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伴随着护肤“智商税”
的出现，年轻用户更愿意相信医生的说法，“医”字成为护肤品安全的代名词，也成为品牌的坚强后盾。在这一趋势下，越来越多的皮肤科医生“走”出医院，入驻小红书。
如果你喜欢看小红书护肤类的笔记，大概率已经看过某知名大学附属医院的60后皮肤科医师的视频。这位60后的阿姨在小红书上致力于科普各种护肤知识，不少网友都调侃这位阿姨“白天是皮肤科医生，晚上是新媒体打工人”。无论是护肤还是皮肤病，这位阿姨都在疯狂输出干货，同时“拔草”部分产品，让用户免交“智商税”。
60后、皮肤科医生，这些听起来有些古板的头衔，让没有看过该博主笔记的人半信半疑：一个阿姨能有多火？
截至2022年3月30日，该博主在小红书上的相关数据如图2-7所示。
图2-7 该博主在小红书上的相关数据（数据来源：千瓜数据）
74.17万的粉丝量，110.27万的点赞总数，从数据来看，该博主已然成了小红书的头部达人。该博主之所以圈粉无数，跟其日推的内容——护肤指南有着紧密联系。
打开该博主的小红书主页，可以发现其笔记封面的风格较为一致，标题也简单直接，具有小红书干货类笔记的特性，能吸引用户观看。
一、封面以个人形象为主，突出选题重点
该博主的笔记封面多以个人形象为主，封面文案突出选题重点，但仔细观察，会发现其视频笔记和图文笔记的封面略有不同。
视频笔记的封面更突出职业化形象，多以办公室或皮肤效果图为背景，如图2-8所示。
图2-8 视频笔记封面图
首先，视频笔记中，该博主都以工作时的形象出境，身穿白大褂，职业化形象使内容显得更为权威；其次，黄底黑字的关键字能突出此视频内容的选题重点，让用户在短时间内被关键词吸引；最后，在封面上突出痛点，比如“头发出油”“干枯毛躁”等，通过描述这些现象抓住用户眼球。
相比视频笔记，图文笔记风格较为活泼，如图2-9所示。
图2-9 图文笔记封面图
图文笔记是静态的，用户比较关注图片和文字内容，因此该博主增加了图文笔记封面的文字数量，传达给用户更多信息。与此同时，该博主为拉近与年轻人的距离，文案多用流行词汇，比如“达咩”
，在配图上，也时常运用表情包，从而使封面更接地气。
二、标题吸睛，戳中用户痛点
在小红书上看专业医师的笔记是想学习医学知识吗？虽然不排除这种可能，但是该博主能在小红书出圈，靠的大多是结合专业的医学知识，为用户排疑解难。这也从侧面反映出该博主吸引粉丝打开笔记的关键因素，在于笔记的标题吸睛。
比如2021年12月30日，该博主发布了一期标题为《皮肤科医生皮肤都很好？6个护肤真相告诉你！》的视频笔记，截至2022年3月30日，该笔记点赞数为14万，收藏数为12万，是小红书的热门笔记。
这篇笔记之所以数据可观，有部分原因是标题吸睛，戳中了用户痛点。该标题采用设问的方式，先提出“皮肤科医生皮肤都很好？”这个问题，抛出悬念，勾起用户兴趣；再利用“6个护肤真相告诉你！”这种数据式的回答，分享干货。
再如2022年1月18日，该博主发布了一期标题为《三甲皮肤科|红黑痘印！痘坑痘疤！一篇全搞定！》的视频笔记，截至2022年3月30日，该笔记点赞数为2.8万，收藏数为2.3万，不少用户在看完这篇笔记后与博主在评论区互动。
由此可见，这篇笔记标题戳中了不少用户的痛点，尤其是经常长痘的用户，会有“红黑痘印”“痘坑痘疤”等烦恼。
除了封面和标题吸睛外，该博主的笔记内容也十分吸睛，条理清晰、干货满满。
一、条理清晰，分段、分条展示
该博主在讲解护肤知识时，并没有像其他博主那样长篇大论，在她的视频笔记中，可以看到她将视频分段，并详细标注了每个时间段的重点，如图2-10所示。
该博主通过数字标识和具体分段，让视频笔记内容条理清晰。如此一来，用户在观看视频笔记时，可以选择自己想看的重点，将进度条拉到相应位置，快速获取自己想要的干货内容。
同时，该博主在讲解过程中，也会在视频界面用数字标识来帮助用户梳理逻辑，让讲解的内容的要点更加清晰明了，如图2-11所示。
图2-10 视频分段示意图
