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项目导入
2005年9月3日，××天地置业有限责任公司开发的首个楼盘天地湾开盘庆典在该楼盘营销中心举行。在众多置业者期盼的目光中，天地湾小区开始正式接受客户看房、选房、购房。天地建设集团有限公司、天地置业有限责任公司和参与项目建设的有关单位领导、业主代表、新闻媒体记者以及公司全体员工参加了开盘典礼。
典礼仪式上，天地置业公司总经理刘晓首先对各位业主及媒体朋友的关注和光临表示感谢，简单地介绍了项目情况，对于天地湾小区的未来进行了展望，勾勒了一幅令人向往的家园生活景象。
开盘当天，营销中心前广场上人山人海，前来看房、购房者络绎不绝，小区热情接待了来自本市和周边地区的多批客人。天地湾小区堪称“繁华中的宁谧之地，闹市区的市外桃源”，其恢弘大气的立面效果，匠心独运的园林景观，人性化的户型设计，别致的屋顶花园，先进的人车分流与智能化系统，配套设施齐全的豪华会所，受到了社会各界的广泛关注与一致好评。楼盘一期推出的200套房源在短短半天时间内便基本售罄。
【项目简介】
天地湾是××天地置业有限责任公司成立以来开发的第一个大型高层社区，为河两岸70米宽的湾河公园所环抱，占地170亩，总建筑面积30万平方米，分三期开发。项目体现“以人为本”的人文理念，注重建筑与周围环境的和谐，保证100%住户享有至少2个景观面。户型从90多平方米到260多平方米，可以满足不同客户的不同需求。该项目位于花园路以西、文化路以东、北环路以南，独享1300米河景风光，社区南侧是经济最活跃的科技市场，周边高校林立，生态公园、大型商场、体育活动中心、博物馆等紧紧相邻。项目既坐拥城市生态走廊，又与繁华保持恰当距离。随着城区“北扩东移”战略的实施和城市建设的快速推进，这里将发展成为新都市中心最具价值、宜居宜商的绝好地段。
实训任务
任务1 作为天地置业公司办公室秘书，你将如何做好本次开业典礼的准备工作？
任务2 假设你是公关礼仪公司策划人员，请你按照开业典礼的一般程序，策划此次楼盘开业庆典方案。
任务3 公司领导要求办公室认真做好庆典活动嘉宾的邀请工作，请你负责制作请柬、邀请领导和嘉宾，说明其中的注意事项。
任务4 请制订一份活动预算方案报公司领导审批，要求详细列出各项费用支出清单。
任务5 作为承办此次开盘庆典礼仪队长，请你召集分别负责迎宾、引导、剪彩服务等的礼仪人员开个碰头会，强调庆典仪式过程中的注意事项。以班为单位，选拔组建礼仪队，模拟引导贵宾入场和举行剪彩仪式的过程。
任务6 办公室王秘书负责此次活动的礼品印制工作，作为礼仪公司，请你为钟秘书提供有关馈赠礼品的参考建议，要求根据赠送对象（嘉宾和客户）的不同分别考虑。
任务7 假如由你负责此次开盘庆典的对外新闻宣传衔接工作，请准备好新闻通稿和楼盘简介（产品说明书），以备活动当天发放给新闻媒体记者。
任务8 结合楼盘简介，想象天地湾小区的情况，创作一条广告标语，供领导参考。要求语言通俗、简洁，易于客户接受，内容要体现“绿色、宜居、生态”这一理念。
任务9 开盘庆典当天，领导请你收集一些客户对公司和天地湾楼盘的认知度情况，并跟踪庆典仪式后社会各界的反响等，你计划采取哪些方法去获取相关信息？
任务10 现场观摩或摄录公司开业（工程开工、楼盘开盘）庆典或授牌仪式，并分组讨论庆典活动现场组织得如何，有哪些有待完善或值得学习的地方。
实训平台
1.实训设施
（1）实训场地：模拟会议室/多功能教室/模拟办公室
（2）实训设备：计算机、打印机、复印机、订书机、请帖、投影仪、麦克风、音响，剪彩用品（红色缎带、剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯）等
2.教学互动
（1）教师引导：说明本实训项目的目标，介绍所涉及的秘书专业知识点与职业技能点，导入真实的秘书工作情境，提出实训任务和要求，指导并跟踪实训过程，及时进行有针对性的点评指正。
