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老杨个性正直耿介，内心却情感丰富，在学校担任物理老师，遗憾的是他的孩子物理并不好。老杨更感到挫败的是，孩子的情绪管理也不好，一旦遇到挫折，不仅轻易放弃，还会大发脾气。
老杨亟欲解决这个问题，他想当一个好父亲，也想当儿子的好老师，他利用暑假时间教育进修，想找到一个更适切的教育方法。
老杨分享了一件几天前发生的事：儿子拿着物理习题，问老杨该怎么算。老杨思索着要如何教会儿子，他发现这道物理习题牵涉基础的观念，他想知道孩子有没有弄懂这些概念。
老杨问孩子：“速率你懂吗？”
孩子的表情有点复杂。
老杨接着问：“加速度你会吗？”
孩子不想说话，愤怒的表情写在脸上。
老杨只好问孩子：“老师之前教的课，你理解了吗？”
原本绷着一张脸的孩子，突然愤怒的情绪如洪水溃堤，不断地大骂：“学校不好，老师也很差劲，根本都不会教！这是什么烂学校！……”
孩子的脾气一发不可收拾，并且说：“我不想学物理了！我现在要写语文作业，我要拿答案来抄。”
孩子拿起语文作业，开始一边抄答案一边念了起来……
老杨无奈地问我：“该怎么办呢？”我应某大学之邀，为中小学教师开设教育进修课程，分享如何和孩子沟通，如何引导孩子阅读与写作。老杨在课程中，询问如何应对孩子的问题，想寻求解答。
为期六天的教师进修工作坊，已经进行至第六天，现场的老师应该具备基础素养，我正好利用这个案例，验收教师们的学习成果。
我邀请老杨扮演儿子，再邀请现场的教师扮演教导孩子的父母，展现如何通过这几天所学，应对这位好学但情绪不佳的孩子。
第一位扮演父母的教师很认真地扮演一位教导者，老杨也很认真地扮演儿子的模样。这个模拟情境，老杨如实地扮演，将内在的感受通过言行呈现，最后演到孩子发脾气了，我让角色模拟暂停下来，和现场老师讨论：
1．教师角色在肢体上，是否觉察自己的姿态了呢？
2．教师角色在语气上是否平静沉稳呢？
3．教师角色和孩子对谈时，是否从孩子的感受介入呢？
4．教师角色和孩子对话时，是否联结孩子的渴望呢？
5．教师角色和孩子对话时，是否找到孩子的正面呢？
6．教师角色在对话时，是否运用好奇去探索呢？
7．教师角色对话时，是否运用“封闭的选项”呢？
8．教师角色对话时，是否懂得运用“停顿”呢？
9．教师角色对话时，是否和孩子讨论规则呢？
10．教师的目标是什么呢？
当我和现场教师检讨完毕，教师们都有了更进一步的了解，似乎更有信心面对孩子了。我征求第二位教师进行角色扮演，请老杨再度扮演儿子的角色。我邀请现场教师，按照上述的提纲，探索如何和孩子聚焦问题，并且引导孩子意识到问题的核心，让孩子静下心来，进入学习的状态。
第二位教师的扮演，较第一位教师而言拥有更好的觉察能力，但是扮演儿子的老杨，在对话经过三分钟的时间之后，依然开始闹起情绪来了。
我再次和现场教师讨论，归纳应该注意的重点，探讨该如何切入对话的核心。
总共四位教师上来扮演父亲的角色，虽然每一次的对话都更进步了，但是扮演儿子的老杨都以闹情绪而终。
我带领现场教师讨论，检视扮演父母亲的教师，应对的姿态上分别呈现指责、讨好、超理智与打岔的状态，无论是否耐着性子对待儿子，都使儿子走入同样的反应——脾气浮躁，情绪起伏，不想面对课业。
我也通过角色的扮演，让老杨体验在压力之下，儿子内心世界的状态。通常扮演者可以感受儿子的心灵，会觉察自己平常的应对姿态，进而归纳出更恰当的互动模式。