产品是否有与同类产品不同的功效?产品是否有更新鲜的使用场景?产品在生产工艺上是否有同类产品不具备的特殊技术?企业内部是否有一些让人津津乐道的文化?企业员工之间是否发生了一些有趣的或者让人感动的故事?等等。

总之,企业可以通过短视频输出内容的最大优势一定是与众不同的、有趣的、新奇的、值得大家讨论和分享的特点或故事。

(2)打造企业号内容的独特性

优势定位的第二步就是打造企业号内容的独特性。一般来说,运营团队可以从以下三个方面挖掘本企业区别于其他企业的优势,如图2-4所示。

图2-4 挖掘本企业区别于其他企业的三个地方

一是价值性。 它是指对目标用户来说是非常有价值的内容,包括获得娱乐、学习技能和增长知识,能够更快、更便捷地获得产品信息等。 例如,一家管理咨询公司的企业号发布的短视频是解决企业在新生代员工管理方面遇到的问题,一个短视频解决一个具体的问题,这对于手下多为新生代员工的管理者来说就是非常有价值的短视频内容。再如,某瑜伽馆运营的企业号经常发布一些展示瑜伽动作和练习瑜伽技巧的短视频,指导用户如何在家练习瑜伽,这对于瑜伽馆的目标用户来说也是非常有价值的短视频内容。

二是独特性。 它是指对目标用户来说是非常新奇的、有意思的、让人耳目一新的内容,包括让用户从短视频中获得新奇的感受、参与特别的话题讨论、购买独家定制的产品等。 例如,某餐饮店短视频企业号发布的短视频内容是指导大家如何在5分钟内搞定一份既摆盘漂亮又养生的营养早餐,短视频中独特的摆盘技巧就能让用户耳目一新,获得新奇的感受。再如,某女包品牌的短视频企业号推出了个性化定制业务,用户可以在该企业号留言定制能够满足自己需求的个性化女包,并且女包的制作过程将以短视频的形式发布在该企业号,将其作为其他用户进行个性化定制的参考,这对该企业号的用户来说就是极具独特性的内容。

三是专有性。 它是指对目标用户来说在其他平台或者账号难以获得的内容,包括无法轻易模仿的创意、个性人物的出镜、其他短视频账号提供不了的技术、独家销售的产品等。 例如,某企业号被国外知名品牌独家授权展示并售卖某款创意产品,这就属于专有性的内容。

优势定位能够让企业凭借自身的优势、资源等,通过企业号向用户传达差异化信息并使自己的品牌和产品引起用户的注意和认同,进而在用户心里占据与众不同的价值位置。在短视频战场上,一个独特的优势能够让企业号在众多竞争者中脱颖而出,获得成功。 8+xPwYGmyJE7ZEDQ1h5zalD35z3GVIkTvyNYcClfq8W1tT4LFMLUl+XMzB8R3xVN

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