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2.2 创业动机

不可否认的是,创业动机强烈的人会投入更多的精力探寻创业机会,在各个地区,都会有一批人崇尚创业,并在变革的过程中经常走在前面。人们为什么要创办企业以及他们与非创业者(或创业失败的人)有何不同,这个问题与创业者的动机密不可分。虽然对创业者心理特征的研究还没能得出一致的结果,但认识心理因素在创业过程中的作用还是很重要的。研究认为,创业者是创业过程中最活跃的因素,有必要认真研究创业者的心理特征特别是行为动机,这种行为动机在创业过程中发挥了重要作用。创业动机在某种程度上也可以理解为我们所常谈的创业初心。

奥籍美国经济学家约瑟夫·熊彼特对创业家的创业动机在精神层面上进行了剖析,他将创业动机归结为“建设私人王国,对胜利的热情,创造的喜悦”。实际上,创业家希望摆脱任人摆布的命运,渴望独立,自由地分配时间,安排企业经营活动,实现自我价值。这种独立性、自由和自我发展是创业的关键动机。

2.2.1 创业动机的分类

相对于宏观创业环境而言,个人的主观创业动机更为关键,人们选择创业的主观动机多种多样,主要有以下三类。

一是成就感和独立感驱使,这是最常见的原因。创业者多有强烈的事业心和远大抱负,渴望成就一番事业,他们通常有着要拥有一家属于自己的企业的执着梦想,或者是因为他们厌倦了为别人打工的生活,而选择创业作为实现自我价值的方式。2011年,张一鸣敏锐地嗅到了移动互联网促进信息高效流动的创业机会。他认为,“促进更大范围内信息更高效的流动,当然,也更高效地被创作出来,更高效的互动,是一件非常有意义的事情。”于是,一名程序员,用他擅长的技术,创办了今日头条,实现了信息和人的快速精准匹配,激发了内容的生产,也促进了长尾内容的创作与分发。2013年年初,张一鸣曾收到过来自巨头很好的投资offer,每年大概1~2次,对方给很多的资源,给大量的数据,比VC更高的估值,上亿的捆绑安装渠道、几千万UV的web流量等。若接受这个offer,半年内业务增速将快几倍,但是,过早接受投资并站队,从公司长远来看不是一个特别好的事情。面对巨大的诱惑,张一鸣保持了冷静独立的思考,既然想好了方向,就不要走捷径了,于是拒绝了这个offer。这个决策为今日头条能成长为今天这样一个独立的、平台级的公司打下了坚实的基础。从那之后到现在,今日头条每天都面对很多诱惑,包括天价的并购,但它都坚持住了。正是这份对成就感和独立感的追寻,使得今日头条成长为估值超过120亿美元的超级独角兽。

二是追求自己的创意。有些人天生机敏,当认识到新产品或服务创意时,他们就渴望看到这些创意得到实现。事实上,现存企业往往会因为各种各样的原因无法使这些创意得到实践。在这种情况下,就会导致那些怀揣梦想的雇员带着未实现的创意离开企业,开创属于自己的事业。这种创业动机也可能发生在企业之外的背景条件下。例如,有些人在休闲活动、日常生活中,发现可能存在的市场商机,如果创意非常可行且能够支撑一个企业,他们就会付出大量时间和精力去将创意转变为一家兼职经营或全职经营的企业。时下流行的海外购物分享APP小红书就是创始人兼CEO毛文超将“帮助“85后”、“90后”这批代表了中国下一代的消费者找到全世界的好东西”这一创意转变成创业行动的结果。毛文超认为“中国的年轻一代消费能力提升,希望找到一些更能匹配自己lifestyle和自己对生活认知的商品。但是国内专柜的商品品类有限,而淘宝等平台上更多的是鱼龙混杂的卖家,消费者希望买到全球的商品。然而,即使出国购物,购物知识又是比较匮乏的。如果让之前去过海外购物的用户来分享购物经验,或者是让住在国外的人告诉大家哪些东西值得买,正是满足了大家这样的一个需求。”为了满足这一需求,小红书应运而生。小红书融合了社区和电商功能,用户可以通过社区分享来找到韩国、日本、美国、欧洲以及全世界好的商品。目前,小红书的用户中90%是女性,其中50%是“90后”。

