下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
人，是个有能量的动物，统治着地球，主宰着万物，探索着宇宙。人，又是个脆弱的物种，在大自然面前显得十分渺小，在万物之中实乃游走过客，在宇宙之间就是一粒微尘。因此，人来到这个世界，就要珍惜机缘，就要发挥作用，就要为美好和幸福而投身社会工作，只有这样，生命才会有意义。
然而，任何社会工作都需要团队，尤其是现代社会，团队能否有序、高效运转往往决定工作的成败。同时，一个人能不能融入团队，或者能不能被团队接纳，也决定这个人的成功与否。这就要求团队中的每一个个体，都要心怀团队、维护团队，把自己的前程与团队的兴盛紧密地联系在一起，遵守好、履行好团队共事守则。
1．工作得讲秩序讲条理。无论干什么，都应讲秩序、讲条理，尤其是工作，更要有秩有序、有条有理。一方面，工作得有层级，就是我们所说的管理要分层次，如果不讲层级，不分层次，无论是越级指挥、越级请示或者越级汇报，还是越位指挥、越位请示或者越位汇报，工作秩序肯定会杂乱无章，达不到预期的工作效果。另一方面，无论哪一层级、哪一层次交代或部署的工作，一定要牢记于心，明白于脑，既不能给忘了，也不能给执行走样了。承办的结果一定要在第一时间报告给交代者或部署者！办不了的，或者遇到无法解决的困难的，也要在第一时间向交代者或部署者反馈、沟通。无论什么结果，不能闷着不报，更不能私自截留，拖着不办！
2．工作不可简单行事。微信是当前使用频率最高的社交工具，有些工作通过微信一下子就能布置或者传达，省事、省时、省力。时间一长，人们就养成了另外一个更加“偷懒”的习惯，即把自己当成个“转发器”，职能部门或者上一层级部署的什么，自己连仔细看都没仔细看，直接就转发出去。还有些人把微信当成汇报、请示工作的“场所”，不管什么，就是一些需要上一层级审阅的稿件都发在微信里，然后就万事大吉。这都是不好的工作习惯。所以，不可简单复制或转发学校和职能部门的文件或通知，也不可简单地以微信请示、汇报一些需要面对面交流的工作。你要复制或转发可以，最起码要提出自己的主导意见或让谁去落实、去执行，需不需要回复、怎么回复，就是一些让大家周知的事，也要缀上一句“大家周知即可”的话。实在不知道怎么处理的事情，要以咨询、请教的态度提出问题，让大家讨论讨论、出出主意，然后自己再做出肯定或否定的意见。
3．工作要找准职责边界。在一个团队中，各自有各自的分工，各自有各自的职责，各自对自己分工的工作要切实负起责任来。高校中，工作有党务、有群团、有学生、有行政、有教学、有科研等等，各自的岗位分工都很明确，切不可揣着明白装糊涂，什么工作都模糊处理，不分边界。工作不作为、不到位不行，越位、错位也不行。如果搞不清楚某项工作属于谁负责的，有一个简单的办法，就是看看这项工作是学校哪个部门部署的，如果是党群部门部署的，就是书记、副书记的工作；如果是行政部门部署的，就是院长、副院长的工作。在这个问题上，一定要明确，不能含糊。否则，你靠我、我靠你，靠来靠去不是把工作靠到了“空间地带”，就是把工作给耽误了。这其中，有些工作往往不那么单一，会牵扯各方各面，凡牵扯的方面，要积极主动配合。我们常说：分工不分家。这没有错，但分工不分家的前提是“分工”，然后才能做到“不分家”。如若做不到“分工”，那只有“分家”，因为职责不清、边界不明，自己的事不干，却等着别人去干，别人需要你配合的，你却袖手旁观，这种情况下，工作肯定出问题，秩序一定会乱，大家一定会累。最后，只有走到“分家”的地步！
