普通人想在B站上掘金,除了了解B站平台,还要了解B站的商业价值。
在过去,B站的游戏收入占总收入的80%以上,但随着B站的直播、增值服务、广告、电商及其他业务的崛起,游戏收入的比重逐渐下降。这并不意味着B站不重视游戏的发展了,而是B站其他方面的商业价值变得更高了。
那么,让B站商业价值变得更高的原因是什么呢?总结起来,主要体现在两个方面,一个是用户红利,另一个是品牌营销。
相对于其他平台,B站虽然用户体量不是最大,但用户群体呈现高增长、高活跃、高黏性的特征,这三大特征成就了B站的高商业价值。
1.高增长
自2018年B站赴美国上市后,B站的用户数量一直稳定上升,如图1-9所示,尤其是2020年第一季度,B站月活用户数量同比增长70%,实现突破。
图1-9 B站月活用户增长图
伴随着用户数量的高速增长,B站的商业营销也拉开帷幕。为了维护良好的社区氛围,B站的营销较为保守,循序渐进地推出花火平台、“起飞计划”等商业变现模式。可以说,高增长的用户数量加上低密度的商业营销,共同形成了B站的流量红利窗口。
那么,这种流量红利会在B站维持多久呢?与月活跃用户均达5亿的爱奇艺、抖音相比,B站的2亿月活跃用户远远未到增长的“天花板”。并且,从广告营收来看,B站也远远不能与爱奇艺、抖音相提并论。所以,在用户规模和广告收入均未达到增长“天花板”的情况下,B站的商业红利期还有相当长的一段时间。
2.高活跃
在B站,我们常会看到这样的弹幕——“B站人均有房”,该“梗”特指那些在B站视频里发弹幕很快、留言排名靠前的用户像是住在B站一样,无论UP主何时发布内容,这些用户都能马上用弹幕、评论、投币、收藏、转发的形式与UP主互动。
B站2021年Q2(第二季度)财报显示,第二季度B站月活跃用户为2.37亿,社区月均互动数约为73亿,同比增长39%,这相当于第二季度每个用户每天产生约1次互动。
B站用户这么喜欢互动与B站的弹幕文化有关。有人说,在B站上看视频“无弹不欢”,弹幕作为一种语言符号,它能让用户在主动发送弹幕的过程中获得强烈的归属感。
例如,B站发布的《喜相逢》视频中,开头迎来了几乎满屏的“哔哩哔哩(゜-゜) つロ干杯~”的互动,如图1-10所示。这种互动既表达了用户对B站的热爱,致敬B站用心推出的《喜相逢》视频,也体现了用户对B站的强烈归属感。
图1-10 《喜相逢》视频弹幕
3.高黏性
B站对用户的注册设置了一定门槛,即用户要想成为B站正式会员,拥有发送弹幕的权利,首先得通过B站设置的答题测试。B站2021年Q2财报显示,截至2021年6月30日,通过考试成为正式会员的B站用户,在第12个月的留存率已连续三年超过80%。更令人吃惊的是,10年前注册的用户,如今仍有50%在B站活跃。由此可见,用户对B站有很高的忠诚度。可以说,拥有高黏性粉丝的UP主,基本不用担心自己的粉丝会流失。
高增长、高活跃、高黏性的用户群体,可以让B站的商业变现能力远远强于抖音。未来,B站的商业潜力是巨大的,当B站拥有与抖音相同的用户流量后,一定可以一骑绝尘,后来居上。
“0糖0卡”“网红饮料”“伪日系”……如果你对饮料行业的“黑马”元气森林气泡水的印象还停留在这些词条中,那你的信息更新速度已经落后于这款气泡水的“膨胀速度”了。
在2019年的跨年晚会上,才成立4年的元气森林从众多“金主爸爸”中脱颖而出,成为这场晚会的冠名商。
“你敢不敢?”这是元气森林向B站用户发出的挑战,但对于元气森林的创始人唐彬森而言,元气森林在B站上走的每一步,都很敢。
申请蓝V账号、邀请品牌代言人、与UP主“梦幻联动”、灵活植入、深度捆绑、冠名晚会,元气森林在品牌IP矩阵的打造上持续曝光引流。这一系列在B站进行的品牌营销,为元气森林带来了巨大的流量。
在2020年12月中旬,仅有2000多个粉丝的元气森林,通过运营,一个月后粉丝数量上涨至100多万,这一成功的营销,直接提升了元气森林产品的销量。
企业看到了B站的营销优势,开始在B站收割红利。
事实上,B站确实是企业品牌不容错过的流量洼地。从《B站品牌蓝V运营研究报告》 中我们可以看出,截至2021年1月25日,B站蓝V群体已涉及8大行业,506个品牌,B站上已有710个蓝V账号,数据还在持续增长。
对于企业品牌而言,B站拥有三大营销优势。首先是B站主题用户“Z世代”成为新时代的消费主力;其次是B站具有互动、共创的社区文化特征,品牌入驻B站后有利于与用户建立信任,进行深层次的沟通;最后是品牌可以借势B站的破圈红利,与B站互惠互赢。元气森林正是看到了B站的这三大营销优势,才选择以UP主的身份入驻B站,打开销路。
除了企业品牌,个人品牌也可以借力B站,如众所周知的“无穷小亮的科普日常”(以下简称“无穷小亮”)。
“无穷小亮”何许人也?他是《国家地理》杂志社青春版《博物》的副主编,《中国国家地理》融媒体中心主任,本名张辰亮。张辰亮2019年入驻B站,在B站深耕科普领域,截至2021年8月24日,张辰亮已吸引了527.7万粉丝,视频播放量高达3.5亿。
“下回攒够一拔视频,再给大家鉴定网络热门生物”,这是张辰亮在视频中经常说的一句话。在发布的视频中,张辰亮应广大网友要求,“鉴定”(辨别)网络上的热门生物,并将鉴定内容科普给B站用户,深受用户欢迎。
由于逐渐“出圈”,张辰亮的一些动图被粉丝做成了表情包,因其脸部特征与藏狐相似,被亲切地称为“狐主任”。自此,“藏狐”似乎成了张辰亮的人设,一有藏狐的表情包,粉丝第一时间就会想到“无穷小亮”。
除此之外,“无穷小亮”在B站最热门的梗便是“水猴子”了。B站用户经常拿着画质模糊的照片来问“无穷小亮”照片中的是不是“水猴子”,随着这类问题的增多,“无穷小亮”便专门在每期科普视频中添加了“水猴子时间”,为B站用户科普“水猴子”。于是,我们可以看到“无穷小亮”的视频里有“电脑CG做水猴子”“普通光头男水猴子”“落水狗版水猴子”等辟谣。可以说,“水猴子”成了“无穷小亮”个人IP中不可缺少的品牌符号。
在瞬息万变的市场环境下,品牌营销已然成了一个“热词”。无论是企业品牌还是个人品牌,都可以像以上品牌一样,借助B站这个营销利器来破圈。越来越多的企业品牌和个人在B站开启了“抢夺Z世代”的大战,对于还未入驻的企业品牌和个人品牌而言,此时再不进军B站,更待何时?