职场者说：理想的工作行为

职场如战场，非也；职场如情场，亦非也；职场如角斗场，更非也；职场乃“人”场！有一职场中人曾说了诸多职场中的行为，今整理于此，以鉴职场中人。

任何人在职场中都有一定的行为，而理想的行为是：做人直爽，处事阳光，精神昂扬，工作协商，责任担当，秩序顺畅，和谐向上，成就共享，生活安康，幸福未央。这是就一般意义或者整体意义而言的。

但是，作为某一部门或某一项工作的主管，为了减少工作精力的消耗，避免工作走弯路，提高工作效率，工作指向必须明确，工作思路必须清晰。尤其在团队成员拿不定主意或者感到困惑或者遇到棘手问题时，切不可空洞宽泛地大谈毫无用处的概念或原则，切不可颐指气使、盛气凌人地胡乱指挥，更不可有“问题都让我解决还要你们干什么”这种“甩包袱”“压责任”的行为，而是必须有方向，有主见，有方案，做到“关键人物在关键时刻起关键作用”。作为主管如果自己都一筹莫展，束手无措，就无权要求下属雷厉风行，无坚不摧。这其中有三种情形，应该做出明智的选择：

第一，如果在攻坚克难环节，作为主管明明知道某事怎么办，某问题怎么解决，某困难怎么克服，自己还在“卖关子”“玩概念”，吆五喝六，这种行为会令团队成员摸不清边际而手忙脚乱、心慌意乱。

第二，如果自己实在没有好办法、好主意，那就沉下心、放下架、俯下身、坐下来，与团队成员一起讨论、碰撞，共同寻找解决问题的方案。这样，反而会调动团队中的每一根“神经”，汇集整体的智慧。

第三，如果团队中所有的人，无论怎么绞尽脑汁，都无法拿出解决问题的方案，那就说明此问题“无解”或者暂时“无解”，那就应该学会心悦诚服地放手，或者待条件成熟后再行解决。这样，谁都会身心轻松和放松。

有人说：大智者必谦和，大善者必宽容，唯有小智者才咄咄逼人，小善者才斤斤计较。有大气象者，不讲排场；讲大排场者，露小气象。大才朴实无华，小才华而不实；大成者谦逊平和，小成者不可一世。还有人说：谦和是一种魅力，宽容是一种美德；对人、对事、对物保持谦和与宽容之心，其实也是给自己的心灵让路；只有在谦和和宽容的世界里，人与人之间才能奏出和谐的共进之歌。强者平静如水，弱者才易怒如虎。所以，谦和与宽容的人，往往是最有魅力和最有力量的人。

总之，一种平等的而不是居高临下的、轻松的而不是严肃压抑的、探讨的而不是强制命令的、务实的而不是宽泛空洞的工作作风，会使团队成员的工作动力从内心深处得到激发，团队工作效率、效益和效果就会事半功倍。无论什么层级的主管，工作上都要讲理智、理性，都要讲耐心、耐性，都要讲平等、平和，都要讲气正、气顺，那种怨天尤人，看这也不顺眼、看那也不如意，满腹的戾气和愤懑的作派，只能使团队成员不寒而栗、士气消沉。所以，职场中人都应该借鉴胡适在《我的母亲》一文中谈的经验：“我渐渐明白，世间最可厌恶的事莫如一张生气的脸；世间最下流的事莫如把生气的脸摆给旁人看。这比打骂还难受。”

民主、平等、友善，是社会主义核心价值观的重要内容，快乐、美好、幸福是人生的价值追求。

（2019年6月1日） l3sZ3Ex2xVILrfGLrKoisNNirXSv7dCs5rqUvlfAXar09XxBRG/C2ZxpDbCjlVF+