网友流传:“不辅导作业母慈子孝,一辅导作业鸡飞狗跳。”随着孩子升学压力的增加,家长们如果没有系统的辅导方法,很容易会被孩子的家庭作业“逼疯”。迫于压力,许多家长开始在网络平台寻求帮助,希望通过网络平台掌握辅导孩子的方法。
一位英语老师抓住了这个机会,于2019年8月在小红书上发布教学笔记,截至2022年3月29日,这位英语老师在小红书上已经收获了226.2万粉丝,获赞与收藏数量达到1068.4万。
这位老师的成功或许与抓住“风口”有关,但其对于账号的运营、对内容的打造,才是成功的关键。深入分析他的账号,可以看到他在账号设计、笔记标题、笔记内容和转化流程四个方面有着独到经验。
点开这位英语老师的主页,映入眼帘的便是其亮眼的简介:9年教学经验、本科保送南京大学、UNSW杰出硕士毕业,如图2-13所示。
图2-13 该英语老师简介
同时,他在多个视频中都强调“现在有800多万人跟着我学英语”“免费的直播让普通家庭的孩子也能享受优质教育资源”。
这几句话看似简单,实际上没有一句废话,每句话都传达出一个重要的信息:9年教学经验=我有经验;本科保送南京大学、UNSW杰出硕士毕业=我有专业背景;现在有800多万人跟着我学英语=我成功帮助了很多人;免费的直播让普通家庭的孩子也能享受优质教育资源=我要惠及大众。
将这些信息整合起来,一个具有专业背景、长时间教学经验、成功帮助过很多人,并愿意免费帮助更多人的英语老师的形象便鲜活、立体地呈现在了用户眼前。
简单来说,这位英语老师的简介起到了三个至关重要的作用:表明身份、表明领域、表明态度,能够增强其在用户心中的记忆点,一旦用户需要学习英语知识,很可能会选择观看这位英语老师的笔记。
这位英语老师对账号的设计不止于此,其昵称和头像都暗含着不少“门道”,帮助他塑造立体的形象。
在昵称上,这位英语老师采用了“××教英语”的形式,“××”是他的姓名,“教英语”是他的职业,两者组合起来,将这位英语老师与其他用户区分开来,让用户一看就知道这个账号的定位是什么。用户如果想学习英语,搜索关键词“英语”,排在第一的就是这位英语老师的账号。
这位英语老师并非只在小红书上发布笔记,其他平台也同步运营了同名账号,这对于打造个人IP具有重要意义。一个用户不会只使用一款软件,如果在多个平台上都能看到这位英语老师的作品,印象会更加深刻。且多个账号之间形成联动,可以助力这位英语老师扩大影响力。
在头像上,这位英语老师使用了漫画版的个人画像,画像突出了这位英语老师的特征——戴眼镜、眉毛弯弯、爱笑,特点突出、辨识度高。同时,这个头像采用漫画的形式,显得轻松活泼,能够拉近与用户的距离。
这位英语老师能够获得千万点赞,还与他的笔记标题比较吸睛有关。这里的“吸睛”有两层含义,一是其打造标题的形式吸睛,二是标题的内容吸睛。
一、标题形式吸睛
翻阅这位英语老师发布的笔记,能够发现他的所有笔记都会在封面图片上展示标题。由于小红书在推送笔记时,绝大部分版面都被图片占据,标题的展示空间不大,因此这位英语老师将标题在图片上展示出来,能够让用户迅速获取信息,一旦该信息是用户感兴趣的,就会选择点击观看,提高了笔记的点击率。
具体来看,该英语老师又对视频笔记和图文笔记的标题呈现形式做了区分。
1.视频笔记标题:黄底黑字加粗,关键字标红
视频笔记的标题,这位英语老师采用了“黄底黑字加粗,关键字标红”的形式,如图2-14所示。
图2-14 视频笔记标题呈现形式
黄色是一种比较醒目的颜色,在黄色上用加粗的黑体字,能让标题更加醒目。在交通标志中,警示标牌通常也是黄底黑字。同时,将“学英语”等关键字用红色字体标识出来,也能起到警示、提醒的作用。
值得注意的是,这位英语老师主攻教育方向,所以封面图片不要求精美、动人,因此能够在封面图片上添加标题。但美食、美景类博主不适合用这种方式,否则可能会导致封面无法吸引用户。
2.图文笔记标题:笔记本手写黑字,突出数字
图文笔记的标题,这位英语老师采用了手写笔记的呈现方式,突出了其中的数字,如图2-15所示。
图2-15 图文笔记标题呈现形式
图文笔记之所以与视频笔记的标题呈现方式不同,以手写字体呈现,主要是为了营造共同学习英语的氛围。学习英语知识的多半是学生,学生在日常学习中经常需要用笔记本记录下重要的知识,以这种方式打造标题,能迅速拉近与学生用户的距离。
此外,学习英语的用户都有目的,最大的目的便是提高考试成绩。将高分成绩以鲜艳的红色标识出来,能够激发用户的好奇心,戳中用户希望提高成绩的痛点,用户很容易便会点击查看笔记内容。
二、标题内容吸睛
