对HR从业者样本最终回收的5304份有效问卷的数据进行分析,我们可以作出以下总结。
1.性别比例
HR从业者样本的性别分布较不均匀,女性居多,男性仅占23.2%,还不到女性从业者的1/2。这可能与工作性质、特点以及平均薪酬普遍较低有关。
2.年龄分布
HR从业者样本的主力军是中青年,平均年龄为33岁,其中最小的仅17岁,最大的达到65岁,31岁的从业者人数最多,为508人。值得注意的是,大多公司都存在技术层或是业务层员工转HR管理岗的现象,所以受访者集中在31岁以上的中青年。
3.政治面貌
HR从业者样本中政治面貌为中共党员与群众的员工较多,两者共占约2/3。其中中共党员占比相对于其他职业明显较高,随后是共青团员(22.5%),而无党派人士和民主党派以及其他党派的占比都相对较小。
4.最高学历
HR从业者样本中最高学历为本科的员工成为主力军,占比为70.3%。其次是专科(16.3%)、硕士(7%)、专科以下学历(5.7%)、博士(0.6%)。
高学历的硕士和博士员工占比明显较小。
5.HR专业的学历学位获得情况
HR从业者样本中大部分是科班出身或有过相关的HR管理知识学习经历,占比高达73.5%。由此可见,当前无论是公司还是HR从业者自身对专业素质都有一定的标准要求。
6.从事HR职业的工作年限
HR从业者样本中从事本职业的平均工作年限为6.14年,其中工作3~5年的人数最多,占比34.2%,显示出HR职业具备一定的从业稳定性。值得注意的是,样本中出现了最高从业42年之久的HR,这是职业发展中少见的现象。
7.最高学历与工作年限
学历层次越高,从事HR职业的平均工作年限也越长。本科层次及以上的员工平均从事HR职业的工作年限比学历层次较低的员工多出1年左右。一方面说明学历层次较高的员工的职业稳定性较强,主观上其职业规划明晰,客观上高学历能够抵挡一定的裁员风波;另一方面,由于新时代带来HR新挑战,公司会让资历合格的HR从业者接受培训,攻读更高学位等来提升自己。
8.HR专业学历与工作年限
未获得HR专业学历的员工平均从事HR管理工作4.51年,相比之下,已获得HR专业学历的员工有更长的平均工作年限(6.73年)。一方面,公司会鼓励HR从业者考取专业一二级证书,甚至提升薪酬作为激励;另一方面,新时代带来的挑战需要HR从业者主动更新专业认知以提供高效的HR支持,公司也会青睐并保留这类员工。
9.企业规模
在拥有100~499名员工的企业中就职的HR从业者人数最多,占比达48.9%;其次是较小型的企业(100人以下),占比25.9%;500~3000人的企业,占比21.5%;在3000人以上的企业中工作的HR从业者人数最少,仅占3.7%。
10.企业性质
HR从业者在民营企业工作的占比最高(36.6%),其次是国有企业(26.7%)、合资企业(19.1%)、外资企业(9%)、事业单位(6%)及政府部门(2.5%)。这基本和市场主体对于HR的需求比相近。
11.性别占比与企业性质
男性HR从业者在国有企业、政府部门的占比明显高于女性,在此类招聘市场上略占优势;而女性HR从业者在外资企业、民营企业占比更大。男性和女性选择合资企业与事业单位的比例基本相当。
12.最高学历与企业性质
相对而言,外资企业、国有企业、合资企业更看重学历,高学历者更占优势;民营企业中专科及以下的学历占比较大;政府部门及事业单位中学历差异并不明显。
13.在本企业的任职年限与企业性质
事业单位员工在现单位的工作时间最长,平均7.69年;政府部门与国有企业紧随其后,分别为6.73年和6.38年;民营企业的员工稳定性最差,为4.87年。这大致反映了企业性质带来的工作相对稳定性,较符合市场认知。
14.所属行业
HR从业者所属行业前三位分别是制造业(18.7%)、信息技术服务业(13.2%)及金融业(8.3%)。这基本反映了行业的兴衰以及对劳动力的需求:制造业拥有大量劳动力,需要高效的HR管理;信息技术服务业和金融业是近年就业选择的热门,且高端人才占比、行业流动率比其他行业高,所以在招聘、组织管理、培训开发等方面更需要高效的HR团队。