三是获得财务回报。巨大的商业机会和利润诱惑着创业者投身于创业活动,许多成功的创业者的实践,也为其树立了典范。但是,这种动机与前两种动机相比对创业活动的影响要弱一些。网景公司(Netscape)的创建者马克·安德森(Marc Andreessen)说,“(金钱)不是激励因素,只是我获得成功的指标”。有些创业者甚至回答说,如果与创业相联的财务回报伴随着失去对自己企业的控制,那么只能说是喜忧参半。理查德·布兰森先生在卖掉维京唱片公司(Virgin Records)后写道,“(交易完成之后)我记得自己走在街上,我哭了起来。眼泪顺着面颊悄然而下。那时我拥有一张10亿美元的支票,如果你那时看到我,你会认为我发疯了,10亿美元啊!”对布兰森来说,10亿美元不只是金钱——它是创建企业并看到初始创意获得成功所带来的激动和快乐。而谁又能想到,总市值已经破百亿的新东方的创始人俞敏洪,他当年寄托在那所校舍里的梦想,只是为了养活老婆孩子。“总要找点活干。”俞敏洪说,“一路走下去,不是因为坚强,而是因为别无选择。”

2.2.2 创业动机的影响因素

按照需求层次理论,创业者创业动机的激发因素可以归结为经济的需要和社会的需要。经济的需要主要是指生理和安全方面的需要,包括衣、食、住、行、健康、安全和职业,这是人的最基本的需要,而解决这类需要的唯一和基本的办法是经济手段,可以说,创业的原始和基本的动机都是源于经济利益的驱动。社会需要主要是指受人尊重和自我实现的需要,包括地位、认可、赞赏、尊重、独立、自信、成就、潜能和价值等,这类需要是在基本需要得以满足后所衍生出来的需要。创业的决定是由各种因素共同作用的结果。一方面,其因素包括创业者的个性特点、个人环境、相关的商业环境、个人目标和可行的商业计划;另一方面,创业者将预期的结果同自己的心理期望相比较。此外,创业者还关心在创业中付出的努力与可能的收获之间的关系。图2.1是一个反映创业动机形成过程及其影响要素的模型。通过该模型可知,创业者最初的期望和最终的结果会极大地影响其创立和维持一个企业的动力。

图2.1 创业动机形成过程及其影响要素

从影响创业动机形成的直接原因来看,依据马斯洛的需求层次理论,可以将创业者分为机会拉动型创业者和需求推动型创业者两大类。当人的某一层次需求得到相对的满足后,较高层次的需求才会成为主导需求,并最终形成优势动机,成为推动行为的主要动力。创业者的需求层次不同,由此产生的创业动机也存在差异。机会拉动型创业者的需求层次比生存推动型创业者高,其创业动机受自我实现需求的推动,因为他们大多没有生活压力,具备一定的知识、经验和能力,敢于承担风险,并相信能通过创业活动来实现自己的价值;生存推动型创业者则处于生理需求或安全需求等较低的需求层次,生活压力是其处于生理或安全需求的根本原因。由此可见,不同的需求层次决定了不同的创业动机,从而影响了创业者行为过程与行为结果。

从影响创业动机形成的间接原因来看,创业者的需求层次还受诸多具有长远意义的宏观因素的影响。从社会宏观环境来说,创业是创业者对时代潮流的顺应。一般而言,经济活跃期也是创业踊跃期,因为经济发展客观上市场机遇较多,创业机会也就多。反之,创业的踊跃又会促进经济的发展。当今世界之所以能掀起全球范围内的创业大潮,当今中国之所以能吹响自主创业的号角,正是因为当今世界和当今中国是处于重视发展经济、经济也得到发展的时期,我们既面临着挑战,又面临着许多机遇,这正是造就创业英雄的时代。