4．工作要会说话还得会传话。会说话，指的是什么该说、什么不该说、该怎么说。会传话，指的是什么话该传、什么话不该传、该怎么传。中国人不是累吗？累就累在这里！我们提倡、鼓励、支持大家说实话、不说虚话，说真话、不说假话，说准话、不说大话，说明话、不说瞎话，说白话、不说黑话。但有时有些话还真不能没有顾忌地张嘴直说，得分场合、分对象、分情形。在工作中，而不是生活中，有两个最为主要的方面需要特别注意：一方面一定要为自己说的话、答应的事负责任，说了的话或者答应了的事就得做，且要做到底，不能说了不做，或者只做半截儿，或者虎头蛇尾；另一方面，相互传话或者分头传话一定要拿捏好分寸，传什么、如何传，事先一定要做出思考，最好做出“风险评估”，这是语言的技巧，也是做人的秉性。有两种做法可以选择，一是工作上的传话，还是别走样为好，尽量做到原汁原味，不添油加醋、不拐弯延伸、不隐瞒截留，以避免引起不必要的误会；二是同事之间，有话最好一对一地说，不用第三者来回传话，省得难为人家。实在要人传话，就传明白话，别传黑道话。
5．工作要做到对事不对人。人群中不可避免地会有一两个心术不正、“三观”扭曲之人，他们必是“害群之马”，有此等人的团队定不太平。但是，也有些团队，其中的任何人没有一个是心底阴暗之人，恰恰都是敞亮人、善良人，都是直来直去的人，要说出“问题”可能会因为这个“直”出“问题”。没有关系，如果哪句话说重了，或话说错了，找个合适的机会或场合，当面提出来，以后注意就是了。团队中要有一个共识，就是“就事论事”，对事不对人，离开了此事，再无任何事。别人说得对的，要虚心接受；别人说得不对的，要及时沟通。千万不能不懂装懂，不谦虚；千万不能不会装会，不咨询；千万不能不行装行，不含蓄！无论是谁，不可能什么都懂，不可能什么都对，只要本着“向好、向善、向上、向和”的心态，去交流看法，去提出建议，都是值得提倡和尊重的。
6．工作要独立自主地开展。工作要积极主动，对自己分管的工作要养成自主思考的习惯，无须集体讨论或者决策的工作，按照规定要求去做就是了，不要有依赖思想。对一些需要走程序的工作，一定别拖、别等、别靠，只要符合法定程序、符合法定人数，缺一两个人无关大碍的话，能往前赶的一定往前赶，否则越拖越多，越等越烦，越靠越急，最后只能是忙上加忙、乱上加乱。但是，有些工作如果没有履行法定程序，没有达到法定人数，就是到了规定的期限也不可匆忙上交或者上报，因为没履行法定程序、没达到法定人数是违规的行为，要被追责；如果因要履行法定程序而错过了上交或上报时间，那是工作的延误。此两种情形，孰轻孰重，在工作中一定要掂量清楚。但是，切不可以此为借口，拖拖拉拉，不紧不慢，要尽最大努力，保证每一项工作都能经法定程序、在规定期限内完成。每一个人都要清楚，任何工作都会有困难，有困难不可怕，可怕的是在困难面前畏缩发抖。困难就像气球，你不吹，它什么也不是；你一吹，它就大，而且越吹越大，吹到一定程度还会爆炸伤人。我们是个群体，群体的智商总比个体的智商要高，只要我们恪尽职守，积极应对，只要我们共同出谋划策，共同攻坚克难，什么困难都会成为过眼云烟。
7．工作不可走一步算一步。无论是工作还是使用经费，要有“经营”的理念，要有预判，要有预测，要有预案，要有预见，不能顾前不顾后，或者到最后突击工作或者突击花钱。如果不做好“经营”，如果没有“打算”，工作必然会手忙脚乱，疲惫不堪，为难发愁，所谓“预则立不预则废”就是这个道理。工作如果没有前瞻性，没有预判性，没有预见性，不把该干的提早干完，不把该想的提早想到，不把该准备的提早准备好，总是“兵来将挡水来土掩”，自己的心态也好、工作也好、生活也好，总会处于被动应付的状态，外人看着都心焦！每一个人都要想清楚，这是自己的工作，别人不可能替你干，早干晚干，早晚都得干，晚干不如早干，早干早主动，早干早清闲，早干早放松，早干早享受惬意的时光。为什么有举手可得的美好不去营造，非得把自己逼到痛苦的泥潭而不能自拔？当然，不管怎么“预”，也会有意想不到的事情发生，这种情况可以当作特例来解决。
