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仓储是利用仓库存放、储存不需要即时使用的物品的行为。在现代意义上，仓储指的是物品在使用之前的保管，它是物品到达客户之前，介于供应和消费之间的中间环节。
仓储管理是指将物品存入仓库并对存放于仓库里的物品进行保管、控制等管理活动，也就是对物品的入库、保管和出库等业务活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节工作。仓储管理主要包括现代仓库的选址与建筑作业、仓库设施和设备的选择与配置、采购管理、库存控制和仓库的业务管理等内容。从决策的角度来分析，仓储管理通常还要进行仓库的产权决策、集中仓储或分散仓储决策、仓库的大小及选址决策、仓库布局决策，以及存货种类和数量决策等。
仓储的功能主要表现为：储存和保管，调节供需、创造时间价值，调节运输能力，降低物流成本、配送和流通加工，以及调节物品的价格波动、降低运输成本、提高客户满意度、满足消费者个性化消费的需求等功能。
配送是“在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”配送的特点表现为配送是按照客户需求进行的物品组配与送货活动。配送不同于送货，配送是一个综合性的物流运动，是面向终端客户的服务，配送强调时效性等。
配送的功能和作用主要体现在：配送能够促进物流资源的合理配置；配送是降低物流成本的有效途径；配送能够有效促进流通的高效运行；配送促进了整个物流系统的完善。
配送管理是用现代管理方法，对配送活动进行有效的指挥、控制、协调、监督等工作的总称。它是实现配送合理化的保证，其目的是能够按客户要求，以最经济、快捷、安全的方法实现对物品的拣选、加工、包装、分割、组配，并按时送达指定地点。配送管理的总体目标可以简单地概括为7个恰当（Right），即在恰当的时间、恰当的地点和恰当的条件下，将恰当的产品以恰当的成本和恰当的数量提供给恰当的客户。
在全球化和物流一体化的推动下，伴随全球信息技术的飞速发展，仓储和配送二者之间的结合不仅成为可能，而且正在很多国家、地区、企业开展。作为现代物流重要环节和构成部分，仓储和配送的整合一体化发展，既是物流一体化发展的要求，也是实现物流一体化的重要条件。
杭州华商物流有限公司（以下简称华商物流）成立于2004年，是一家集仓储、运输、配送、信息于一体的专业的第三方物流公司，公司以杭州作为主要操作平台，在温州、宁波、金华设立分公司，台州和丽水有配送节点，形成了“一心三带二驻点”浙江区域物流配送网络。华商物流的营业范围是为客户提供仓储、配送、信息一体化的物流化服务。公司以仓储为依托，坚持以国内知名家电品牌为发展方向，以家电RDC运作为核心业务，是TCL、康佳、海信、创维、格力、长虹等在浙江省的唯一RDC物流供应商。同时华商物流也是杭州联华华商的第一大物流供应商，承担着各门店的蔬菜水果及百货的配送任务，是浙江省内城市物流配送的龙头企业。
1.仓储和配送一体化的仓储管理策略
（1）以降低客户物流成本为目的，积极应变，灵活管理仓库。以TCL为例，由于客户需求的变化和季节性的压货，TCL会经常性地增减仓库的面积，给物流公司带来很大的压力，华商物流本着降低客户物流成本为己任的态度，全面配合TCL的各种临时性的增减计划。这不仅要求物流公司有足够大的机动仓库，更要求华商物流能够快速响应，灵活管理。另外，为了满足TCL对装卸作业效率的要求，仓库全部采用托盘，进一步增强了仓库操作、管理的灵活性。
（2）对库存管理实行实时盘点制，重视条码采集的准确性和完整性，灵活维护TULIP系统数据。
盘点制：发货员对所发的货品进行时盘，并将实物结存数量抄录至发货单上，由保管员记账时核对账本结存，实时动态地检查库内货品数量，并且从发货到记账不能超过24小时，在最短的时间内检查发货准确性，保证达到100%的收发货准确率。
