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组织就是一个生命体、一个耗散结构，它的生命属性不仅体现为它是由生物性的人所组成的集合，更在于它一旦成立，就具有了自组织、自复制、自适应、自演化的特征和能力，形成了它的任何组成要素都不具备的超越性的生命特质和逻辑。在直观意义上，一个组织就像一个人，不仅有自己的生命周期，还有其使命、愿景和价值观，有新陈代谢和复制能力，有遗传性的形态结构和特有的行为特征等。搜狗首席执行官（CEO）王小川曾说，从生命的视角去观察人、公司、国家乃至宗教，对他的世界观影响很大。他认为，从生命的视角出发，小则能够从个体看到与公司之间的关系，大则能够看到整个互联网圈子，圈子里的生命相互之间能够形成互为环境的帮助，这样就能找到自己的位置，甚至改变其他生命。
组织的生长伴随着持续的熵增，如果不能产生足够的负熵流，那么无序和毁灭将是它的最终结局。处于初创阶段的组织虽然规模小但往往充满活力，一旦发展到一定阶段，组织和人员常常会陷入一种懒散惰怠、封闭僵化的状态，此时企业的发展放缓、效率低下、创新力匮乏，这些都是熵增的典型体现。为了抵抗熵增，量子组织会通过持续的努力与懒散惰怠做斗争，时刻保持积极向上的拼搏力和进取精神。量子组织就像希腊神话中的西西弗斯（见图3-2），虽然知道推向山顶的巨石会滚滚落下，但他还是会不断重复、永无止境地将巨石推向山顶，因为只有通过持续的推动，才可能让代表熵增的石头在高位停留得久一些，滚落得慢一些。推石头的过程虽然痛苦，但它是抵御熵增、抵抗混乱的唯一途径，也是生命和组织存在的意义，同时与这个时代所呼唤的以奋斗者为本的企业家精神一脉相承。
图3-2 西西弗斯推石
任正非很早就意识到组织的发展始终伴随着熵增，他是第一位把熵的概念引入企业管理领域并进行系统阐述的企业家。任正非认为，自然科学与社会科学有着同样的规律，企业在取得了一定的成绩后，上至管理层，下至普通员工，都容易头脑发热、骄傲自满，由此形成封闭的熵增系统，并一步步走向灭亡。只有形成类似于生命的耗散结构系统，持续与外界进行物质能量的交换，才能保持活力，避免“熵死”。围绕抵御熵增和形成耗散结构，任正非有一个经典的比喻：“人每天跑步就能把多余的能量耗散掉。在跑步的过程中，能量会变成肌肉，糖尿病和肥胖就不会有了，身材也苗条了，这就是最简单的耗散结构。”正是以抵抗熵增为主旨思想，华为一直强调，要想生存，就必须持续做功，迎难而上。华为根据自身实践所提出的华为的活力引擎（见图3-3）就被看作其对抗熵增的核心方法。
一个类似于生命的耗散结构一定是开放的、远离平衡的。华为一方面通过厚积薄发、构建人力资源水泵使组织远离平衡；另一方面通过企业的开放合作吸收宇宙能量，吐故纳新，引入负熵，实现有序发展。
图3-3 华为的活力引擎模型
资料来源：华为大学.熵减：华为活力之源.北京：中信出版集团，2019：9.
宏观层面，华为主要通过厚积薄发与开放合作来抵御企业发展过程中出现的组织惰怠、流程僵化、技术创新乏力、业务固化守成等熵增表现。厚积薄发指的是将企业的物质财富转化为企业发展的势能，再转化为人才、技术、创新等方面的能力提升，以实现企业内生动力的生成强化和循环往复。任正非曾说，华为不是靠赌某种技术、某种方向，华为是通过大规模的战略投入，在主航道中多路径、多梯次的前进和密集型投资，来缩短探索方向的时间。在开放合作方面，华为发展的30多年其实也是它开放合作，从外部学习的30多年。从《华为基本法》的起草，到集成产品开发（IPD）、集成供应链变革（ISC），再到人力资源的管理变革等，都是华为保持开放、持续从外部吸收能量、一步步搭建管理根基的具体过程。任正非提出的“管道战略”更是对华为开放合作精神的明确阐述：“我们把主航道修得宽到你不可想象，主航道里面走的是各种各样的船。只有开放合作，才可能实现这个目标。”
个体微观层面，华为主要从构建人力资源“水泵”与保持人力资源开放两方面入手来激发个体生命活力，避免员工产生贪婪懒惰、安逸享乐的熵增问题。人力资源“水泵”的核心原理就是用价值分配撬动价值创造，让那些真正奋斗的人、真正为企业做出贡献的人得到合理的回报，以此来激励人才、激发组织活力。华为将奋斗者看作企业真正的财富，“以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”更是华为长期坚守的价值观。作为激发个体生命活力的另一个抓手，保持人力资源开放就是要炸开传统限制组织发展的金字塔，形成开放的人才系统和组织架构，以容纳更多世界级人才，打开各类人才的上升通道。
然而，无论华为活力引擎的宏微观表现是什么，这台引擎的轴心始终是客户，始终是以客户为中心。任正非曾经说，华为发展到今天，靠的就是以客户为中心这一根本，华为的明天，也只能存在于客户之中——客户是华为存在的唯一理由，也是一切企业存在的唯一理由。正是由于以客户为中心在华为的活力引擎中起到轴心作用，华为始终保持着熵减和充满活力的状态，始终处于一种远离平衡的平衡和在无序中保持有序的耗散结构状态中——以客户为中心是华为保持活力的动力和源泉，也是华为始终坚守的终极平衡和有序。任正非的讲话中永远贯穿一个最基本的甚至是众所周知的道理，那就是客户是企业存在和发展的唯一理由、企业成长和壮大的唯一基础。