第四节
四项使命升华职业生命

培训只有实现三个方面的转化，遵循“三一律”，才能够真正产生绩效。培训就是以职业者为主体，以培训师为主导，宣导理念，训练技能，解决问题，改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。宣导理念、训练技能、解决问题是培训的内容，改变个人行为是培训的目的，而提升组织的绩效、改变思维模式与帮助心灵成长是培训的最终目标。

如果与组织绩效无关，培训就不叫培训，只能叫学历教育，两者的目标、内容、时间和方法都有所不同。

我们经常会看到，许多学院派教授讲课时，上来就讲第一章第一节，讲完历史讲展望，结果自己口干舌燥，学员却表情木然，就算有互动，也是学员站起来说：“老师，这些我们已经学过了……”学历教育和企业培训的区别如表l-l所示。

第一，高素质和高绩效的区别。

教师（teacher）和培训师（trainer）在工作目标上有本质的不同。教师的目标是造就高素质的学生，学历教育的宗旨是培养学生的综合素质。教师如同苗圃里的园丁，要的是所有树苗都能茁壮成长。所以，学历教育是系统工程，不是一两堂课就能够解决问题的。

培训师的目标是使学员达到高绩效。一次培训不可能长达三四年的时间，培训师也不可能在短期内对学员的综合素质产生多大的影响。培训师只能通过提高学员某些方面的能力，为企业创造更多的价值。

第二，系统性和针对性的区别。

学历教育一定要系统，比如学中国历史，就要从混沌时代讲起，讲到大禹治水，讲到秦灭六国，再讲到鸦片战争、五四运动……而讲人力资源，就要先讲人力资源的发展史，再讲招聘，最后讲薪酬和激励等。

但是，这样全面系统地给企业老板、人力资源经理授课，没有任何意义，只有类似于“当前高科技人员管理的几个关键问题”“知识型员工的管理”才是适合他们的培训课题。

如果把人力资源培训课程的大部分时间花在了讲人力资源的发展史上，用最后一点时间才联系一点实际，那是学历教育，不是培训教育。学历教育讲究的是系统化和标准化；培训则不同，讲究的是针对性。比如说，“IT企业如何制定自己的蓝海战略”适合于做培训课题，它是非系统性的。

第三，阶段性和终身性的区别。

学历教育具有阶段性，从小学、中学、大学到研究生教育，每一阶段都要用若干年的时间。培训则是一次性的，也就几天、几堂课的时间。表面上看，学历教育时间长，培训教育时间短，但是，从本质上看，学历教育是阶段性的，培训教育才是终身性的。管子说：“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。”学历教育是不能进行一辈子的，只有培训教育才具有终身性。

第四，累加式和裂变式的区别。

从学习方法上看，学历教育是累加式的，培训是裂变式的。系统化的教育，就是在学习者掌握一种知识的基础之上加上一种新知识，比如这学期学市场营销学，下学期再学商品学，然后再学广告策划学，等等。培训则专注于让人原有的知识产生裂变。积累只是堆积能量，裂变才能导致能量的爆发！

学历教育是十年铸一剑，培训则是三天开刃。十年铸一剑，可能最终还是不锋利，但是宝剑三天开刃，就可以削铁如泥了，这就是培训的功能。如果有人说培训是长期的任务，不可能短期见效，那他就是在找借口。

那么，培训师的职业使命是什么呢？传道，授业，解惑，这很贴切地说明了现代培训的特点。宣导理念，就是传道；训练技能，就是授业；解决问题，就是解惑。

一、传导——把知识传授给他人

把外在的知识转化为学员内在的素质和能力，其实就是靠传导实现的。PTT培训就是要把我们在培训上的多年研究成果和实践经验传导给更多的人，让更多的人成为优秀的培训师。

二、放大——放大自己的能量

培训师要用自己的知识激发别人的能量。如果你是经理人，你只是一个企业的财富；如果你是培训师，那就是全社会的财富。因为你的知识让更多的人享用，你放大了自己，你由一个“小我”变成一个“大我”。放大自己的能量，就是培训师的使命。

我们来看这个案例：

某大集团公司准备上市，其战略思路是，上市之前先进行战略调整与组织变革。老板在接受了战略管理方面的培训后，就改变了原有思路。因为他了解到，当时的股市非常低迷，如果此时上市，只要稍有风吹草动，股价就会立刻下跌，动辄造成上亿元的损失。企业要进行组织变革，必然要动大手术，这会引起市场的强烈反应，而这在当时的形势下不可行。

于是，他重新进行战略部署，先全盘稳定，然后择机上市；上市稳定之后，再做组织变革。结果，该公司的股价一路攀升。而当时还有一家准备上市的公司，由于先做了组织变革，结果瘫痪了。事后，该大集团公司老板深有感触地说：“这次培训值一个亿！”

三、延伸——延续自己的职业生命

培训师的职业生命是有限的，但是知识可以传承，培训师可以在别人的身上延续自己的职业生命。比方说，通过你的讲解，别人少走了3年的弯路，那么，你就在别人身上延伸了自己3年的生命；如果你培训了30个人，那就相当于你延长了90年的生命，这就是一个培训师的价值所在。

四、回馈——让自己得到升华

培训师帮助别人，自己得到了什么？除了讲课费，培训师自己也获得了成长，因为教学相长，互相帮助。你的学员都是职业人士，他们会质疑，会和你讨论，在很多时候，学员就是你的老师——你在这个方面是他的老师，他在别的方面绝对是你的老师。

当然，更重要的是回馈社会。佛教中有“回向法界”一说，“回向”就是服务，意思是说，成就自己的智慧德能之后，就要为大众服务，将自己的智慧德能贡献给社会。贡献智慧，比贡献钱财更伟大。 oANlW4cPgDCYp6/oiP16eOCMWQQxcxvoxthgH9ec2X43yqyJzvMMYT3d/4nq8cuf