你能想象一群曾经不知道“E-mail”是什么、不会用手机发短信的古稀老人,是如何自学了电脑知识,还开起了网店,并且通过网络将生意做到了全国,甚至全世界的吗?
如果你熟悉网络购物,如果你关心创业故事,你一定曾经听说过她们的故事。这群感动了不少网友、被网民尊称为“介入电子商务的最年长者”的,正是景星珠宝市场的4名古稀老人。她们中年纪最大的83岁,年纪最小的73岁,她们用“4小时编发出人生的首条短信”的坚毅学会了电脑,并且通过网络将自己的“夕阳红手工艺品经营部”生意打理得有声有色,同时也打破了人们印象中网络是年轻人创业世界的惯性思维。
年近古稀开始创业
当听到有80后的年轻人称自己从不在网上购物时,73岁的商鼎祚满脸惊讶地表示,这样的举动不太像她印象中的80后。“网络交易的平台这么大,以后的发展空间也将很大!”头发花白却精神头十足的商鼎祚回忆说,萌生创建夕阳红手工艺品经营部的想法,始于2000年。她有一次在旅游途中遇到一些传统的手工艺人,哀叹传统手工艺无人青睐即将失传。喜欢民族手工艺的她回昆明后,就将这些遗憾讲给了其他几位志同道合的退休老人听,大家一拍即合,就萌生了要保护传统手工艺的想法。
付诸行动是在2002年的五一大假后。谈到当初的创业,商鼎祚陷入了回忆。她说,创业的起步资金用的是养老金和积蓄,地址是她提出来的,在当时北京路一段非常繁华的地段。一开始因为没有充足的货源,商鼎祚根据当初在厂里做业务、销售的经验,采用优势互补原则,利用好地段、用最少的资金代别人展示手工艺品收取租金的方法,挖掘了第一桶金。然而,正当生意渐有起色之时,2003年的“非典”冲击旅游业,也给小店生意带来了重创。于是,老人们无奈地退掉了当时每月8000元房租的繁华之地,经历几次搬家后,来到了一间面积仅7平方米的小店,继续坚持当初的梦想。
“夕阳红的主要意义,是我们这些老人想在晚年做一些有意义的事……”面对曾经遭遇的挫折,商鼎祚笑着回忆说,她们办这个店,只是期待着通过自己的努力、坚持,让更多的人来关心、喜欢手工艺术,让那些濒临失传的古老手工艺能保留下来,并得以发展,这也是她们晚年的最大心愿。
4小时编发人生首条短信
对于自己首次接触网络,商鼎祚在自己的博客中,讲述了这样一个故事。
2003年,一名香港客人在国际旅游交易会上,看中了商鼎祚展示的一幅绣有青蛙的丝带叠绣作品,并且递来一张名片,希望和商鼎祚通过“E-mail”保持联系。“当时我还不知道‘E-mail’是什么?”商鼎祚感叹说,正是由于对“E-mail”的无知和好奇,她开始想办法,寻求“E-mail”的答案。当通过书本及和客人的交谈,得到答案的同时,她得到了另一份惊喜——原来还有一个网络,其交易平台更大、速度更快。兴奋之余,商鼎祚不由常常暗自叹息:“这么好的平台,自己怎么就不会用啊!”
