初识樊登,是在中央电视台做节目,快有20年了。那时,他还在中央电视台工作,同时兼任《管理学家》杂志的执行主编。大家一起做嘉宾,评论企业和企业家,分享各自的观点。在这个过程中,我对他有了一些了解。樊登给我的感觉是:礼貌客气,观点犀利。
又过了一些年,知道他创办了樊登读书会,这个平台影响了数以千万的人。我们偶尔会在会议上碰面,我也参加过樊登读书会的节目。十几年过去了,我发现樊登的特质有所变化:礼貌变成了一种温暖;观点依然犀利,但是以一种更加睿智的方式呈现出来。
某种意义上,樊登是自带领导特质的。温度是最有力量的物质,温暖形成了独特的魅力,而睿智则会给跟随者以明确的方向感,起着四两拨千斤的作用。我一直以为,这两点是领导力要素的核心,或者说是核心中的核心。
人们都愿意和有温度的人成为朋友,更愿意和这样的人一起工作。大家也愿意跟随一位聪明人、一位有智慧的人走向不确定的未来。睿智的人看事情往往通透,这样就不会进退失据,不仅可以带领大家走向成功,还会让自己更有温度,也更有影响力。
影响力,恰恰是领导力的内核。
在《可复制的领导力》中,樊登用一系列的原则和具体做法为温暖和睿智做了注脚,他希望更多的人可以像他一样,培育出属于自己的温度和智慧,改变自己,也帮助他人。在那本书里,他使用了最基本的叙述方式,像是手把手带徒弟。而在《可复制的领导力2》中,我感受到了他的变化,就是用启发去赋能。真正的赋能,可以让优秀的员工举一反三。用樊登的话说,就是“自己长出来”。
我们正处于一个快速变革的时代。2018年之后,中美贸易摩擦、新冠肺炎疫情等事件突如其来,不断撕裂着我们习惯了的社会经济形态,世界的样貌大大改变。同时,技术创新的速度前所未有,人口结构上的变化也深刻影响着中国社会经济的底层逻辑。没有人能够明确地告诉我们未来的世界会怎样,但我相信,人类文明的脚步一定会坚定向前。无论经历多少波折,当我们站在下一个高点的时候,我们一定会为自己的适应能力和进化能力感到自豪。
领导力,是人类适应能力和进化能力的重要部分,在变革时代,它尤其关键。我们需要更多的温暖,也需要更多的睿智,既包括深刻的思想,也包括巧妙的行动。我们需要创造更多的领导者。
樊登的新书描述了他预见到的变化:从正常世界到疯狂世界,从机械态组织到生物态组织,这是非常有价值的洞察。他也给出了打造生物态组织的五种基本思考方法:“十倍好”,反脆弱,低风险创业,放权与试错,让组织自己长出来。
这五条洞见,值得每一位读者认真思考。
作为一名管理学领域的老兵,我见过的东西不能算少,但当我看到樊登的这五条概括时,还是眼前一亮。樊登讲的都是紧要的东西,也是趋势性的东西,我对此有着深深的共鸣。樊登所展示的思考力,是一流的。作为朋友,我为他高兴。
生物态组织,是对未来组织的一种形象描述,我自己习惯称之为“海葵型组织”。不过,无论用什么词汇,在未来的不确定世界里,让基层组织更有活力和创造性,在“变”与“不变”之中寻找平衡,发挥力量,是我们得以生存和发展的关键。
领导力大师沃伦·本尼斯曾经说,好的变革,来自环境的温和提醒,以及追求真理的策略。他说,有了充分的信任和协作,再加上知识,组织就会沿着民主的道路不断地进步。
本尼斯在做大学校长的时候,每周三下午都会开放办公室给任何人,甚至是校外的人,让他们说出自己的问题、抱怨、意见和建议。但本尼斯也不想越俎代庖,插手该由系主任、教务长或者副校长决定的事情,他请这些人也来参加接待。同时,由专人做现场记录,以便督促后续措施的落实。本尼斯每次都会在晚上八九点目送最后一个人离开办公室。无疑,这个过程向大家传递了温度,也凝聚了众人的智慧。
本尼斯没有自夸过这些努力的结果,但他在评价韦尔奇时,表达了对这种领导方式的喜爱。他说,韦尔奇领导通用电气公司的时间长达20年,人们不会记住他的战略天赋,人们会牢记的,是他激励和调度大家的那种方式。正是这种方式,让多条业务线上工作的无数人投身建设性的工作中。韦尔奇会因此而被记入人类的商业史中。
本尼斯说,领导者的责任,是播种、培养和营造气氛,这是一种“农业模式”。而另一位领导力前辈道格拉斯·麦格雷戈,则把促进员工成长的技术概括为:陪伴、播种、催化、示范引导和收获。无疑,这些都要以温暖和睿智作为基础。
最后,我想向读者提一个建议。因为这本新著不再是手把手地教授,而是希望带给读者更多的启发、思考和赋能,所以,我建议大家用相互讨论的方式来阅读这本书。美国诗人朗费罗曾经写过这样一句诗:“漫天阴雨,不会只倾注到一个人的生活中。”未来之事,就是大家之事,而如何应对大家之事,需要齐心协力。
愿我们共同生长,面对未来。是为推荐序。