（2）学生融入：明确实训目标，了解实训涵盖的相关知识与技能，有意识地置身秘书工作环境，进行角色转换，接受工作任务开始实训，记录实训过程中出现的问题与不足，结合实训老师的指导进行改正与再训练，做好实训总结，撰写、交流实训心得体会。
3.实训方式
提交文案/角色扮演/设备实操/开放式讨论
4.学时建议
课堂实训4学时，课外实训4学时
5.实训卡片
卡片3—1
天地湾楼盘开业典礼仪式议程
时间 ：2004年9月3日上午9∶30
地点 ：天地湾楼盘营销中心前广场
主持 ：××电视台节目主持人×××
议程 ：
● 9∶25 参加开业典礼仪式的领导、嘉宾由礼仪小姐引领走上主席台；
● 9∶28 主持人介绍出席开业典礼仪式的领导、嘉宾；
● 9∶30 主持人宣布天地湾楼盘开业典礼仪式正式开始（军乐队奏乐，盘鼓队擂鼓）；
● 9∶33 上级领导致贺词（3分钟，讲话结束后盘鼓队低音伴奏）；
● 9∶36 嘉宾代表致贺词（3分钟，讲话结束后盘鼓队低音伴奏）；
● 9∶39 业主代表致贺词（3分钟，讲话结束后盘鼓队低音伴奏）；
● 9∶42 天地置业公司总经理致答谢词（3分钟，讲话结束后盘鼓队低音伴奏）；
● 9∶45 主持人宣布请上级领导、天地置业总经理和嘉宾代表共同为天地湾楼盘开业剪彩，礼仪小姐引导领导、嘉宾代表到剪彩区；
● 9∶48 领导剪开红绸，宣布天地湾隆重开盘（军乐队奏乐，盘鼓队擂鼓，烟花礼炮齐鸣，彩花彩带当空漫舞，人群欢呼，仪式达到高潮）；
● 剪彩完毕后，邀请上级领导、嘉宾和业主共同参观天地湾小区。
卡片3—2
新闻发布会组织流程
● 确定时间、地点、发布内容与主题、发布人、与会媒体（提前1～2周）
注意事项：与希望发布事件日期相配合，促进自身对外宣传，挖掘新闻点，制造新闻效应。该步骤须在正式新闻发布会前20天完成，最迟15天，并在邀请函发出前预定会场。发布人一般不超过3人。新闻发布会时间要注意避免与重大新闻事件撞车。
● 准备书面发布材料（提前1周）
注意事项：发布材料包括为发言人提供的材料、给记者提供的新闻通稿，若有对外国媒体则应准备外文翻译材料；组织者名单和拟邀请人员名单，包括领导、客户、同行、媒体记者等，以及领导发言稿、会议议程、时间表、发布会现场布置方案等。与新闻发布会承办者协调规模与价格，签定合同。
● 通知媒体，回收信息（提前3天）
注意事项：要以书面形式（如请柬、邀请函等）通知参会的新闻媒体记者，明确发布会时间、地点和主题等内容；待确认参会信息后，制定参会详细名单。要计划周密，有专人负责，适当放大邀请名单，对重要人物要实施公关和追踪，确保重要人员不因安排不周而缺席发布会；要做好备用方案，确保新闻发布会参与人的数量和质量。
● 布置会场（提前1天）
注意事项：提前一个工作日准备发布会场地和相关会务准备，要充分考虑每一个细节，如记者席位及桌签摆放是否准确，话筒、灯光、音响、投影仪等的调试是否到位，现场的音乐选择是否合适，会议间隙时间的安排是否妥当等。大型新闻发布会应选聘好主持人、礼仪接待人员，选购或特别印制礼品等，并进行相关培训和排练预演。
● 检查准备工作（发布会当天提前1～2小时）
注意事项：会前检查一切准备工作是否就绪，及时进行查漏补缺，将会议议程精确到分钟，并制定意外情况补救措施。
● 举行新闻发布会（当天）
注意事项：按程序安排发布会工作，通常为来宾签到、贵宾接待、主持人宣布发布会开始，进行发布会各项议程，会后交流等。
● 监测媒体报道情况，测评新闻发布会效果（会后）
注意事项：发布会后应与相关媒体商量报道问题，必要时应联系媒体在发稿前对稿件先予以核实。要及时整理归档发布会的相关音像资料，收集会议剪报，制作发布会成果资料集（包括来宾名单、联系方式，发布会各媒体报道资料，发布会总结报告等），也可根据需要制作相应的宣传片或宣传材料。要对新闻发布会的效果进行测评，收集反馈信息，总结经验。