2.2.3 创业动机的结构模型

1. 四因素结构模型

Kuratko,Hornsby和Naffziger(1997) [22] 提出了创业动机的四因素结构模型,包括:外部报酬(Extrinsic Rewards),独立/自主(Independence/Autonomy),内部报酬(Intrinsic Rewards)和家庭保障(Family Security)。随后,Robichaud,McGraw和Roger(2001)对此结构进行了校验,在肯定Kuratko等(1997)的四维结构的基础上进行了修订和发展,各因素的指标如表2.2 [23] 所示。

表2.2 创业动机四因素指标

2. 二因素模型

我国学者曾照英和王重鸣在中国情境下提出了创业者动机的二维模型:事业成就型和生存需求型。其中,事业成就型包括获得成就认可、扩大圈子影响、成为成功人士、实现创业想法、控制自己人生五个维度,生存需求型包括不满薪酬收入、提供经济保障、希望不再失业三个维度,如图2.2所示 [24]

图2.2 创业动机的二因素模型

2.2.4 创业动机相关理论

1. 推力论和拉力论

“推力论”(Push Theory)与“拉力论”(Pull Theory)是比较被广泛接受的创业动机理论。其中,“推力论”指出个体是被外在的消极因素“推着”去创业的,如对当前工作的小满意、寻找工作困难、工资低、非弹性工作制等,这些消极因素激活了潜在创业者的才能。“拉力论”认为个体在创业活动中被寻求独立、自我实现、财富及其他合理的结果所吸引。在这两类因素中,主要是“拉力”因素激励个体成为创业者 [25]

2. 创业解放理论

创业解放理论从解放的视角指出个体创业的目的是打破权威束缚,追求自主,改变他们目前的社会地位,努力消除各种约束因素。他们认为创业过程包含三个核心要素,寻求自主(seeking autonomy)、创作(authoring)和做出声明(making declarations) [25]

寻求自主是解放的目标,许多创业者是想从被管束的职责中解放出来,脱离约束。因此,个体创业的动机不仅仅是为了追求机会,还为了能脱离工作环境中的约束,这些约束可能是来自知识的、心理的、经济的或社会的等。但该理论并不否定创造财富也是创业动机的一个因素。

创作是指为了维持和尽可能地推动创业过程的发展,对企业中的各种关系、职务安排和规章制度进行详细界定,或者是创业者在创业过程中通过吸引资金和社会资源的方式得以扩大创业的社会基础的各种活动。创作一般是创业者参与组织中的各种关系、组织结构、组织规范和规则的制定过程。

做出声明是创业者对外说明创业活动的意义和产品的价值,从而尽可能多地获得各种支持,如资金支持。声明的对象是那些关注产品的特殊观众,将修辞、演讲和倾听习惯与声明联系在一起,以引起观众的注意,因为符号和文化资源也能影响人们对创业活动的理解和对产品的接受。

3. 简单创业动机理论和复杂创业动机理论

在心理学研究动机领域倾向于用马斯洛(Maslow)需要层次理论来阐释。顾桥等人依据马斯洛的需要层次理论提出了简单创业动机理论和复杂动机理论。简单创业动机理论包含两个维度:经济性和社会性,它阐述了创业者的创业动机是循序渐进的,具有明显的方向性,即从低级向高级发展。简单创业动机理论是从创业动机本身去分析创业动机的性质以及他们之间的内在逻辑关系。但实际上,在整个创业过程中,创业者的创业动机往往是不断变化的,应该从更全面、复杂的背景中去研究创业动机。为此,学者们又提出了创业动机的复杂理论。这是一种较全面的三维动机理论,包括动机、创业者发展和企业发展三个维度,这反映了创业者在创业过程中的生命周期、企业的生命周期与创业动机的空间关系 [26]

