富国银行曾经是美国最大的零售银行,它在小微零售业务、交叉销售模式(对客户进行捆绑销售)领域具有很大的竞争优势,连续多年业绩都领先于竞争对手,也因此成了全球银行开展零售和小微业务的榜样。那个时候的富国银行,是很多投资者青睐的投资对象,很多大的投资机构和有实力的投资者都将富国银行作为投资首选,富国银行的市值曾经攀升到很高的水平上。
可是到了2013年,富国银行被媒体爆出了做假账户的丑闻。据说,当时一些银行雇员在没有获得客户授权的前提下,私自开通了数百万个借记卡和信用卡账户,然后直接将部分客户资金转移到这些未经授权的新账户上。这样一来,就使得那些客户的原有账户因为资金不足或透支,而不得不缴纳更多的费用。这些费用,竟然高达数百万美元。经过这些非法的操作,富国银行轻松入账几百万美元,但很多客户的利益受到了严重的损害。首先,客户信息被泄露,一些敏感信息被其他机构非法滥用,对资金安全造成了严重的危害。其次,很多客户原本不存在资金透支的情况,但由于资金被挪用,自身的信用等级被降低,个人的信誉、融资能力、投资机会都受到严重的影响。
当时,有不少人指责富国银行“不守规矩”,危害了顾客的利益,但富国银行依旧对外遮遮掩掩,此时很多投资者开始决定撤资,一些打算投资富国银行的投资者和投资机构,也放弃了这样的打算。不过,仍旧有很多投资者选择相信富国银行的营收能力。2016年,丑闻彻底大爆发,富国银行因为至少虚开了200万个零售端存款和信用卡账户,给顾客造成了大约33亿美元的损失。丑闻被揭露之后,美国监察机构先对它进行了1.85亿美元的罚款,接着美国司法部与美国证券交易委员会着手调查,富国银行面临很大的压力,连续好多年都疲于应对调查,股价大跌,很多投资者叫苦不迭。2020年2月,富国银行与美国司法部、美国证券交易委员会达成和解,最终支付了30亿美元的处罚金。而更加致命的是,有过这一次丑闻,投资者对富国银行彻底失去了信心,纷纷撤资,这家曾经最出色的零售银行,至此风光不再。
投资者投资企业的目的是盈利,因此会选择一些营收能力很强、现金流充足、竞争优势明显的企业。可如果企业信用等级很低,弄虚作假,欺瞒消费者,甚至做假账,就可能会影响企业的形象,更会影响投资者的判断,导致做出错误的投资。段永平在创业时注重诚信,因此很多客户都愿意和他做生意。在做投资之后,他也待人以诚信,说到做到,很多朋友都很放心地将钱交到他手上,让他帮忙投资。
正因为如此,在谈到股票投资的时候,段永平一直都在强调企业的信用度。信用度是他非常看重的一个指标,在投资一家公司之前,他往往会对公司的财务状况做一个详细的了解,要明确这家公司是不是存在财务造假行为,是不是存在欺骗消费者和客户的商业欺诈行为,是不是存在产品造假行为。他非常谨慎地对待每一次投资,而且要求相关企业必须身家清白,信用一流。无论是投资网易,还是茅台,无论是投资苹果公司,还是投资通用电气公司,段永平始终坚持一个原则,那就是要明确企业是否守信用,是否存在信用危机,是否被市场消费者、合作商、客户以及投资者信任。
在评估一家公司的内在价值时,信用度也会成为他的一个考量指标,在他看来,一个不会弄虚作假的公司,它的财务状态就是真实的,它体现出来的营收能力和发展状态也就是真实的。这样的公司才值得相信,投资者也可以放心地投资。反过来说,如果一家公司的信用度非常低,经常出现一些信用问题,那么一定要慎之又慎,宁愿错过,也不要以身犯险。
不过,究竟应该如何来辨别一家公司是否守信用呢?许多人喜欢看公司发布的内容,喜欢看一些官网的描述。但实际上,很多企业可能存在发布虚假信息的情况,或者会想办法掩饰一些不合理的信息,普通投资者很难进行分辨,往往会受到蒙蔽和误导。正因为如此,对于企业的了解,不能停留在表面,要更加深入地了解企业在过去一段时间的经营情况,看看外界对它的评价和反应。
比如,人们可以看看这家公司有没有权威的荣誉证书,是不是在一些信用评选活动中得过奖,是不是获得监管部门的惩罚,有没有上榜权威机构发布的信用等级榜单;看看这家企业在市场上的风评怎么样,合作商、顾客以及竞争对手,对它的评价是怎样的,有没有出现一些信用问题。那些在过去存在信用危机的公司,最好选择远离。
然后,可以重点了解一下公司的经济实力和主创团队,看看公司的经济实力是否雄厚,现金流是不是充足,毕竟一家现金流缺乏的公司很容易出现资金问题,导致一些违约的情况出现。同时,投资者也可以通过对公司基本面的分析和解读,了解对方是否存在虚假宣传的情况。此外,还要看看企业的管理团队是否足够出色,管理者有没有信用问题,个人的威望如何,管理能力是否合格,是否足够专业。
虽然这些评估方式和考核方式也存在一定的不足,但投资者要做的就是想更多的办法,通过更多的渠道来了解企业的信用度,同时自己也要具备一定的分析能力,能够分清楚哪些公司发布的内容存在虚假信息,哪些公司发布的内容存在一些掩饰,而这需要专业分析能力的提升和投资经验的积累。积累了更多的经验,自然能够摸索出更好的分析方法。