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有一天，你的领导突然布置给你一项全新的工作任务，你之前从未接触过，只能靠自己慢慢摸索。
你做了几天发现，难度确实大，自己完全搞不定。你很犹豫，要不要请求领导的支持？如果去请求领导的支持，既担心被拒绝，又会让领导觉得你能力不行。你的压力很大，不知道该怎么办？
那么，我们如何通过“结构思考”的方式，既能让领导看到你的工作能力，又能获得领导的支持呢？
在这里我介绍一个工具：三角计划。
三角计划是我们在日常生活和工作中阐述观点或进行表达时较常用的一个工具，一般通过三个角度、三个层次、三个方向等形式来处理信息和进行表达。
这个工具适用于探讨严肃话题的场景，且沟通对象是有强烈观点的听众。运用好这个工具，可以提高一个人全面看待问题的能力，也可以提升个人在职场中的影响力。
那么，我们该如何应用三角计划，才能达到既让领导看到你的工作能力，又能获得领导支持的效果呢？接下来以本节开篇的故事为例，和大家分享具体步骤。
当面临工作中的一个难题时，首先要调整好心态，用积极的心态去理性思考。例如，可以利用结构化思维，从人、事、物三个角度来思考如下一些问题。
领导为什么给我布置这项任务？我有哪些能力？在这项任务中，我个人的独特优势是什么？哪些人可以和我一起来合作？
这项任务的难度真的大到令我自己无法完成吗？这项任务对我来讲意味着什么？从这项任务里可以看到哪些机会？如果难度确实很大，那么有哪些难题需要解决呢？如果去请求领导支持，怎么做才能打动领导呢？
是否有现成可用的资源是我没有考虑到的？如果需要领导支持，我需要领导提供什么资源呢？我需要哪些资源才能完成这项任务呢？
如果对以上问题有比较明确的结论或答案，那么接下来就可以通过三个方案来整理相关信息。
如果不带方案直接问领导怎么办，就是在给领导出问答题或论述题。领导可能会告诉你，第一步怎么做、第二步怎么做。但时间一长，他就可能对你的能力产生怀疑。而带着方案去汇报，不仅能展现出你积极的工作态度，让领导知道你是很用心的，而且有利于得到领导的支持。
如果带着问题和一个方案去汇报，就是在给领导出判断题，您看这样行不行？如果带着问题和三个方案去汇报，就是在给领导出选择题，请领导自己权衡。具体表达如下：
“张总，针对目前的难题，我想出了三个方案，请您过目。您可以从这三个方案里选择一个相对可行的，之后我再和您深入探讨，再次感谢您的支持。”
这是最节约领导时间和精力的汇报方式，也是自己思考能力和问题解决能力的最佳展示。记住，一定要给领导做选择题。汇报的次数越多，你就越懂领导，以后领导就可以放权让你自己做决定，也就意味着，你离升职加薪不远了。
既然希望得到领导的支持，那么结构化地呈现方案的内容是一个比较好的选择。有没有捷径呢？有。例如，可以直接套用现成的模型。因为这些现成的模型都是前人经过无数次实践总结出来的，是被人们广泛认可的。使用这些模型，工作效率就会更高。我们可以基于不同的任务类型选择不同的模型，例如，做营销的同学，可以借用4P模型；做服务的同学，可以使用KANO模型；做项目管理的同学，可以运用PDCA模型。基于这些模型，我们可以将工作的内容、达成的目标、面临的困难和解决的思路等分门别类地放进去。
理性思考和方案呈现固然重要，但是通过感性的方式表达出来，讲得出彩甚至引人入胜是更需要功力的。为什么？
在心理学上，语言从大脑中诞生的过程：有一个想法—形成一个表达想法的逻辑—选择句式—填合适的词—表达出来。
很多人之所以表达得不理想，是因为前两步，尤其是第二步出现了问题：没想好，就说出来了。有时就算逻辑清楚，但表达的内容生硬又无力，自然也难以起到说服的效果。如何表达效果更好呢？不妨试试在理性思考的基础上进行感性表达。此处介绍一个重要的技巧：序言式铺垫。
序言是开场时的铺垫，是讲故事的结构。
在这里有一种方法，叫作SCQA：
● S是情境（Situation），原本稳定的状态描述。
● C是冲突（Complication），颠覆现状，发现问题。
● Q是疑问（Question），提出问题。
● A是回答（Answer），提出假设性解决方案。
基于本节开篇的例子，我们可以运用SCQA这样表达：
“张总，感谢您给我这样一个挑战自己的机会。我已经接手这项任务几天了，有挺多收获。”（S）
“不过也遇到了一些困难。”（C）
“如何来解决这些困难呢？”（Q）
“我准备了三个方案，今天想和您探讨一下。”（A）
这样分析是不是就容易理解了？
用序言式铺垫的目的主要是和领导在正式沟通前，先把对方吸引过来，建立一个共同的语言沟通平台，接下来再抛出你的观点或结论，辅以事实，打动领导获得支持就容易多了。
当工作难度大、搞不定时，尝试用三角计划，从三个角度、三个方案、一个技巧来表达，不仅能让领导看到你突出的工作能力，也能获得领导对你的极大支持。