4. 创业动机的实证研究

杜比尼(Dubini,1989)在对163位创业者进行问卷调查后,采用因素分析法,将28项变数归纳为7项动机因素:成就(Achievement)、福利(Welfare)、地位(Status)、金钱(Money)、逃避(Escape)、自由(Freedom)和效法前人(Role Models) [27]

格林伯格及赛克斯顿(Greenberg & Sexton,1988)的研究指出,创业者之所以想要创业,可能有下列6种原因:①在市场上发现机会;②相信自己的经营模式比前人更有效率;③希望将拥有的专长发展成为一项新企业;④已完成新产品开发,而且相信这项新产品能在市场上找到利润空间;⑤想要实现个人梦想;⑥相信创业是致富的唯一途径。

戈什与卡文(Ghosh & Kwan,1996)针对新加坡及澳洲的创业者进行研究,发现引发创业的心理动机有如下7项:①希望得到个人发展;②喜欢挑战;③希望拥有更多自由;④发挥个人专业知识与经验;⑤不喜欢为他人工作;⑥受到家庭或朋友影响;⑦家庭传统的承袭。

由于创业动机是引发创业行为的源头,因此如何激发一些具有创业潜力的青年人投入创业行列,如何发展一个能够孕育创业动机的社会环境,相信对于发展创业型社会,以及实践创业管理活动,都是不可忽视的重要课题。

被称为“中国实战型创业培训第一人”的蔡敬聪先生,列出了一系列问题来探讨创业者想创业的理由。它包括:

从现状来说:①你对现在的收入满不满意?②你劳动的付出与收入成不成正比?③你是否喜欢现在的工作?④现在的工作能不能使你充分施展才华?⑤你现在工作的企业是否景气?⑥你现在所工作的行业是否景气?⑦如果你因故不能继续工作收入是否就会跟着断了?⑧你的工作有没有保障?退休待遇合不合理?

从生活方式来说:①你是否经常可以与家人一起团聚?②你的工作有自由吗?你可以自主选择喜欢的工作吗?③你能愉快地与同事一起工作的机会多吗?你能决定自己的工作伙伴吗?④在工作上你能交许多知心朋友吗?⑤你所从事的工作可以有效地帮助别人吗?⑥每年你能与家人一起去一次旅游吗?你去过多少次海外旅游呢?⑦你对现在的居住环境满意吗?⑧你现在的家庭负担重不重呢?⑨目前的生活环境离你理想中的生活环境远不远呢?

以上这些问题值得我们去认真考虑,也许那正是你的写照。

至于蔡敬聪谈到为什么要创业,除了创业具备了可以做老板、可以追求成功以及可以赚钱的优点外,有些人创业的动机,也许是机缘巧合,也有的人是出于对现状的不满,归纳原因主要有8点:①有人愿意出资或已有资金来源;②对目前工作现状极端不满,想要另谋出路;③本身即是属于创业欲望强烈的老板型人物;④机缘巧合,正好遇到一个可以创业的机会,如有机会可寻求代理权;⑤创业时机正好成熟,因为在熟悉的本行业太久,已有足够实力可以出来自立门户创业;⑥想要建立个人的有形与无形财产,得到对人和对事的主控权;⑦喜欢追求行动独立的自由;⑧想求得“董事长”的头衔(想拥有自己的事业)。

如果真的要写下创业理由,那么列出的就绝不止以上这些,因为每一个人的创业理由都不尽相同。尽管如此,在这些创业的理由中,不论你是属于哪一类,在创业之前,都必须先考虑自己的条件,如果想要创业成功,就必须具备某种程度的决心、毅力、果断以及本身的自信心,善用自己的资源,克服一切困难。与此同时,或许还要尝试各种失败或挫折的可能性,以及艰苦的工作,而这些全都是为了追求自己创业的梦想。 VSFziTSiQTXnMXhhJlY5Bnw5Wh9uoCtzMN1cS405GJpjWbi/35QG8Te4xkIb+ClY

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