第一章
制订企业发展计划（规划）

新知在发展的过程中，至今一共制订过五个发展计划（规划）。

第一个是1998年11 月28 日完稿的《昆明新知企业发展计划书》，这是一个两年发展计划，报告中明确了新知未来两年的发展目标和方向，并把图书事业确定为新知企业的永久事业和主导产业，对图书市场前景做了客观全面的分析和判断，以及对企业多元发展的基本定位等，这个计划虽显简单，却是新知规范发展的雏形。实施时间为1999年1月1日至2000年12月31日。

第二个是2000年10月10日完稿的《昆明新知图书城有限责任公司发展计划书》，这是一个五年规划。“二·五”计划报告从七个部分五十二个方面对企业未来五年的发展做了相对全面系统的战略规划，提出了“立足昆明，面向地州，实施全省连锁”的发展思路，明确了“二·五”期间完成20个书城建设的宏伟目标，制定了2001年至2005年的销售目标任务，提出了“低谷时期着眼于投入”和走出去到国外开设华文书城的战略构想。与第一个两年计划相比，“二·五”计划是一个相对系统、全面的五年发展规划。实施时间为：2001年1月1日至2005年12月31日。

第三个五年计划是2006年10月28日完稿的《昆明新知企业战略发展计划书》。“三·五”计划报告分为十三个部分共四十九项内容，报告对“二·五”计划做了一个全面的回顾，明确了战略布局、战略步骤和战略目标，以及新知应获得的市场份额。提出了强化新知品牌，全面提升企业竞争力，加强员工队伍建设，加强企业精神和企业文化建设，构建和谐企业等一系列重要理念。把“三·五”计划的总体发展思路确定为：“立足云南，面向全国，走向世界。以国家‘大力发展文化产业’‘创建学习型社会、学习型城市’‘构建终身学习体系’为契机，充分理解中央精神和国家的意志、号召和指示精神要旨，抓住机遇，把握好时代发展的脉搏发展企业。抓住国家大力发展非公经济和为多种所有制经济制定公平起跑线等历史性机遇，站在潮头定位企业的发展方向和目标。发挥企业的品牌优势，充分整合各种社会资源和企业自有资源等，调动一切可以调动的积极因素发展企业。树立正确的发展观，把握好企业发展的节奏和速度，使企业发展始终保持平稳和良性。”“三·五”计划真正做到思想明确，目标任务清晰，措施到位，时限清楚。从宏观到微观分析全面，成为指导新知事业发展的重要保障。实施时间为2006 年1 月1 日至2010 年12 月31日。

第四个是2010年5月30日完稿的《新知集团四·五发展战略规划报告汇编》，这是一个由企业18 位高管共同参与撰写的报告。集中了大家的智慧最终形成了“四·五”规划报告，对全国图书市场做了系统分析和预测，对未来五年内全国图书市场需求总量做了测算，提出了新知发展的总体新思路，制定了新的发展目标，并对发展战略作出了新的调整，确立了“卖好书、种好桃、建好楼”战略目标框架下以图书发行为主的三足鼎立之势。提出了坚持走农村包围城市的战略不动摇，即从弱省到强省，从弱市到强市；明确了分级发展连锁的重要概念；制订了全面实施市场培育计划，即（在各大学和重点中学开设连锁院校店计划，最多时开设了28家）；提出了以财务为中心开展工作的重要理念，即全企业所有部门和员工都要围绕财务这个中心开展工作；实施时间为2011 年1 月1 日至2015 年12 月31日。明确了“四·五”期间的各项目标及任务等一系列新思路。

第五个是2017年1月16日完稿的《新知集团“五·五”发展规划纲要》，这是一个由企业8位高管共同参与撰写的报告，分为图书主业10个部分；其他产业7个部分；韶山藏书楼1个部分；走出去16个部分，共4个版块34个部分。新知集团第五个五年发展规划纲要（简称《新知“五·五”规划纲要》）是新知集团在未来五年要实施的企业发展规划纲要，是正确引导企业健康发展、良性发展、可持续发展的重要指导思想和理论基础，是企业未来五年发展的工作指针和总目标。实施时间为2016年1月1日至2020年12月31日。

五个发展计划的前三个由我亲自动手完成，第四个参与完成，原因是我一路从卖书实践中走来，能把握好卖书过程中的每一个细小环节。要把握好一个行业的发展趋势，靠一个因素或几个因素是远远不够的，得靠几十个甚至上百个综合因素才能把握得住。所有的战略必须切合企业自身实际，并具有很强的可操作性，这是我们制胜的关键所在。许多人、许多企业一直很难做到这一点，甚至犯着这种致命的错误，理论乍听起来不可谓不好、不强、不周密，却因不切合企业自身实际，又不具有可操作性，往往成为不可实施或难以实施、实施效果极差的空洞理论。理论与实际往往存在很大差距，特别是没有一定实践经验的人写出来的理论，往往与实际相距甚远。也就是毛泽东主席说的：“没有调查，没有发言权。”

五个发展计划后一个均是前一个的升级版，谈不上有多高的理论水平，却与新知发展状况紧密结合，具有很强的可操作性，是指导新知事业发展的纲领性文件，对新知事业的发展起着方向性、战略性、指导性的重要作用。

1998年11月初，刚满34岁的我从进入北门书屋算起，已经在图书出版发行行业中走过了十四年，那时年轻，也不知道国家有什么五年规划，只是觉得企业需要有一个指导性的发展计划，以摆脱企业发展的随意性、盲目性、无计划性，于是新知的第一个两年计划诞生了。

小到一个人、一个企业，大到一个社会、一个国家都需要有梦想，新知的每个发展计划都是一个梦想，国家的每个五年规划也是一个梦想，党的一大到十九大报告也是党中央、国务院为全中国人民编织的十九个梦想。只要梦想逻辑严密，切合实际又具有可操作性，绝大部分是可以实现的。按新知的实践经验80%以上是可以实现的， 20%左右没有实现，后者的原因往往是政策变化、社会变化、市场变化、定位偏差、不切合自身实际、不具有可操作性和不可抗力因素造成的。如果梦想破灭了怎么办，那就重新再编织一个梦，因为有梦想才有目标和方向，有梦想才有原动力和内动力，有梦想才会有信仰，才会有追求。人生一定要有梦想，否则没有方向感。 7+EZOLh2oJ2oyqsz8t301EOVx5J3hCId0+UxITr5M315YSamXAzs0WgT58nUgquB