2.3　关于干系人的考虑因素

在整个项目过程中，应定期识别干系人，包括分析和记录其利益、参与程度、相互依赖关系、影响力以及对项目成功的潜在影响。EVM在项目中的应用可能因干系人需求、项目管理绩效监控需求和客户报告需求的不同而产生差异。

干系人参与策略旨在让项目干系人通过参与项目取得成功。为了增加对项目的支持，应在干系人参与策略中引入每位干系人对项目感兴趣的领域、类型和影响程度，并将其作为第1.4节所述的项目管理计划的一部分。

干系人应将实施EVM视为一个有益的、增强的绩效管理框架。干系人和项目团队应评估在其项目中实施EVM的成本/收益。吸引干系人参与的一些策略有：

◆ 定期与所有干系人召开项目状态会议。

◆ 使用整体里程碑计划来推动会议。

◆ 将EV的具体指标映射到干系人所关注的领域。

◆ 审查问题、风险和里程碑。

◆ 向所有干系人发送会议摘要、状态、进度百分比、问题、行动计划、建议、变更请求和绩效摘要。

◆ 如果可以，邀请所有项目干系人进行敏捷评审、演示和回顾。

EVM为干系人提供了有用的管理信息，以及有关项目范围/成本/时间绩效的关键信息。干系人应当注意不要将EVMS视为一种会计工具。EVMS可以链接到账户规划信息和实际数据，但不应被视为一种会计工具。应注意，不要因其他系统（如会计、材料管理、合同管理等）的过多规则而使EVMS负担过重。EVM是一种管理工具，旨在为实时和前瞻性的决策提供支持，而非回溯性会计工具。所需项目状态信息的层级和类型可能因干系人的不同而异。客户、项目发起人或高级管理人员可能只需要一份概要级别的重点内容报告——表明项目是否按时完成并在预算范围内。相比之下，项目经理需要更多的细节，以便在管理项目绩效时做出及时有效的决策。

为提供EVM分析数据和信息，已经逐渐形成了几种报告方法。这些方法旨在满足不同的干系人需求，应在项目启动过程中得到确定，并被记录在项目章程和稍后的项目管理计划中。可以在给定项目中使用其中几种方法来满足不同干系人的需求。在第4章中，给出了报告方法的进一步描述。

EVMS会生成大量及时、可靠且对管理层决策有用的数据和指标。其主要目标是，向所有项目干系人提供信息，包括项目团队成员和项目外的干系人。这些信息可用于监控项目状态，理解发生变化的原因，做出决策，以及与他人沟通项目绩效。同时，这些信息还可用于调整预期，并就项目的最佳选择达成共识。这些信息不仅包括当前的项目条件和过去的绩效，还包括对未来绩效趋势和假设情景的预测，这些在项目管理决策中都是最有价值和最关键的。 BEjFqrEzccliZVPSAzZ6AGAEvZ6Tug1hpBFWGbljhuhQ5HkZ7MvcWyO6nVIlzosp