图2-11 视频界面的数字标识
二、干货满满的内容
通过观看该博主的笔记，可以发现该博主笔记内容干货满满。如《皮肤科医生皮肤都很好？6个护肤真相告诉你！》这条笔记，该博主在讲解涂润唇膏、卸唇妆的正确方式时，是这样描述的：
第六点，涂唇膏、卸唇妆最好都是竖着擦，我们的唇纹其实是一道道的竖纹，竖着涂，唇膏里的膏体可以更好地滋润皮肤，唇纹里的口红也可以更好地被清除。
在讲解过程中，该博主打破了大部分用户横着涂唇膏的固有印象，用科学原理解释“竖着涂”的好处，让干货内容深入人心。
再如《唇周暗沉、嘴角发黑，用这些护理效果真的不错》这篇笔记，该博主采用了以下步骤来讲解干货内容。
1.描述现象，总结原因
嘴角发黑、唇周暗沉，显得嘴巴又突又厚，除唇周长绒毛的原因外，一般都是（因为）黑色素色沉，口角炎、唇炎都会留下炎症，引起表皮层色素沉淀。还有平时一些不当的生活习惯，比如吃完饭用力擦嘴、牙膏沫残留在唇周、吃辛辣刺激性食物、没卸干净唇妆，都会刺激唇周。
2.科学解释，强调重要性
因为唇周的皮肤只有正常皮肤角质层的1/3，非常脆弱，如果忽视唇周的护理，嘴巴这圈就会黑黑的，所以我们要做好抗炎美白的工作。
3.介绍护肤干货
用一些含有积雪草成分的产品，比如××软膏，睡前薄薄涂一层在唇周部位，能够淡化暗沉。美白可以用××产品。当然，最重要的还是预防色素沉淀，改掉你忽略的坏习惯，尤其是刚吃完刺激性的食物，用纸巾轻轻按压就可以了，喜欢抿嘴、撕嘴皮的，一定要改掉啊。
4.引导用户关注
“关注××，一起守护皮肤健康。”
通过这简单的四步讲解，不少用户在收获有用知识的同时还产生了共鸣，纷纷在评论区留言：
“干货满满，直入主题。”
“是真的，那几个坏习惯我都有。”
总之，在良莠不齐的同类视频中，该博主凭借条理清晰、干货满满的内容，在小红书上吸引了不少粉丝关注，成功打入年轻人的阵地。
“咨询专家一般都要收费”“医生很高冷”，这似乎已经成为大众对医生的普遍印象。不同于其他难以接近的医生，该博主经常与粉丝亲切互动。
比如在该博主的评论区，可以看到该博主回复粉丝的相关问题。
粉丝评论：“脸上有雀斑、晒斑、黄褐斑、混合斑，请问应该怎么治疗？”
博主回复：“首先要做好防晒，黄褐斑可以参考我之前出过的一期视频，雀斑要通过医美解决，晒斑要使用一些VC、熊果苷、传明酸成分的产品淡化。具体我之后再出一期视频吧。”
粉丝评论：“为什么控油收敛型的防晒不适合眼部？”
博主回复：“控油收敛型的防晒会影响眼部保湿，可能会加重眼纹。另外，酒精添加量高、包含刺激性成分的产品都不适合涂在眼部。”
面对用户的提问，该博主都能耐心地给出具体的建议，同时还会针对用户的痛点，许诺出下一期视频，十分“宠粉”。
再如，该博主会主动在评论区提问：“护肤不需要多贵多复杂的护肤品，作为皮肤科医生，不希望看到姑娘们过度护肤还浪费钱，我总结了一些护肤经验，在视频下方的文字中，大家还想让我讲哪方面的护肤知识，可以在评论区告诉我。”
作为一位60岁的医生，能做到积极回应、主动引导，实属不易。也正因为该博主有为用户排忧解难的赤诚之心，不少用户纷纷选择关注，并申请加入该博主在小红书的群聊，如图2-12所示。
在群聊中，该博主会有针对性地发布相关内容，在解答粉丝疑惑的同时，还会推荐相关产品，提升个人品牌力。可见，注重互动、增强粉丝黏性，帮助该博主搭建起了自己的私域流量，有助于提升该账号的转化率。
图2-12 该博主在小红书上的群聊
选题是决定笔记能不能爆火的关键因素，该博主深谙这一道理。为贴近年轻人的生活，与年轻人对话，该博主多采用接地气的选题。
该博主将笔记内容划分成了三大板块，第一个是“痘痘肌护理指南”，第二个是“家庭护肤保养指南”，第三个是“常见皮肤病治疗指南”。每个板块里的笔记内容都十分贴近年轻人的生活，如表2-2所示。
表2-2 该博主三大板块的选题
从这些选题可以看出，该博主在做笔记选题时，主要将目光放在了大众日常生活中遇到的一些皮肤小问题。这些小问题通常不需要去医院治疗，但是会成为不少用户的困扰。因此，以日常皮肤小问题为切入口，更容易抓住大部分用户的痛点，也更容易在小红书出圈。