除形式吸睛外,这位英语老师的标题内容本身也比较吸睛,如“英语低于90必存”“英语写作万能公式”“为什么你学英语那么多年还是听不懂”“啃下这6张表,英语稳上130”“英语0基础必看知识”等。
求知欲和好奇心是人类永恒不变的特性,教育类内容哪怕再优质,如果不配上一个能够满足用户求知欲和好奇心的标题,也很难火起来,或是火起来的速度会很慢。这位英语老师大量采用“阐明利益+戳中痛点”的方式,让标题内容能够在短时间内吸引更多用户。
账号设计和标题呈现是教育类账号引流的重要方式,但要想真正留下用户,使用户变为忠实粉丝,最重要的还是打造优质内容,传递专业知识,让用户从中获益。
分析这位英语老师的笔记,可以发现其围绕用户的需求,主要打造了三种类型的内容。
一、考点详解:助力用户成绩提升
考点详解是这位英语老师最常打造的内容,主要是对一些在考试中频繁出现的考点进行解析。比如“初中八种时态的被动语态”,是教初中学生英语时态,包括“一般现在时”“一般将来时”“现在完成时”等,如图2-16所示。
图2-16 初中八种时态的被动语态
这位老师还会对容易弄混的知识点进行区分,比如在英语中“borrow”“lend”“keep”都有“借”的意思,但三者的使用场景大不相同,很多学生不知道在哪种情况下该使用哪个单词。对此,这位英语老师做出了总结:borrow和lend都是非延续性动词,但borrow表示“借入”,lend表示“借出”,而keep则是延续性动词,表示“长时间地借”,并附上了每个单词的用法举例。
这类内容是这位英语老师对学英语最广泛的人群——学生,做出的针对性辅导,能够让学生在课余时间学习课堂上没有掌握的英语知识。对于学生而言,掌握了相关知识,取得了更好的成绩,是这位英语老师提供的最大价值。
如今学生的学习压力很大,家长的辅导压力也很大,双方都希望获得外界帮助,提升学生的成绩,为学生谋取更好的未来。这位英语老师打造的考点详解内容,对于很多学生和家长而言,算得上“救命稻草”,在一定程度上解决了社会共性问题,不仅利于个人,也利于社会。
教育类博主应当谨记一点:明确自己发布的内容能够为用户提供什么价值,且确保这种价值是用户目前最需要的,这样才能长期获得用户的关注和信任。
二、独特技巧:特殊的英语学习方法
除了对常见考点进行解析,这位英语老师还想出了一些独特的方法,来帮助学习英语的用户更快掌握英语知识。比如“身体部位联想记单词”(如图2-17所示),就是将每个身体部位与其英语表达对应,让用户能够产生形象记忆,而不只是背几个干巴巴的单词。用这种方法,用户能够迅速且深刻地记住这些单词,达到事半功倍的效果。
有时这位英语老师还会编一些顺口溜,帮助用户记忆知识点。比如在讲解各国人的复数时,他编了一条“中日两国永不变,英法两国a变e,其他国人加s,尤其小心德国人”的顺口溜,背下这条顺口溜,在写或者读各国人的英语单词复数时,就可以减少出错的可能。
图2-17 身体部位联想记单词
教育类博主在打造笔记内容时,也可以借鉴这种方式,让用户以更轻松、更快捷的方式学到知识。
三、趣味英语:增添内容趣味性
在这位英语老师发布的笔记中,偶尔还穿插着一些趣味英语知识,这些知识可能在考试中用不上,却能增长见识,并体会到学习英语的乐趣。
比如,他曾拍摄过一个场景,下课后一个学生说:“老师,Bey bey。”英语老师拦住他,说道:“不要只会说Bey bey。See you, See you around, See you later, See you tomorrow, See you next time,这些都可以表示再见,学会了吧?”学生:“记住了,老师Bey bey。”
趣味英语教学好处良多,主要体现在以下两个方面。
1.能让用户更主动地学习英语
兴趣是最好的老师,这位英语老师在传授知识时,采用更有趣的方式,能够让用户对英语更感兴趣,且能够更好地掌握这些英语知识,对于提升用户学习英语的积极性具有重要作用。许多用户在看完这样的趣味英语视频后,还会主动学习更多有趣的英语知识,改变了以往被动学习的局面。
2.学习效果更明显
这位英语老师的受众大部分是学生,学生处于性格、习惯塑造的关键时期。严肃的英语知识讲解,很容易令学生失去学习英语的兴趣,甚至对学习英语产生恐惧。在课堂之外,学生学习英语,更希望获得与课堂上完全不同的学习体验。
而趣味英语恰好利用了学生对事物的好奇心,将有趣的元素融入英语学习中去,营造出一种轻松学习的氛围,能让学生的学习效果更加明显。
总而言之,提供专业且优质的内容,是教育类博主在小红书上吸粉的关键。无论是哪个领域的教育类博主,都应当站在用户的角度思考自己能够为用户提供何种价值。