重视条码采集的准确性和完整性，对那些无法扫入的条码，为了不影响发货的速度，保管员都是先用手工摘抄条码至发货单上，在发完货后将条码数据手工录入条码采集器内。对那些根本无法看清识辨的条码，华商物流特别设制了一份“条码无法采集说明表”，由保管员将那些无法采集的型号、数量、单据号详细地录入表内，并要求填写无法采集的原因，由信息员收集后，每日以传真、邮件的形式发给物流经理，由物流经理审核确认后报到总部物流部。
为了正确及时地维护TULIP系统，华商物流要求系统操作员每月必须在盘点前核对TULIP上的库存数是否与保管员的实物账面数相符，要求核对时不能抽查，必须全部核对，发现有误时，及时查找原因，并进行登记说明，调整平衡。只有重视产品条码的精确性，并灵活维护TULIP系统数据，才能有效控制库存，促进产品的销售。
（3）推行责任到人制度，加强沟通，灵活响应。成功的关键在于多沟通。勤沟通是华商物流一直以来的传统。物流部门与客户服务部、销售部的紧密沟通有效保证了货品收发的准确性与及时性。
保管员在接收到各事业部的广告品等物品时，都会在第一时间主动通知各销售部，并与对方确认提货人与提货时间，严格按要求发货；同样地，信息操作员在遇到非正常情况时，都能及时反应，在最短的时间内与TCL相关人员联系，灵活协商解决；在接到TCL总部的电话时，无论事大事小，华商物流也都能在最短的时间内做出回复和反馈。
2.仓储和配送一体化的实施保障
（1）高效的信息管理系统：仓储和配送一体化的实施前提。一个优秀的RDC必须要具有一个强大专业的仓储系统，该系统须由高效的信息软件环境与专业的硬件操作平台共同构成，并以此为前提，坚持仓储和配送一体化的特色操作模式，以仓库为依托，实现卸货、保管、集货、装车、运输、回单等各个环节的无缝对接，在信息系统的支持下，通过灵活调配人员与交通工具，真正高效的实施区域配送。所以，华商物流模式就是以仓库为依托，仓储、运输、配送一体化的物流模式。
（2）规范管理、敬业务实：仓储和配送一体化的态度保障。物流是一项实实在在的工作，这就要求华商物流时刻以严谨的态度去对待，不论是仓储收发的每台机子、配送的每个客户、信息处理的每张单据都必须规范化管理。华商物流仓储和配送一体化的物流模式，尤其要求每天的订单必须当天处理，不得过夜。即便是旺季或节假日，仍然要求华商物流严格遵循仓储和配送一体化制度。
（3）专业装卸队伍的建设和管理：仓储和配送一体化的人力资源保障。专业素质高，技能过硬的装卸队伍，是仓库体系建设的重点；加强对装卸队伍的管理与监督，又是保证仓储和配送一体化有效实施的关键。华商物流严格按照TCL装卸的标准和要求，实行上岗证制度，统一着装，在装卸和推码过程中全部按TCL的流程进行操作。在队伍管理上采用集中管理与分散管理相结合的办法，忙闲相互调剂，实施计件工作，按劳取酬。华商物流实行监督考核制度，以6人为一个操作小组，挑选组长进行牵头管理，每月进行考核评比，对前三名进行奖励；同样，出现问题也责任到人，奖惩分明。只有拥有一支优秀的装卸队伍，才能确保货品在仓储和配送一体化进程中完好无损。
（4）和谐稳定的工作生活环境：仓储和配送一体化的文化保障。一个和谐与稳定的工作生活环境是企业员工良好工作的前提，人性化的公司文化也有利于员工以主人翁的态度投入工作。华商物流充分重视员工队伍的稳定性与活跃性。员工作为物流活动过程中不可或缺的一部分，贯穿于仓储和配送的整个体系。为了保障这支队伍的稳定与积极，华商物流为每个员工购买工伤保险，并帮助其解决生活难题，全面排除他们的后顾之忧，使他们全身心地投入到工作当中；在物流旺季时，为了提高员工的积极性，公司免费提供餐饮等生活服务。
注：RDC：Regional Distribution Center，区域配送中心；TULIP：TCL Unified Logistics Information Platform，TCL一体化物流信息平台。