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人际传播可以从广义和狭义的角度分别定义。
广义的人际传播是指大众传播以外的所有其他人类传播类型，是一个人（或群体）不借助机器设备与另一个人（或群体）互动的传播方式。
狭义的人际传播是在两者或两者以上之间进行的面对面或凭借简单媒介，如电话、书信等非大众传播媒介进行的信息交流活动。
人际传播是组织传播和大众传播的基础。
人际传播的特点有：
●直接传播：人际传播不依赖大众传播媒介来做中介物。
●随意性大：在人际传播中，无论传者和受者的位置，还是传播的内容和方式都可以根据情境随时加以调整。
●保密性强：这是因为人际传播是一种直接交流。
●反馈迅速：由于人际传播是面对面或凭借简单媒介进行的直接传播，因此传者与受者之间能够迅速反馈。但是在非面对面的交流中，中间媒介会制约反馈的速度和数量。
●速度可以控制：在人际传播中传播双方可以根据需要调整传播速度。
人际传播的弱点是：
●覆盖面窄，传播速度慢：这是因为人际传播是面对面的直接传播或凭借简单媒介进行的交流，信息传播受到时间、空间的制约，因此传播效率不高。
●容易走形：人际传播通常是口头传播，因此复制能力和信息保存能力差。
●多数留于记忆：由于个人的素质、观念、态度、情绪、语言等因素的影响，可能使信息失真，形成人为的传播障碍。
机器辅助的人际传播是一人或多人利用一种机械设备（或多种设备）同一个或多个接收者进行沟通的方式。机器辅助的人际传播的一个重要特征，是它允许信息的发送者和接收者在时间和空间上的分离。机器能够将讯息储存在纸、电子介质或一些其他材料上，而使讯息具有持久性。机器也能够通过放大讯息及/或远距离传递讯息而扩展讯息的范围。
机器辅助的人际传播同时具备人际传播和大众传播情境的特点，这主要是由于因特网的发展模糊了这两种类型的特征。种类繁多的现代传播形式可以归入这个类别，例如电子邮件、因特网上的聊天室等。
机器辅助的人际传播在传播的八要素方面所展现的特点有：
●信源：信源可以是单个个人或一群人，信源对接收者可能有直接的了解，也可能没有。
●编码：编码过程至少包括两个阶段：首先，信源把想法转化成文字或其他符号；然后机器将讯息编制成机器符码、电子讯号等发送或储存。
●渠道：传播渠道受的限制比较多。由于机器辅助的人际传播在信源与接收者之间至少插入了一台机器，因此不像传统的人际传播那样可以利用多个渠道，如交谈的同时看到表情和手势。
●讯息：讯息可以是私人间的或是公开的，例如私人电子邮件和公共聊天室。由于在信源和接收者之间插入了机器，增加了所谓的心理距离，因此结束这种传播比结束面对面的人际传播要容易。在大多数情况下，讯息发送相对便宜。
●解码：解码过程也至少包括两个阶段：首先，机器把电讯号等解码成文字或其他符号；然后，接收者将它们转化为意义。
●接收者：接收者可以是个人或者是一个或小或大的群体。
●反馈：反馈可以是即时的，也可以是延后的。当信源与接收者紧密联系在一起时，反馈是即时的，例如对演讲者的反馈、电话中的交谈；而当信源与接收者在地理上被分开时，反馈可能是即时的，也可能不是，例如对电子邮件的回应。
●噪音：同传统的人际传播一样，噪音可以是语义的或环境的，同样也可以是机械的噪音，因为对讯息的干扰可能部分来自所涉及的机器的故障。
互文参阅：第二章词条4传播要素
经由媒介的传播是存在于一些或许多人之间的、采用某项技术作为媒介的传播。在一个从直接的面对面的人际传播到凭借复杂媒介系统的大众传播的连续统一体上，由经由媒介的传播连接这两个端点。例如，机器辅助的人际传播就是经由媒介的传播的一种形式。
图1—1 经由媒介的传播处于人际传播与大众传播之间
1955年，美国心理学家约瑟夫·卢夫特（Joseph Luft）和哈瑞·英汉姆（Harry Ingham）提出了分析人际关系和传播的“约哈里窗口”（Johari Window是两个人的名字各取一部分而成）理论，他们用四个方格，说明人际传播中信息流动的地带和状况。
第一个方格称为“开放区域”，在这里，传播各方的“我”均认为可以公开的信息都集中在这个方格内。第二个方格称为“盲目区域”，传播各方的“我”不知道的他人评价“我”的信息置于这个方格内。这些信息“我”不知道，但是别人知道，看得很清楚。第三个方格称为“秘密区域”，这里的信息是传播各方的“我”均认为不能公开的纯私人信息，除了隐私，还包括不愿意暴露的“我”的弱点。第四个方格称为“未知区域”，传播各方都不知晓的信息置于这个方格中。这是指每个人身上尚未开发出来的信息或潜能，遇到新情况或新问题时，这类信息会生成和表现出来，不为传播各方的“我”和他人察觉。
由于人们在相互交往过程中自我表露程度的不同，约哈里之窗中各区域的大小也不同，且受时间、地点、交往对象等因素制约。扩大对他人的自我开放区域可以提高人际互动的效率，自我表露是扩大这一区域最有效的办法。增强人际间的信息交流互动可以扩大开放区域，缩小未知区域。自我表露的过程实际上就是向未知区域过渡的过程，这一过程不但促进了信息沟通，也促进了个人对自身和他人的了解，促进了社会的协调和进步。
图1—2 约哈里之窗
个体将自身的情况、状态、能力、情绪等信息传递出来的过程便是自我表露的过程。自我表露是人际传播的重要技能和基础。
●认识自我
●与他人建立联系
●控制周围环境
●满足情感需求