下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
1983年末，苹果公司宣布了Mac机的诞生。它那最具创新性的特征——一只在手中随意移动的鼠标、图形用户界面以及更多的创意，重塑了十几年以来个人电脑的新潮流。
史蒂夫·乔布斯喜欢通过非常炫酷的媒体手段来发布他的创新性产品。如果现在让人们回忆一下1984年美国第十八届超级碗橄榄球赛，估计没几个人能够想起有哪几支球队参赛了，也很少有人能想得起当时的比分。然而，当年亲眼看过苹果公司商业广告的人恐怕至今都难以忘怀。
一位一身田径服打扮的姑娘手持一把斧子冲进了一间大礼堂，礼堂里面坐满了表情木讷的观众。观众前面的巨型屏幕上播放的是一位权威人士正在滔滔不绝地讲话，姑娘将斧头一下子就扔到了屏幕上。
苹果公司的这一段商业电视广告尽管已经过去20多年了，但它几乎囊括了所有的奖项，至今依然受到粉丝们的狂热追捧。当时在苹果公司的总部，大家正忙碌地准备着新产品的商业发布会。员工们正在疯狂地连夜加着班，连午餐也是在工作台上解决的。史蒂夫·乔布斯也在走廊里踱来踱去。
“做得更好一点，更好一点。”乔布斯总是这样鼓励产品开发人员。他总是要求苹果公司的每一样产品都要值得期待。他对生产“几近完美”的产品非常执着，这已然成了他在苹果公司担任CEO期间不屈不挠的强大支柱。
有一天，乔布斯造访了Mac机首席工程师的办公室。“开一下机子。”乔布斯要求工程师把桌子上的那台即将问世的、具有革命性的新型桌面电脑的工作样机打开。开机大概用了几分钟的时间，这是因为它需要测试存储、初始化操作系统以及完成其他开机指令。
“你应该让启动再快一些。”乔布斯说完便转身离开了。为了提高计算机的效率，工程师们继续辛勤地工作。几日后，他们终于可以自豪地向乔布斯展示将开机速度稍微提高了一点。
“这是你能做到的最好的吗？”乔布斯说完又突然转身离开。经过了几个日夜的奋战，Mac机团队终于将开机速度又提高了几秒。当他们再次见到乔布斯时，乔布斯依然不满意。但乔布斯并没有严厉地指责他们，而是用一种深邃的目光盯着样机，陷入了沉思。当工程师们开始向他解释一些有可能提高开机速度的方法时，乔布斯打断了他们。
“我敢打赌将来会有500万人每天至少打开一次他们的Mac机。因此，如果你们能把开机速度提高10秒，乘以500万用户，那就是每天5000万秒，一年加起来就是12个人的一生。所以如果你将开机速度提高10秒，就是拯救了12条生命。”
乔布斯总结道：“诚然，这是值得我们去拿下这10秒的！”
尽管Mac机的工程师们都认为这不可能，但他们还是受到了乔布斯的极大鼓励，准确地说，应该是受到了乔布斯想帮人们找回浪费掉的数十亿秒时间的强烈愿望所驱动。他们再一次全身心投入工作，在数天内成功地将开机速度又提高了10秒。
正是乔布斯这种永不停止的创新精神和驱动力，使苹果公司成了世界上最有价值的技术公司。“这是你能做到的最好的吗”这个问题也喻示了苹果公司的企业文化。在你周围又有多少人是在尽自己最大的努力将工作做到最好呢？
在Mac机发布前11年，美国国务卿亨利·基辛格有一天打电话给他的特别助理温斯顿·洛德（Winston Lord），让他到自己的办公室来一趟。
洛德是一位公认的非常优秀的人。当年他即将成为驻华大使，同时也是国会议员。基辛格向他提出了一个直截了当的要求——写一份总统外交政策报告。洛德非常清楚他的老板要求每个为他工作的人都做到最好，但他还是对接下来会发生什么没有准备。
也许洛德忘了，基辛格那份著名的题为“历史的意义”的哈佛大学毕业论文就长达377页。
洛德回忆了那段经历：
我写好那份政策报告草稿后，把它交给了基辛格。第二天他打电话问我：“这是你能做到的最好的吗？”我回答道：“亨利，我想是的，不过我愿意再试试。”于是我又返回去重写，几天后给他交了另一份报告，他又在第二天打电话问我：“你确定这是你能做到的最好的吗？”我说：“嗯，我真是这样想的，不过我再试试吧。”之后，我总共给他递交了八份草稿，每次他都问我：“这是你能做到的最好的吗？”于是当给他递交第九份草稿，他又问同样的问题时，我真的恼怒了，并对他说：“亨利，我都绞尽脑汁了，这已经是第九遍草稿了。我想这是我能做到的最好的了，我不可能再改进任何一个字了！”这时他抬头看了我一眼说道：“这样的话，我现在就开始看这份报告吧。”
基辛格是一位非常严苛的人，但毋庸置疑的是，那些为他工作的人都创造了生命中最优秀的工作业绩。他们可以说是一支超级精英团队，这不能不说也得益于基辛格的告诫：“这是你能做到的最好的吗？”
这是一个非同寻常的强有力的问题，尽管一定要慎重地使用它——因为它能让人几近疯狂，但还是应该使用。通过问这个问题，你将帮助他人成就他们认为自己不可能做到的事情。
当你想要推动别人将自身的潜能发挥到极致时，当你需要别人尽最大的努力工作时，你可以这样问：“这是你能做到的最好的吗？”
当别人很有希望去尽最大的努力时，以及当你想要鼓励别人去挑战自我的极限时，你应该连续不断地问他们这个问题。
通常，当我们尽到自己最大的努力时，我们就能够战胜平庸。平庸是卓越的敌人，就像格勒善法则（Gresham's Law）所说的“劣币驱逐良币”一样。一些企业提供的客户服务很糟糕，但却还不知道自己为什么会失去市场份额。某些大学生在学业上不肯努力，却总想着在毕业时能得到一份满意的工作。冷漠只能让人失去努力奋斗的激情。这个问题能够激励他人向更高的目标前进，让他们更加关注怎样才能做到最好。
●当你要求同事为你完成一项任务或项目时。
●当你试着让孩子尽最大的努力来达到更高的要求时。
●当你正在为一项任务而工作，无论它是怎样的一个任务，请问一下自己：“这真的是我能做到的最好的吗？”
●还有提升空间吗？
●有什么办法能让它变得更好些？
●还有什么能阻止你？
●你觉得它值得你尽最大的努力吗？
●这件事最成功的地方是什么？还有提升空间吗？