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1.2 小红书的多元“种草”红利

“种草”优势显著的小红书,“种草”方式也十分多元,既能以传统图文的方式发布内容,也可以采用当下流行的视频、直播等方式。这些“种草”方式,不仅符合不同运营者的需求,还各具特色,能够帮助小红书运营者获得更多红利。

1.2.1 图文“种草”:最具生命力的表达

图文在当下的新媒体平台上似乎不再受到重视,甚至许多平台已经放弃了图文呈现方式,主攻视频、音频等呈现方式。但在小红书上,图文依然是最主要的笔记呈现方式。

为何小红书仍保留着这种相对传统的呈现方式?因为有很大一部分用户打开小红书不是为了消遣娱乐,而是为了进行消费决策,希望能在小红书上得到一些有价值的购物信息,所以他们更喜欢直观、方便、能够第一时间获取信息的图文笔记。

举个例子,假设女大学生小张想购买一款平价且好用的眼线笔,打开小红书搜索“眼线笔”这个关键词后,页面出现许多搜索内容,小张挑选了一个名为《12支平价眼线液笔,跟着买就对了》的图文笔记查看,很快了解了12支平价眼线笔的价格、防水值、显色度等信息,然后根据推荐购买了其中一款眼线笔,整个过程不到三分钟。

如果是视频笔记,稍有走神便会错过信息,需要反复拖动进度条来确认信息,对于想要快速获取信息的小张来说,视频笔记并不如图文笔记方便。

那么,为什么说图文“种草”方式对小红书运营者来说是一种红利呢?

首先是因为图文笔记制作起来更为简单。图文笔记由图片和文字构成,相较于拍摄视频而言,对运营者的拍摄技术要求更低,且不需要进行剪辑,哪怕是新手,也能做得有模有样。这样一来,小红书运营者的工作量会大大减少,因此而产生的人工、拍摄、剪辑等成本也会降低。

其次是因为在小红书上,图文笔记的阅读量比较高。阅读量高的原因,除了上文中提到的图文笔记的优点,还与小红书用户的阅读习惯息息相关。小红书上的笔记内容一直以来就以图文形式居多,大多数用户已经习惯了这种方式,这让图文形式的运营者有了更多机会,比起其他视频平台、文字平台,更容易上手。

最后,图文形式受账号类型和内容风格的影响较小,教程类、经验分享类、穿搭类、知识类、对比类、产品合集类等在小红书上更受青睐的笔记,都可以采用图文形式呈现,方便小红书运营者打造内容。

1.2.2 视频号“种草”:15分钟标记你的生活

2020年8月,小红书视频号正式上线。视频号的发布门槛很低,只要运营者账号粉丝量超过500,发布过1分钟以上时长的视频笔记,没有违反小红书社区的规定,或者在其他平台上具有一定的影响力,就可以申请成为小红书视频号创作者。

小红书视频号的上线打破了小红书以往只能发布不超过1分钟时长视频的限制,将视频时长提升至15分钟,并支持运营者建立视频合集。

这无疑是一种新的突破,虽然图文“种草”是小红书的主流创作方式,但显然越来越多的用户被其他平台培养了观看视频的习惯,且视频比起图文,能够更加直观、生动地传递信息。

当然,这些只是技术层面的红利,对于小红书运营者来说,此次视频号的扶持力度是空前的,小红书宣布拿出百亿商业资源、现金及流量,来激励运营者产出更多优质内容,从而打造一个视频生态更加繁荣的内容社区。

一、流量补贴

据小红书官方消息,早在小红书视频号正式上线之前,小红书就开启了“视频号种子计划”,邀请了100多位优秀运营者提前入驻视频号。在一个月内,参与计划的腰部运营者普遍收获了超5万的粉丝增长,参与计划的运营者日均涨粉最高达1.2万。

为了激励运营者,小红书发布了许多视频教学课程,通过布置任务的方式让小红书运营者在完成任务的同时,实现创作进阶,同时小红书还给予大量流量扶持,帮助运营者“涨粉”。

比如小红书运营者“是你们的康康”从外站加入小红书视频号后,得到了小红书官方的流量扶持,40天涨粉40万。以其在小红书上发布的第一条视频笔记为例,小红书官方的流量推广加上具有吸引力的视频内容,发布没多久,这条视频笔记便收获了3万多点赞、1万多评论和1万多收藏。

“是你们的康康”也趁热打铁,半年内发布了三百多条视频笔记,内容涵盖了学习干货、社交技巧、星座分析、护肤心得和好物推荐等多个受女性关注的话题,截止到2022年6月,他在小红书上的粉丝已经达到了206万。

二、商业资源

与流量扶持相对应的是商业资源的优化。通过百亿流量加持,小红书运营者得到了更多的曝光与关注,获得了更多的流量。有流量的地方就有商机,品牌商自然不会错过汇聚了诸多流量的小红书视频号。