整体来看,2019年HR从业者已经开始脱离烦琐的日常行政工作,趋向于从事人力资源的宏观把控工作,日常工作负荷偏重,整日奔波忙碌,主要工作压力来源是工作责任大、时间紧任务重和工作要求高。这在一定程度上可能是HR从业者的职能转型引起的。基于发展目标对于HR管理战略化、信息化的需求,公司对HR从业者提出更高的工作要求,令其承担更大的工作责任,这也给HR从业者带来一定的工作压力,需要HR从业者合理规划工作,调整工作状态,积极适应转型需求。
(1)从工作职能情况来看,2019年HR从业者最常见的日常工作职能是HR战略与规划和HR管理信息系统应用,负责日常行政工作的HR从业者不到两成,这说明HR工作职能已经开始脱离冗杂烦琐的基础性日常事务处理,转向信息化、战略化的技术性工作。
(2)从工作基本情况来看,2019年近七成HR从业者的工作时长为8小时,还有小部分超过8小时;近九成HR从业者都需要加班,大部分加班时长为1~3小时;九成HR员工在工作中需要出差,每年出差次数为1~5次的占一半。总体来看,HR从业者整日忙碌奔波,工作负荷偏重。
(3)从压力来源情况来看,2019年有三成HR从业者认为主要工作压力来源是工作责任大,认为主要压力来源是时间紧任务重和工作要求高的占比也较大,这说明HR从业者的主要工作压力在于工作内容本身,需要根据个人特质和时间精力合理规划工作安排。
(1)从收入情况来看,2019年有半数以上的HR从业者年薪集中在6万~18万元,其中9万~12万元水平段的人数最多,占比达18%。HR行业薪资结构较为合理,各层次收入水平占比在总体上呈正态分布,其中年薪处于平均水平的人数比例最高,占比为55.2%。另外,超半数的HR从业者对当前收入较为满意,认为实际收入与期望值相符甚至高于期待。
(2)从工作稳定性来看,HR行业工作流动较为合理,多数从业者的单位变更次数处于正常水平。大部分HR从业者跳槽0~2次,只有极少数员工工作稳定性较差,仅有5.1%的人跳槽4次及以上。
(3)从行政职位和晋升情况来看,HR行业行政管理序列在总体上呈菱形分布,中基层员工人数占据主体。各管理层级员工在不同性质企业中的分布有差异,普通员工和中基层管理人员在民营企业中占据多数,中高层管理人员更多集中在国有企业。HR从业者晋升机会相对较多,多数人对比实际晋升情况和预期水平之后都表示较为满意。
(4)从职业发展轨迹来看,HR从业者职业发展前景良好,发展轨迹呈上升态势的人群占据主流,外资企业员工上升轨迹更多是平稳上升,而政府部门和民营企业等其他单位员工上升轨迹更多是阶段性的。在性别和学历水平上职业轨迹类型分化明显,男性HR更多是呈现缓慢下降及波动上升趋势,而女性HR更多是呈阶段性上升以及波动下降趋势;学历高的从业者的职业发展更偏向上升平稳趋势,这在一定程度上说明高学历从业者更有可能获得职业进步的机会。
(5)从客观职业发展影响因素来看,以年收入与行政管理序列来衡量客观职业发展状况,性别、最高学历及HR相关专业证书获得情况、HR职业从事年限、在现单位工作年限等因素均可以对从业者年收入和行政管理序列有一定的预测作用。男性HR从业者人数少,在行业和组织中受到青睐。学历和专业相关证书能够帮助从业者获得科学思维方式和专业知识积累,而行业从业年限和所在单位工作年限可以反映从业者的资历经验,在现单位工作年限又能说明员工组织承诺水平以及对组织的熟悉程度,因此高学历和从业年限长的从业者更有可能在客观职业发展上取得成功。
(1)从创业意愿及行动情况来看,未来打算创业的HR从业者占据多数,这种创业积极性可能与HR行业社会资本积累的行业特征有关。虽然许多HR从业者都有创业想法,会积极参加如培训和读书等与创业相关的学习或咨询活动,但是实际具有创业经历或者开始创业的仍是少数,这说明HR从业者对待创业的态度十分谨慎。
(2)从对自由职业的态度来看,由于新职业生涯时代和零工经济的兴起,无边界职业生涯态度和易变型职业生涯态度占据了主流,多数HR从业者都愿意成为全职或兼职的自由职业者,而自由职业具有工作时间自由、较少管束和收入增加等特点,吸引人们成为自由职业者。