“当时我根本不知道网络上也可以成交生意,我为自己年近古稀还能拥有一个网站而激动不已……”商鼎祚感叹地说,当初她多方留意,最终和3名来昆旅游的西南交大研究生商议,请他们建一个宣传产品的网站。可没想到,后来因建网站要用图片,商鼎祚却邮寄了一批洗印的产品图片。也可能正是由于这样的“老土”形式,让对方觉得不好沟通,网站最终没建成。
“但互联网的吸引力对我来说太大了。”商鼎祚不甘心,开始不断寻找其他能让年轻人动心的交流方法,而最终通过发短信找到了突破口。因为当时不会用手机、不会拼音,商鼎祚的第一个手机短信用了将近4个多小时才发出去。商鼎祚在博客中写道:“正当自己怀疑今后还能否再发的时候,收到一位年轻人的短信说:‘阿姨我们沟通不困难。’那真是从来没有的激动,我又笑、又叫、又跳……”也正是这条人生中的首条短信,让她得到了别人的帮助,并且拥有了第一个没有交易平台、不能更换图片,但是属于自己的网站。
也正是因为这条短信让商鼎祚充满了信心,她克服了不会拼音、记不住五笔字根的困难,并找出了自己的打字方法。之后,商鼎祚勤奋读书、四处拜师,最终学会了电脑基本操作。如今的商鼎祚,不仅能自如地收发短信、邮件,还可以在贸易通上和客户交流,她拥有了真正宣传传统手工艺品的网站。“网络让我们了解了世界,我希望通过它让世界了解我们,把精美的中华手工艺品越来越多地推出国门、走向世界……”。
期望传统手工艺后继有人
商鼎祚期望政府相关部门能够牵线搭桥,用民族手工艺品来招商引资,拯救传统民族手工艺文化。“有了大量资金的注入,这个行业一定会运转得很好,而且民族工艺也能被很好传承下来。”商鼎祚说,传统民族手工艺资源是云南得天独厚的,昆明作为云南的省会,更是具备了很大的经营优势。如果政府相关部门重视这个产业,从规范行业经营开始,倒逼生产,组织一批掌握传统民族手工艺的人来专门教授有兴趣的年轻人,甚至是一些已经失传的手艺也可以通过现代技术和技艺重新还原,最终形成具有一定规模的产业链,让传统民族手工艺得以世代传承。当然,所有的这些都离不开庞大的资金支持。所以,商鼎祚建议,用民族传统手工艺招商引资,既保护了民族传统又增加了经济收入。
在百度、谷歌中输入“商鼎祚”、“70岁走上创业之路”、“古稀老人的创业路”等字句,不到10秒就会看到近200个相关网页,其中包括有网友用自己的博客为这4位老人免费宣传的内容。
“网络平台太大了,坐在家里不仅能和全国各地的网友对话,国外客户对我们的工艺品有兴趣的话,还能通过发邮件、传真直接联系。我们就曾接到过来自美、英、日、韩等不少国家客户的邮件……”商鼎祚说,她还通过网络认识了一批年轻人,并和他们成为朋友,也得到了他们的帮助。
设计图案、联系生产商、照顾店面……商鼎祚每天的生活过得都很充实,对于每一封邮件,她都会仔细回复。商鼎祚说,因为担心自己的身体,儿女都不是很支持她的“事业”。而4位老人最大的心愿,就是希望通过她们微薄的力量,展示、宣传古老的手工艺,让其得以延续。
“为了梦想,我们一定会坚持!”经历了艰难创业的这群古稀老人,最终选择“爱快乐”作为自己的代号,她们将把民族和时尚结合,并以与年轻人交朋友视为人生的快乐,目前她们经营的小店在以批发著称的阿里巴巴上有一个批发网站,并积极准备在淘宝网上再开5家连锁零售商店。
老年人开网店一旦上路更易被认可
淘宝网淘宝大学专家万善分析说,商鼎祚的手工艺品网店之所以成功,主要因为属于传统工艺型创业,优点是具有独特性,初期投入也比较小。
万善表示,中老年人比年轻人更适合从事“额外工作”。因为年轻人往往都是单位的核心力量,而且处在提高自身业务素质的大好时机,如果分散过多精力在其他方面,势必会影响自己的职业发展,也会影响工作单位的整体利益。老年人时间相对充裕,而且通常具有年轻人不具有的某项技艺,如果和网店结合起来是个很不错的组合。刚开始起步时可采取团队作战策略,请儿女帮忙做上传图片、接收订单等“技术”活,自己做一些打包、制作货源、发货等力所能及的工作。
老年人开网店可以丰富生活,同时可以继续实现个人价值,如果选择自己很有兴趣的项目,更是能发挥特长。买家也有“老奶奶情怀”,这样的店客户忠诚度更高,而且因为有特色而不容易被复制,一旦“上路”很容易积累大量忠诚顾客。
老年人开店建议
特别有一点是,网上开店对老年人来说,是一种十分宽广的创业、找回自我的渠道,而且是一条自由、舒适的渠道。在这里,可以真正体会到“我的地盘我做主”的感受——想多赚则忙,不想多赚则懒,也不用看人脸色行事。老人在开网店时要注意如下一些问题。
第一,选好定位。当自己确定要开店时,首先想好做哪一行。最好选择自己熟悉的行业,老年人在这方面有一定的优势,毕竟在某个领域已经工作了相当长的一段时间。积累了一定的资源和经验。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。
第二,价位中等。对于没有多少销售经验的老年人,不要选择价格太高的商品,这样成本高、风险也大。而且从一些顾客的购买心理看,来网上买东西,更愿意买一些便宜的商品。
第三,熟悉网络工具。网上开店与传统店铺的最大不同就是所有的交易都是在网上完成的,这就需要老年人全面了解和掌握电脑及互联网知识。
第四,上网开店要有一个好的心态,不为赚钱,只为乐趣。这样,开网店就是一件很惬意的事情。