管理的效能永远取决于少部分人

最近看到一篇文章，题目是《雷军：努力寻找不需要管理的人》。文章说：“我想得最多的是如何简化管理，甚至我不需要管理”，“从这个问题开始，我思考的是什么样的公司不需要管理，什么样的人不需要管理”。于是，雷军把找人作为管理的第一个切入点，在小米创办的第一年，把80%的时间用在了面试，努力寻找不需要管理的人，这种人有四个特质：一是能干，有能力；二是有高度的责任心；三是有强大的自驱力；四是有相同的价值观。找到这样的人以后，就可以实现“去管理化”。

雷军为什么这么想、这么做？因为管理是要耗费成本的，既耗费时间、精力，又耗费心血、资源，管理很折磨人，也很消耗人，德鲁克说：“管理没有一件激动人心的事。”管理的终极目的是不管理，雷军懂得管理的最高境界，他在创业的一开始就把“不管理”的理想关口前移，以避免因管理而带来的不必要的“内耗”。

其实，在职场上，大部分人是无须管理的，因为他们有责任心和职业操守，有自我约束的自觉和能力，能够按照组织的意图和目标前行。

所谓的管理，包括管与理两部分。管，永远管的是那些需要管的少部分人，尤其是：满嘴的仁义道德，却有浑身的巨婴习气的人；低劣的为人处事声誉，却有非凡的自私自利欲望的人；自我管理能力差、职业素养低的人。理，永远理的是由这些人造成的整体状态不安稳、不顺畅、不和谐的局面。可见，职场上，那些少部分需要管理的人，他们所占比例尽管不大，却耗费着绝大部分管理成本，不仅拉低着管理效率、效益和效果，甚至还会让管理无效，把绝大部分人的心气、心力和精力也拖进了需要管与理的“泥沼”。

实际上，单位或者职场中，需要管理的那一少部分人恰恰也是最难管理的人，即有人称之为的“刺头”或者“滚刀肉”，他们的存在破坏着单位或者职场的和谐、顺畅与安稳。有人这样比喻：“粥能不能喝，不取决于锅里有多少干净的米，而取决于有没有老鼠屎。”这个比喻用在一个单位或者职场中，亦然！

所以，管理，永远是木桶理论的忠实运用者，管理的效率、效益、效果也永远取决于那些需要管理的少部分人。

（2022年4月19日） ZFL0cMIb/OAUShvzkBcVDQ/CkTxFYvU5A1GEiFGuXpHsQVVef7s1btHrj2b6vBEq