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什么是细节？细节是一种能影响全局的细微的易被忽略的物件或行为。近日，拜读了汪中求先生的《细节决定成败》，我对细节有了更深刻的理解。当下中国，细节越来越多地被赋予“正能量”的内涵，成为积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的代名词。细节已经上升成为一个充满象征意义的符号，与我们的情感深深相系，表达着我们的渴望，我们的期待。
正如汪中求先生在书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的、琐碎的、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础”。我一直在思索怎么样去理解这句话。直到有一天，我看到一个故事，似乎有了答案。故事是这样的：一个小女孩因为长得又矮又瘦被老师排除在合唱团外，而且，她永远穿着一件又灰又旧又不合身的衣服。小女孩躲在公园里伤心地流泪。她想：我为什么不能去唱歌呢？难道我真的唱得很难听？想着想着，小女孩就低声地唱了起来，她唱了一支又一支，直到唱累了为止。“唱得真好！”这时，一个声音响起来：“谢谢你，小姑娘，你让我度过了一个愉快的下午”。小女孩惊呆了！说话的是个满头白发的老人，他说完后就走了。小女孩第二天再去时，那老人还坐在原来的位置上，满脸慈祥地看着她微笑。于是小女孩唱起来，老人聚精会神地听着，一副陶醉其中的表情。最后他大声喝彩，说：“谢谢你，小姑娘，你唱得太棒了！”说完，他仍独自走了。这样过去了许多年，小女孩成了大姑娘，长得美丽窈窕，是本城有名的歌手。但她忘不了公园靠椅上那个慈祥的老人。于是她特意回公园找老人，但那儿只有一张小小的孤独的靠椅。后来才知道，老人早就死了。“他是个聋子，都聋了20年了”。一个知情人告诉她。一个小小的鼓励，让一个幼小的心灵茁壮成长，成为一名歌手，这不就是一个鼓励影响了人的一生的典型例证吗？
那么作为一名电力工作者，怎么样才能在细节中释放光芒、实现人生理想呢？我认为应该从“一”做起。
从一举一动要求自己。古人云：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。说的就是想要成大事、大气候必须从小事做起的道理。所以，在工作中，认真做好每一件小事情，反映的就是一种忠于职业、尽职尽责、一丝不苟、善始善终的职业道德和精神，其中也糅合着一种使命感和道德责任感。要知道，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美，读一本好书，做一件好事，行一次善举，做好每一次服务，每一次都是一次升华，一次蜕变。
用一点一滴树立形象。我们的许多工作无论是供电抢修，还是窗口服务，直接面对老百姓，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，关系到电力公司的形象。电力员工应该是办事群众头顶湛蓝的天空，应该是用电客户温馨的港湾。对客户一次甜蜜的微笑，轻轻递上一杯热茶，耐心回答客户一个小小的咨询，为群众普及一次安全用电、节约用电的知识，以及对办事流程的一次不起眼的讲解等等，这一点一滴，久久为功，我们电力员工的人格以及良好的道德形象也将于不知不觉中树立于群众的心间。
以一言一行影响社会。古人云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，蕴涵了深刻人生哲理。一次关灯，一句善语，一次问候，一次点赞，都是对公共利益的贡献。小小的善举，举手之劳，并不需要我们付出很多，却能换来谅解、和睦、友谊，就像我们公司的“小红帽”志愿者那样，为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事，美好生活、和谐社会就会在大家的点点滴滴中创造，在持之以恒中延伸，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。
《老子》曰：“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”。让我们通过一举一动、一点一滴、一言一行去传递大爱，传递正能量，做摇动、推动、影响社会的“末”和“土”吧！
（作者单位：国网安阳供电公司）