8．工作要做到守土有责。要在其位谋其政，在其岗谋其事，在其职谋其责。每个人都有一个位、一个岗、一个职，不管这个位、这个岗、这个职是大是小、是高是低、是轻是重，职场中人没有人能离得开它。位也好、岗也好、职也好，就像一驾马车，在这个位、这个岗、这个职上的人就像一匹马，人一旦混入职场，就像驾上车辕的马，不拉也得拉，没有自己的自由。除非你是匹烈马，永不驯服；除非你是匹烂马，没有用途。所以，我们每个人还是会其政、懂其事、负其责为好，不能把自己的工作指望别人替你干，最起码得知道自己还享受着这个位、这个岗、这个职的津贴。这是规则，每一个人心中一定要有规则，言行一定要守规则。微信上有句俏皮话：“拿着自己的岗贴，让别人干活去吧！”像这样的“好事”，不单你愿意干，人人都愿意干！然而，这是不地道、不厚道的行为！因为大家一起共事，共处一个团队，如每个人都能各司其职、各负其责的话，这个团队运转起来就会很顺畅、很轻松、很活泼；如有一个人不作为、不主动、不担当的话，这个团队运转起来就会有阻梗、有负担、有阴沉。有一个关于团队的不是法则的“法则”，即：“对于团队而言，你的能力是非常重要的，但一个更重要的条件，就是你是否愿意热情、主动地付出，如果你不肯付出，总是让团队为你特别费心协调来迁就你的习惯，你就会变成团队前进的阻力。”这个“法则”告诉我们：在团队中，不能解决问题反而制造问题的人，或者不遵守规则反而破坏规则的人，就是团队的累赘，其能力再怎么强，有他不如没他！无论哪一个团队，都鼓励、支持、提倡相互帮助，相互担待，相互拾遗补阙。然而，别人有帮助你干事的风格，你可不能有别人替你干事的依赖！自己实在不行了，请人帮帮忙，搭把手，这是完全可以的。但是，这仅仅是请人帮忙，而不是别人应当应分，你自己一定要做到分清里外、心中有数！做好自己的工作，平时一定要多看，多听，多想，多学，工作要做到“六用”：用心、用脑、用眼、用手、用腿、用嘴。
9．工作要横到边竖到底。工作不是简单的事，做好工作更是不简单的事，要认真领会、全面把握工作要求及其各个环节，做到横到边竖到底。看文件，听会议，做部署，一定要认真，一定要落地，一定要彻底，不能顾头不顾尾，敷衍了事。尤其部署工作，一定让人知道到底谁来干、怎么干、干什么，什么时间干，干到什么程度，决不能含含糊糊，不清不楚，既不能漏项，也不能错项，更不能忘项。漏了、错了、忘了，自己要抓紧时间补救，不能漠然视之！至于其他人，即使该项工作不是自己所分管，但发现该项工作部署没有到位或者落实有误，应及时提醒，以便尽早纠偏，切不可隔岸观火，不可坐看笑话。这也是同事之间相互拾遗补阙的重要内容之一。
10．工作一定要有责任担当。担当不深奥、不复杂，担当很简单、很容易。对个人来讲，担当就是立足本职，扎实工作，勤勉敬业，对组织负责、对岗位负责、对教师负责、对自己负责，精心谋事、潜心干事、专心做事。对团队而言，就是正职对副职担当，上一层级对下一层级担当，同级之间相互担当。无论是谁，一定要讲担当，讲责任，出了问题、出了差错没有关系，及时解决、及时更正就是了，可就是不能互相推诿，互相扯皮，互相埋怨。担当是道义、是品格，是真正的管理者不可推卸的责任。只有担当，才能受人尊敬，才能给人以信任。否则，无以为信，无以为立。
工作是件麻烦的事，更是件劳心劳肺的事，但美好的生活、美好的前程要靠工作来创造，离开了工作我们什么也不是、什么也没有。所以，我们每一个人必须好好工作，善待同事，共谋发展。
（2018年1月4日）