还是以“是你们的康康”为例,收获百万粉丝后,康康开始不断接到商业广告,在视频中推荐好物,与小红书倡导的将内容、营销和交易相结合的商业化生态十分契合。

除了品牌商主动找上门的合作,小红书还会为视频号运营者进行商业合作推荐,为运营者和品牌商牵线搭桥,帮助双方更快、更好地建立合作关系。

同时,小红书视频号的上线,还加强了KOL之间的连接,促进了流量、资源的互换,优化了资源配置。ParkLU 曾发文表示,小红书视频号上线后,激活了小红书KOL的互动率,仅上线首月,小红书KOL平均每篇推文的互动数据同比增长41%,环比增长51%。

这些获得或优化商业资源的方式,都依赖于小红书视频号。由此可见,视频种草对小红书运营者而言意义非凡。

1.2.3 直播“种草”:打造平台交易闭环

《互联网江湖》主编刘志刚曾说:“内容社区的更高商业形态肯定是内容电商,广告、电商导流的本质都是贩卖流量,而内容电商则深入交易链条。”

可是对内容社区出身的小红书来说,内容电商这条路似乎走得格外艰难。即便月活用户过亿,小红书却一直在为他人“做嫁衣”,用户在小红书完成“种草”,转身在其他平台购物是常态。

对此,亿欧智库总监薄纯敏谈道:“目前正品和价格优势在小红书都不是特别明显,消费者也在进化迭代。小红书面对着一群对价格敏感、对消费更理性的年轻用户,却没有提供相应的价格价值,用户自然‘种草’之后就会走掉。”

为了适应年轻用户的需求,让更多的用户转化为消费者,深入交易链条,打造平台交易闭环,小红书在经过几番调整之后,也开始尝试直播路线。

但是和其他电商平台的直播有所不同,小红书的直播间并不是以带货为主,而是致力于走出一条差异化之路。其主要特征如下。

一、实时“种草”属性强

小红书前电商负责人杰斯曾公开表示:“带货是直播根植于分享属性的社区所带来的结果,而不是目的。”他说,“小红书直播间的主要责任,并不是为小红书成产GMV,而是通过直播来带动新品牌入驻,从而带动整体的交易。”

小红书也的确是这么做的,目前小红书的直播分两种——互动直播和带货直播。其特有的互动直播区别于其他平台的“叫卖”式直播,以分享生活、与用户互动为主要直播内容,交流属性更强。在这样的氛围下,运营者和用户的互动率非常高。千瓜数据显示,无论是互动直播还是带货直播,小红书直播互动率10%以上的占比均超过50%,如图1-5所示。

图1-5 小红书直播场均互动率(数据来源:千瓜数据)

当直播互动率提高时,用户对运营者的信任程度会大大增加,并且会产生很强的代入感和认同感,在这种环境下,实时“种草”的属性非常强,用户也更愿意在直播间下单消费。

并且小红书的主要用户群体是生活在经济较发达地区的都市白领和职场精英女性,这类人群购买力强且消费理念超前,乐于在直播间购物。

实时“种草”属性强及用户的消费能力强,这两个特点为运营者在小红书平台直播创造了极为有利的条件。

二、B2K2C闭环模式明显

小红书自2013年成立以来,由用户原创内容社区转型为跨境电商,之后又转向社区电商,直到2020年,小红书才将目光对准B2K2C闭环模式。

B2K2C怎么理解?B代表平台及平台上的商家,K代表推手,C则代表用户。图1-6为B2K2C的具体运营模式。

图1-6 “B2K2C”的运营模式示意图

B2K2C模式可以说帮助小红书真正打通了交易闭环。在B2K2C模式下,KOL/KOC起到了非常关键的作用,对于B端品牌商来说,通过KOL/KOC的分享、推荐,他们可以很好地在平台上树立口碑,从而带动更多C端用户产生消费行为;对于C端用户来说,KOL/KOC的分享、推荐能够影响他们的消费决策,为他们带来良好的购物体验。

小红书直播带货等新业务的发展为KOL/KOC提供了新的变现工具,KOL/KOC通过在直播间给用户“种草”,引导用户下单,在收获粉丝的同时还能赚取收益。并且相比小红书视频号“种草”,直播形式带来的收益是即时的,更有吸引力。

和其他电商平台不同的是,用户年轻化、高净值的小红书吸引的更多是高端品牌,如LV(路易威登)等国际品牌就将直播首秀定在了小红书。相关负责人表示,小红书带货直播具有“三高一低”的特点,即高客单价、高转化率、高复购率和低退货率。对于有一定粉丝基础的博主来说,直播“种草”是一种非常不错的选择。 gkc16oOlpPW4kqIHmpz3xANXLKMj2VOptJiITpmCiFZIoTmJed4Oz9/hhWfdO2vc

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